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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年云计算服务独家提供商合作协议本合同目录一览1.合作范围与服务内容1.1云计算服务1.1.1基础云服务1.1.2高级云服务1.1.3定制云服务1.2技术支持与维护1.3培训与技术交流2.合作期限2.1起始日期2.2终止日期3.合作双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1服务提供3.1.2技术支持3.1.3保密义务3.2乙方的权利与义务3.2.1服务使用3.2.2费用支付3.2.3保密义务4.费用与支付方式4.1服务费用4.1.1基础费用4.1.2高级费用4.1.3定制费用4.2支付方式4.3费用调整5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的变更与终止7.1变更条件7.2终止条件7.3终止后的处理8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3例外情况9.知识产权9.1知识产权归属9.2使用权限制10.强制性法律规定10.1遵守法律法规10.2合法性检查11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.合同的生效、解除与失效12.1生效条件12.2解除条件12.3失效条件13.一般条款13.1通知与送达13.2完整协议13.3第三方受益14.附录14.1服务详细说明14.2技术参数规格14.3其他附件第一部分:合同如下:第一条合作范围与服务内容1.1云计算服务甲方同意向乙方提供云计算服务,服务内容包括但不限于:1.1.1基础云服务:包括但不限于虚拟服务器、数据存储、数据库服务等。1.1.2高级云服务:包括但不限于负载均衡、分布式缓存、大数据处理等。1.1.3定制云服务:根据乙方业务需求,为乙方提供定制化的云计算解决方案。1.2技术支持与维护甲方提供7x24小时的技术支持与维护服务,确保乙方云计算服务的稳定运行。对于乙方遇到的技术问题,甲方应在4小时内给予响应,并尽快提供解决方案。1.3培训与技术交流甲方应定期为乙方提供云计算相关的培训课程,提高乙方人员对云计算服务的理解和使用能力。同时,甲方应定期组织技术交流活动,分享云计算领域的最新动态和技术成果。第二条合作期限2.1起始日期本合同自双方签署之日起生效。2.2终止日期本合同合作期限为____年,自起始日期起计算。合作期限届满前,双方可根据实际需求协商续签。第三条合作双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1服务提供甲方应按照本合同约定的服务内容、质量标准和技术要求,向乙方提供云计算服务。3.1.2技术支持甲方应提供及时、专业的技术支持与维护服务,确保乙方云计算服务的稳定运行。3.1.3保密义务甲方应对乙方提供的业务数据、技术资料等保密信息予以保密,未经乙方同意不得向第三方披露。3.2乙方的权利与义务3.2.1服务使用乙方应按照本合同约定的服务范围和内容,合理使用甲方提供的云计算服务。3.2.2费用支付乙方应按照本合同约定的费用标准,按时支付服务费用。3.2.3保密义务乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密,未经甲方同意不得向第三方披露。第四条费用与支付方式4.1服务费用4.1.1基础费用乙方应按照约定的基础服务费率支付基础云服务费用。4.1.2高级费用乙方应按照约定的高级服务费率支付高级云服务费用。4.1.3定制费用乙方应按照约定的定制服务费率支付定制云服务费用。4.2支付方式乙方可通过银行转账、等途径支付服务费用。4.3费用调整如遇市场行情变动、政策调整等原因,甲方可根据实际情况调整服务费用,并提前通知乙方。第五条违约责任5.1甲方违约甲方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此造成的损失。5.2乙方违约乙方未按照本合同约定支付服务费用的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此造成的损失。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。6.2调解解决如协商不成,双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均属于保密内容。保密内容具体包括但不限于:商业计划、战略规划、财务数据等;客户信息、合作伙伴信息、合同内容等;技术资料、研发计划、专利申请等;双方之间往来的所有书面文件、电子邮件、通讯记录等。8.2保密期限双方对保密内容的保密义务自双方签署本合同之日起生效,至合作期限届满后____年止。8.3例外情况双方事先已知晓的信息,并非从对方处获得的;信息已公开,且不是由于对方的过错导致的;法律要求披露的信息;为了应对第三方索赔,或在法律诉讼中为了保护自身合法权益而披露的信息。第九条知识产权9.1知识产权归属双方明确,甲方保留对其提供的云计算服务相关的所有知识产权的权利和利益,包括但不限于专利权、著作权、商标权等。9.2使用权限制乙方在使用甲方提供的云计算服务时,不得侵犯甲方的知识产权,不得将服务用于非法用途,不得对服务进行反向工程、反向编译或反向汇编。第十条强制性法律规定10.1遵守法律法规双方应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策,履行合同义务,不得违反强制性法律规定。10.2合法性检查双方应定期检查服务内容的合法性,确保不含有违法信息,一旦发现违法情况,应立即采取措施予以纠正。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:自然灾害,如地震、洪水、台风等;社会事件,如战争、动乱、政府行为、电信网络故障等;其他双方商定的不可抗力事件。11.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的,受影响方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延长合同期限、减轻或免除责任。第十二条合同的生效、解除与失效12.1生效条件本合同自双方签署之日起生效。12.2解除条件双方同意提前解除本合同的,可以书面形式达成一致。12.3失效条件本合同失效的条件如下:合作期限届满,双方未续签;双方协商一致解除本合同;一方严重违约,另一方解除本合同;不可抗力事件导致合同无法履行,双方解除本合同。第十三条一般条款13.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知,通知事项以书面形式送达对方指定的地址和联系方式。13.2完整协议本合同构成双方就云计算服务提供的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.3第三方受益本合同中规定的甲乙双方的义务和责任,对双方及各自的继承人、许可人、负责人、代理人、雇员和分包商具有约束力。第十四条附录14.1服务详细说明详细说明甲方提供的云计算服务的各项功能、性能指标、技术参数等。14.2技术参数规格列出乙方使用云计算服务所需遵循的技术参数规格和要求。14.3其他附件包括双方协商一致的其他附件,如服务等级协议(SLA)、数据处理协议等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外的其他个人、公司或组织,包括但不限于中介方、咨询顾问、审计机构、技术支持提供商等。15.2第三方介入情形除非本合同另有约定,第三方介入情形包括但不限于:甲方或乙方为提供或使用云计算服务,与第三方签订相关协议;甲方或乙方为履行合同义务,需第三方提供技术支持、咨询或服务;双方同意的与云计算服务相关的其他第三方合作。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限定第三方介入本合同项下的云计算服务时,对于第三方的行为和责任,甲方和乙方不承担连带责任,除非甲方或乙方明确承诺对第三方行为负责。15.3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定,提供相关服务,并保证服务的质量和安全性。第三方对其提供服务的后果承担全部责任。15.3.3第三方权利第三方在本合同项下的权利和义务,仅限于本合同约定的范围和期限。第三方不得以任何方式扩大其权利范围,除非取得甲乙双方的书面同意。15.4甲方和乙方的义务15.4.1选择第三方甲方和乙方应谨慎选择与云计算服务相关的第三方,并确保第三方遵守相关法律法规和行业标准。15.4.2协调与沟通甲方和乙方应负责协调与第三方的沟通,确保第三方及时提供服务,并处理第三方提出的合理要求。15.4.3监督与考核甲方和乙方应监督第三方的服务质量和进度,并根据合同约定对第三方进行考核。15.5第三方与甲方乙方的关系15.5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系,不影响乙方对甲方提供的云计算服务的使用和权益。15.5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系,不影响甲方对云计算服务的提供和权益。15.6第三方介入的变更与解除15.6.1变更条件如甲方或乙方因第三方原因需要变更或解除与第三方的合同,应提前通知对方,并尽可能协商一致。15.6.2解除条件甲方或乙方因第三方原因有权解除与第三方的合同,并有权要求第三方承担相应的违约责任。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义本合同中所称的“第三方责任限额”是指甲方和乙方在合同中约定的,第三方对甲方和乙方承担的最高赔偿责任限制。16.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、风险程度、市场行情等因素,由甲乙双方在合同中明确约定。16.3第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方因提供服务而产生的违约、侵权或其他法律纠纷。16.4第三方责任限额的调整甲乙双方应定期评估第三方的责任限额,并根据实际情况进行调整。如双方未能就调整达成一致,甲方和乙方均有权按合同约定寻求法律途径解决。17.第三方纠纷解决17.1第三方纠纷定义本合同中所称的“第三方纠纷”是指甲方、乙方与第三方之间因履行合同而产生的争议。17.2第三方纠纷解决方式第三方纠纷的解决方式包括但不限于:双方协商解决;提交调解机构调解;向仲裁机构申请仲裁;向人民法院提起诉讼。17.3第三方纠纷的举证责任如第三方纠纷涉及违约或侵权行为,主张权利的一方有责任提供证据证明对方的违约或侵权行为。18.附加条款18.1甲乙双方应确保与第三方的合同中包含本合同约定的第三方责任限额、纠纷解决等条款。18.2甲乙双方应遵守本合同关于第三方介入的约定,并确保第三方遵守相关法律法规和行业标准。18.3本合同未尽的第三方介入相关事宜,由甲乙双方协商一致后补充约定。19.合同的生效、解除与失效19.1附加条款的生效条件附加条款自甲乙双方签署之日起生效。19.2附加条款的解除第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:服务详细说明详细描述甲方提供的云计算服务的各项功能、性能指标、技术参数等。附件2:技术参数规格列出乙方使用云计算服务所需遵循的技术参数规格和要求。附件3:服务等级协议(SLA)明确双方对于服务质量和响应时间等指标的承诺和保证。附件4:数据处理协议规定乙方在使用云计算服务时,对数据的安全处理、隐私保护等方面的义务和责任。附件5:第三方服务提供商名单列出甲方和乙方同意的与云计算服务相关的第三方服务提供商。附件6:第三方服务协议甲方和乙方与第三方签订的服务协议,包括但不限于服务内容、服务期限、费用等。附件7:第三方责任限额确认书明确第三方对甲方和乙方承担的最高赔偿责任限制。说明二:违约行为及责任认定:违约行为包括但不限于:1.甲方未按照约定提供云计算服务,或服务不符合约定的质量标准;2.乙方未按照约定支付服务费用;3.第三方未按照约定提供服务,或服务不符合约定的质量标准;4.甲方或乙方违反本合同中关于保密义务的约定;5.甲方或乙方未经对方同意,将本合同项下的权利义务转让给第三方;6.任何一方未经对方同意,单方面解除或终止本合同;7.任何一方违反本合同中约定的其他义务和责任。违约责任认定标准:1.对于甲方和乙方的违约行为,按照本合同约定的违约金或者其他赔偿方式进行责任认定;2.对于第三方的违约行为,按照第三方与甲方或乙方签订的服务协议约定的违约责任进行认定;3.本合同中未约定的违约行为,双方应协商确定相应的违约责任;4.违约行为导致合同解除的,解除合同后的责任认定和赔偿,双方应协商确定。示例说明:如甲方未按照约定提供云计算服务,乙方有权要求甲方支付违约金,或按照实际损失向甲方主张赔偿。如乙方未按照约定支付服务费用,甲方有权要求乙方支付违约金,或按照服务协议约定的方式追究乙方的违约责任。说明三:法律名词及解释:1.云计算服务:指甲方通过互联网提供给乙方的计算、存储、网络等资源和服务。2.服务费用:指乙方根据本合同约定,支付给甲方的
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