2024年云计算平台搭建与运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台搭建与运维合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云计算平台定义2.云计算平台搭建2.1平台搭建范围2.2平台搭建时间表2.3平台搭建技术要求3.云计算平台运维3.1运维服务内容3.2运维服务标准3.3运维服务时间表4.技术支持与培训4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3培训内容与安排5.费用与支付5.1合同总价5.2支付方式5.3付款进度6.合同期限与终止6.1合同期限6.2合同终止条件6.3合同终止后处理7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密条款10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1不可抗力11.2合同修改与补充11.3合同解除12.附件12.1技术方案12.2培训资料12.3其他相关文件13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效条件14.1合同生效条件14.2合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云计算平台定义云计算平台是指乙方根据甲方需求，提供的基于互联网的计算服务，包括但不限于服务器、存储、数据库、网络和软件等资源的租赁、管理和维护服务。第二条云计算平台搭建2.1平台搭建范围乙方负责为甲方搭建云计算平台，包括搭建云服务器、存储、数据库等基础设施，并提供相应的软件应用服务。具体搭建范围见附件一。2.2平台搭建时间表乙方应按照甲方要求，在合同签订后的30个工作日内完成云计算平台的搭建工作。具体时间表见附件一。2.3平台搭建技术要求（1）平台应具备稳定、高速的计算、存储和网络性能；（2）平台应支持甲方现有的业务系统和未来业务的发展需求；（3）平台应具备完善的安全防护措施，确保甲方的数据安全和系统稳定运行。第三条云计算平台运维3.1运维服务内容乙方负责云计算平台在合同期限内的日常运维工作，包括但不限于：（1）系统监控与故障处理；（2）定期检查与维护；（3）数据备份与恢复；（4）安全防护与漏洞修复；（5）技术支持与咨询服务。3.2运维服务标准（1）系统正常运行时间不低于99.9%；（2）故障响应时间不超过1小时；（3）定期对系统进行升级和优化；（4）提供7x24小时在线技术支持。3.3运维服务时间表乙方应按照甲方要求，制定运维服务时间表，并按照时间表提供相应的运维服务。具体时间表见附件一。第四条技术支持与培训4.1技术支持范围乙方应为甲方提供云计算平台相关的技术支持服务，包括但不限于：（1）平台搭建与运维咨询；（2）系统优化与升级指导；（3）解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。4.2技术支持响应时间乙方应在接到甲方的技术支持请求后，于1小时内给予响应，并尽快提供解决方案。4.3培训内容与安排（1）平台功能与操作流程；（2）常见问题解决方法；（3）系统安全防护知识。第五条费用与支付5.1合同总价5.2支付方式甲方支付合同总价的方式为：[支付方式，如银行转账、支票等]。5.3付款进度（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总价的50%；（2）云计算平台搭建完成后，支付合同总价的30%；（3）运维服务期结束后，支付合同总价的20%。第六条合同期限与终止6.1合同期限本合同的有效期限为自合同签订之日起至运维服务期结束之日止。6.2合同终止条件（1）双方达成终止协议；（2）甲方违反合同规定，严重影响到乙方的合法权益；（3）乙方无法按照合同约定提供服务。6.3合同终止后处理（1）向甲方提供必要的技术支持，确保甲方能够顺利迁移至其他服务提供商；（2）协助甲方处理与合同终止相关的法律、财务等事宜；（3）按照甲方的要求，保留相关服务记录和数据，并保证数据的安全和完整。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：[违约金计算方式]。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）退还已收取的违约部分的服务费用；（2）支付违约金，违约金计算方式为：[违约金计算方式]。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方无法通过协商解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密内容具体包括但不限于：（1）客户列表、客户需求、合同价格等商业信息；（2）技术方案、研发计划、专利申请等技术信息；（3）市场战略、市场分析、竞争对手情况等市场信息。10.2保密期限双方对保密内容的保密期限为：[保密期限，如5年、10年等]。10.3违约保密条款如一方违反保密义务，泄露保密内容，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿额计算方式为：[损失赔偿额计算方式]。第十一条其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否终止或变更合同。11.2合同修改与补充本合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。11.3合同解除双方协商一致，可以解除本合同。合同解除后，乙方应按照甲方的要求，完成合同终止后处理工作。第十二条附件12.1技术方案附件一：云计算平台搭建与运维技术方案12.2培训资料附件二：云计算平台使用培训资料12.3其他相关文件附件三：其他与本合同相关的文件第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章（此处留白，用于甲方签字盖章）13.2乙方签字盖章（此处留白，用于乙方签字盖章）第十四条合同生效条件14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效时间本合同自[签字盖章日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的独立法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。第三方如因过错导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担赔偿责任。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应共同协商选择合适的第三方。2.2第三方委托甲方和乙方应与第三方签订相应的委托协议，明确双方的权利义务。2.3第三方评估第三方介入前，应对其专业能力进行评估，确保其具备履行合同所需的专业技能和服务质量。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任上限。3.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方的专业领域、行业标准、合同金额等因素确定，具体限额见附件四。3.3第三方责任限额调整合同履行过程中，如第三方责任限额需要调整，甲方和乙方应协商一致，并签订书面补充协议。第四条第三方与其他方的关系4.1第三方与甲方关系第三方介入合同履行过程中，应遵守甲方的规章制度和管理要求，服从甲方的协调和监督。4.2第三方与乙方关系第三方应按照乙方的要求提供服务或产品，并接受乙方的监督和评价。4.3第三方与甲方、乙方之间的纠纷处理第三方与甲方、乙方之间发生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方未按照委托协议约定提供服务或产品，或服务质量不符合约定的，视为违约。5.2第三方违约责任第三方违约的，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）退还已收取的违约部分的服务费用；（2）支付违约金，违约金计算方式为：[违约金计算方式]。5.3第三方违约纠纷处理第三方违约纠纷的处理，参照本合同第十四条争议解决方式进行。第六条甲方和乙方的义务6.1甲方和乙方应确保第三方介入合同履行的合法性和合规性，不得违反国家法律法规。6.2甲方和乙方应对第三方提供的服务或产品进行合理检查，确保其符合合同约定。6.3甲方和乙方应协助第三方解决合同履行过程中出现的问题，确保合同顺利实施。第七条第三方退出机制7.1第三方退出条件第三方因下列原因之一，无法继续履行合同的，可以退出合同：（1）第三方自愿退出；（2）第三方丧失继续履行合同的能力；（3）甲方和乙方协商一致解除合同。7.2第三方退出程序第三方退出合同的，应提前通知甲方和乙方，并与甲方、乙方协商解决退出后的相关事宜。7.3第三方退出后的责任处理第三方退出合同的，应承担退出前的违约责任，并协助甲方和乙方完成合同交接工作。第八条附件8.1第三方评估报告附件五：第三方评估报告8.2第三方责任限额证明附件六：第三方责任限额证明8.3其他相关文件附件七：其他与第三方介入相关的文件第九条签字盖章页9.1甲方签字盖章（此处留白，用于甲方签字盖章）9.2乙方签字盖章（此处留白，用于乙方签字盖章）第十条合同生效条件10.1合同生效条件本合同修正部分自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效时间本合同修正部分自[签字盖章日期]起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台搭建与运维技术方案详细描述云计算平台搭建的具体技术要求、流程、时间表等信息。附件二：云计算平台使用培训资料包含云计算平台操作手册、培训课程安排、常见问题解答等内容。附件三：其他与本合同相关的文件包括双方签订的补充协议、修改意见、往来函件等。附件四：第三方责任限额证明证明第三方责任限额的评估报告、限额证书等相关文件。附件五：第三方评估报告详细评估第三方的专业能力、服务质量、信誉度等信息。附件六：其他与第三方介入相关的文件包括第三方提供的服务协议、委托协议、收费标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照委托协议约定提供服务或产品；2.第三方提供的服务或产品质量不符合约定；3.第三方未在约定时间内完成服务或产品提供；4.第三方违反合同约定的保密义务；5.第三方未经甲方和乙方同意，擅自将合同权利义务转让给他人。违约责任认定标准：1.第三方未按照约定提供服务或产品的，应承担违约金赔偿责任，违约金计算方式为：[违约金计算方式]。2.第三方提供的服务或产品质量不符合约定的，应负责修复或更换，并承担因此产生的费用。3.第三方未在约定时间内完成服务或产品提供的，应按照延迟履行违约金计算方式支付违约金。4.第三方违反保密义务的，应承担违约金赔偿责任，违约金计算方式为：[违约金计算方式]。5.第三方擅自将合同权利义务转让给他人的，应承担违约责任，并赔偿因此给甲方和乙方造成的损失。示例说明：假设第三方未按照约定提供服务，导致甲方和乙方的合同无法按时完成。根据合同约定，第三方应承担违约金赔偿责任，违约金计算方式为：合同总价的1%乘以违约天数。第三方需按照此标准支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.独立法人：指具有独立法人资格，按照中华人民共和国法律合法成立并有效存在的企业或其他组织。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自