2024年农业机械柴油售后服务与支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年农业机械柴油售后服务与支持合同本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2农业机械柴油1.3售后服务与支持第二条：合同产品的范围与描述2.1产品范围2.2产品描述第三条：售后服务的义务与责任3.1服务内容3.2服务时间3.3服务响应时间第四条：技术支持4.1技术支持内容4.2技术支持响应时间第五条：配件供应5.1配件供应范围5.2配件供应时间第六条：服务人员的培训6.1培训内容6.2培训时间第七条：质量保证7.1产品质量标准7.2质量问题处理第八条：费用与支付8.1服务费用8.2支付方式第九条：违约责任9.1违约定义9.2违约责任第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条：保密条款12.1保密信息12.2保密义务第十三条：适用法律与争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式第十四条：其他条款14.1合同的附件14.2合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2农业机械柴油本合同所指的农业机械柴油是指用于农业机械设备运行的燃料，包括但不限于各种型号的柴油。1.3售后服务与支持售后服务与支持是指乙方在甲方购买农业机械柴油后，为保证产品正常运行提供的技术支持、配件供应、人员培训等服务。第二条：合同产品的范围与描述2.1产品范围本合同约定的产品范围包括：（具体列出合同涉及的所有产品型号、规格等）。2.2产品描述第三条：售后服务的义务与责任3.1服务内容（1）产品安装、调试；（2）产品运行过程中的技术指导；（3）产品故障的排查与维修；（4）产品配件的供应；（5）产品使用人员的培训。3.2服务时间乙方提供的售后服务时间为：（具体服务时间，如一年、两年等）。3.3服务响应时间乙方对甲方提出的服务需求应在：（具体响应时间，如24小时、48小时等）内给予答复，并尽快提供相应的服务。第四条：技术支持4.1技术支持内容乙方提供的技术支持内容包括：（具体列出技术支持的范围，如产品操作培训、故障排查等）。4.2技术支持响应时间乙方对甲方提出的技术支持需求应在：（具体响应时间，如24小时、48小时等）内给予答复，并尽快提供相应的支持。第五条：配件供应5.1配件供应范围乙方负责供应的配件范围包括：（具体列出配件的名称、型号等）。5.2配件供应时间乙方应在甲方提出配件需求后：（具体时间，如3个工作日、5个工作日等）内提供所需配件。第六条：服务人员的培训6.1培训内容6.2培训时间乙方向甲方提供培训的时间安排如下：（具体培训时间、地点等）。第八条：费用与支付8.1服务费用乙方提供售后服务、技术支持及配件供应等各项服务的费用为：（具体列出各项服务的费用）。8.2支付方式第九条：违约责任9.1违约定义一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约。9.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。具体违约金及损失赔偿金额由双方协商确定。第十条：争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同终止合同终止条件如下：（具体列出合同终止的条件）。第十二条：保密条款12.1保密信息双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。12.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第十三条：适用法律与争议解决本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条：其他条款14.1合同的附件本合同附件包括：（列出附件名称、数量等）。14.2合同的修改与补充合同的修改与补充必须经双方协商一致，并以书面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方定义与责任15.1第三方定义本合同所指的第三方是指与甲方、乙方无直接合同关系的个人或实体，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持提供商等。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务或支持时，应严格遵守合同约定，并对因其原因导致的甲方损失承担责任。第十六条：第三方介入的程序与条件16.1第三方介入程序当甲乙方同意第三方介入时，应事先书面通知对方，并明确介入的第三方及具体职责。16.2第三方介入条件第三方介入须经甲乙方双方同意，并签订书面协议，明确介入的职责、权限及期限。第十七条：第三方义务与责任17.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并确保服务质量和效果。17.2第三方责任限额第三方对甲方承担的责任限额为：（具体限额，如金额、服务范围等）。第十八条：第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，由第三方与甲方签订的书面协议确定。18.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，由第三方与乙方签订的书面协议确定。第十九条：第三方违约处理19.1第三方违约第三方如违反合同约定，甲方有权向第三方提出索赔，并要求乙方协助处理。19.2第三方违约责任第三方违约造成甲方损失的，第三方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的直接损失。第二十条：第三方退出与替换20.1第三方退出第三方如因故需退出合同，应提前：（具体时间）通知甲乙方，并办理相关手续。20.2第三方替换第三方退出后，甲乙方有权选择其他符合条件的第三方替换，并重新签订书面协议。第二十一条：第三方与其他各方的划分说明21.1第三方与甲乙方划分第三方介入时，其与甲乙方的划分以书面协议为准，本合同另有约定的除外。21.2第三方与甲乙方责任划分第三方介入导致的损失赔偿责任，由第三方承担，甲乙方不承担连带责任。第二十二条：第三方介入的额外条款与说明22.1额外条款22.2说明本合同关于第三方的规定，旨在明确各方权责，确保合同履行。第三方介入时，甲乙方应谨慎选择第三方，并确保第三方具备相应的能力和信誉。第二十三条：第三方介入后的合同修订本合同关于第三方介入的修正条款，自双方签字（或盖章）之日起生效。合同其他条款如有冲突，以本修正条款为准。第二十四条：合同的完整性与法律效力本合同及本合同的修正条款构成双方完整的协议，取代所有之前的书面或口头协议。本合同及其修正条款自签订之日起具有法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品说明书附件二：技术参数表附件三：服务记录表附件四：配件清单附件五：培训课程安排附件六：售后服务承诺函附件七：违约金计算公式附件八：第三方供应商评估报告附件一：产品说明书详细要求和说明：本附件应详细描述合同产品的技术参数、使用方法、维护保养等信息，以便甲方正确使用产品并维护自身权益。附件二：技术参数表详细要求和说明：本附件应列出合同产品各项技术参数的具体数值，以便甲方了解产品性能并正确选择使用。附件三：服务记录表详细要求和说明：本附件用于记录乙方提供的各项服务内容、服务时间、服务人员等信息，以供双方核查。附件四：配件清单详细要求和说明：本附件应详细列出合同产品所需配件的名称、型号、数量等信息，以便甲方了解配件供应情况。附件五：培训课程安排详细要求和说明：本附件应详细列出培训课程的时间、地点、内容、培训师等信息，以便甲方安排相关人员参加培训。附件六：售后服务承诺函详细要求和说明：本附件应明确乙方对合同产品的售后服务承诺，包括服务内容、服务时间、服务响应时间等。附件七：违约金计算公式详细要求和说明：本附件应提供计算违约金的详细公式，以便在违约行为发生时，甲方根据实际损失计算违约金。附件八：第三方供应商评估报告详细要求和说明：本附件应提供第三方供应商的评估报告，包括供应商的资质、信誉、服务能力等信息，以便甲方了解并选择合适的第三方供应商。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或支持。2.乙方提供的服务或支持不符合合同约定的质量标准。3.乙方未按照约定的时间提供服务或支持。4.乙方未按照约定提供配件或配件不符合质量标准。5.乙方未按照约定提供培训或培训质量不符合要求。违约责任认定标准：1.按照合同约定的违约金计算公式计算违约金。2.根据甲方实际损失计算违约金，实际损失包括直接损失和间接损失。3.违约方应承担因违约导致的甲方其他费用支出。示例说明：若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，并按照约定计算违约金。若乙方提供的服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方重新提供服务或赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指本合同的甲方和乙方，分别为合同的订立方和履行方。2.售后服务与支持：指乙方在合同产品销售后，为甲方提供的技术支持、配件供应、人员培训等服务。3.违约：指一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方