2024年云计算服务合同的计算资源与服务支持

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务合同的计算资源与服务支持本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务1.4计算资源1.5服务支持2.服务内容2.1乙方提供的服务2.2服务期限2.3服务范围2.4服务指标3.计算资源3.1资源分配3.2资源扩容3.3资源备份3.4资源安全保障4.服务支持4.1技术支持4.2培训支持4.3故障处理4.4服务响应时间5.费用与支付5.1服务费用5.2付费方式5.3付费周期5.4费用调整6.保密与隐私6.1保密义务6.2隐私保护6.3信息使用7.违约责任7.1乙方违约7.2甲方违约7.3违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同解除10.其他条款10.1不可抗力10.2合同的转让10.3附件10.4法律适用10.5争议解决11.甲方签字12.乙方签字13.合同签订日期14.合同编号第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方公司名称），注册地址：（甲方公司注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方公司名称），注册地址：（乙方公司注册地址）。1.3云计算服务本合同所指云计算服务，是指乙方根据甲方需求，向甲方提供的包括但不限于计算、存储、网络等在内的云资源服务，以及相关的技术支持和服务。1.4计算资源计算资源包括但不限于虚拟机、存储空间、带宽等，具体资源分配和服务规格详见附件。1.5服务支持服务支持包括但不限于技术支持、培训支持、故障处理等，具体服务内容和标准详见附件。2.服务内容2.1乙方提供的服务乙方同意按照本合同的约定，向甲方提供云计算服务及计算资源。2.2服务期限本合同的服务期限为（合同起始日期）至（合同终止日期）。2.3服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于云计算服务、计算资源、技术支持等，具体服务内容详见附件。2.4服务指标3.计算资源3.1资源分配乙方应根据甲方的实际需求，合理分配计算资源，并提供相应的资源使用说明。3.2资源扩容如甲方因业务发展需要，可向乙方申请资源扩容，乙方应在甲方提出申请后的（具体时间）内完成资源扩容。3.3资源备份乙方应对甲方的计算资源进行定期备份，以保障甲方数据的安全。3.4资源安全保障乙方应采取一切合理措施保障甲方计算资源的安全，防止数据泄露、丢失等风险。4.服务支持4.1技术支持乙方提供（电话、在线、现场等方式）的技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。4.2培训支持乙方提供必要的培训支持，确保甲方熟练掌握云计算服务的使用方法。4.3故障处理乙方应在接到甲方故障报告后的（具体时间）内响应，并尽快解决故障。4.4服务响应时间乙方提供（电话、在线、现场等方式）的服务响应，确保甲方在使用云计算服务过程中得到及时的支持。8.费用与支付8.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为（服务费用金额），用于购买乙方提供的云计算服务及计算资源。8.2付费方式甲方可通过银行转账、支票等方式向乙方支付服务费用。8.3付费周期甲方向乙方支付服务费用的周期为（付费周期，如：每月、每季度等）。8.4费用调整如因市场行情变化或乙方提供服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。9.保密与隐私9.1保密义务乙方应对在提供云计算服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。9.2隐私保护乙方应对甲方的个人隐私信息予以保护，不得泄露给第三方。9.3信息使用乙方仅能将甲方信息用于提供云计算服务，不得用于其他目的。10.违约责任10.1乙方违约如乙方未按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，向甲方支付违约金（违约金金额）。10.2甲方违约如甲方未按照本合同约定支付服务费用，应承担违约责任，向乙方支付违约金（违约金金额）。10.3违约赔偿因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。11.争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解解决如协商不成，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向本合同签订地仲裁委员会申请仲裁。11.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向本合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。12.3合同终止本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（3）合同期限届满。12.4合同解除合同解除需双方协商一致，并以书面形式签订解除协议。13.其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方免予承担违约责任。13.2合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。13.3附件本合同附件包括双方约定的云计算服务内容、计算资源配置、服务支持标准等。13.4法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。甲方：（甲方公司名称）乙方：（乙方公司名称）合同签订日期：（合同签订日期）合同编号：（合同编号）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，协助甲方和乙方履行合同义务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应遵守合同约定，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，由第三方承担相应责任。15.3第三方选择甲方和乙方均有权选择第三方提供相关服务，但需确保第三方具备相应资质和能力，并承担第三方行为产生的后果。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方和乙方在选择第三方时，应充分了解第三方的业务状况、信誉及服务能力，确保第三方能够履行合同义务。16.2第三方合同甲方和乙方与第三方签订合同时，需明确第三方在本合同项下的权利、义务和责任，并确保第三方了解本合同的相关条款。16.3第三方责任限额如第三方因履行本合同造成损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担责任，但第三方责任限额不得超过甲方和乙方实际损失金额。16.4第三方保密义务第三方应对在履行本合同过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，违反保密义务的，应承担违约责任。17.第三方与甲方、乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方在与甲方合作过程中，应遵守甲方管理制度、流程和要求，如违反甲方规定导致损失的，由第三方承担责任。17.2第三方与乙方关系第三方在与乙方合作过程中，应遵守乙方管理制度、流程和要求，如违反乙方规定导致损失的，由第三方承担责任。17.3第三方与甲方、乙方权益划分第三方在履行本合同过程中，如涉及权益划分，应按照合同约定或双方协商确定。18.第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未按照本合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约金第三方违约时，甲方和乙方有权要求第三方支付违约金（违约金金额），用于赔偿甲方和乙方的损失。18.3第三方赔偿责任第三方因违约行为导致甲方和乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。19.第三方介入的争议解决19.1第三方争议解决如第三方与甲方、乙方在履行本合同过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。19.2第三方调解解决如协商不成，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。19.3第三方仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向本合同签订地仲裁委员会申请仲裁。19.4第三方法律诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向本合同签订地人民法院提起诉讼。20.合同的生效、变更与终止20.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。20.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。20.3合同终止本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（3）合同期限届满。20.4合同解除合同解除需双方协商一致，并以书面形式签订解除协议。21.其他条款21.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方免予承担违约责任。21.2合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。21.3附件本合同附件包括双方约定的云计算服务内容、计算资源配置、服务支持标准等。21.4法律适用本合同适用中华人民共和国法律。22.签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。甲方：（甲方公司名称）乙方：（乙方公司名称）合同签订日期：（合同签订日期）合同编号：（合同编号）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务内容详细清单本附件详细列出了乙方提供的云计算服务内容，包括虚拟机、存储空间、带宽等资源的配置和使用说明。附件二：计算资源配置详情本附件详细描述了计算资源的分配方案，包括虚拟机的规格、存储空间的大小、网络带宽的分配等。附件三：服务支持标准本附件详细说明了乙方提供的服务支持标准，包括技术支持、培训支持、故障处理等的服务内容和响应时间等。附件四：费用明细表本附件详细列出了甲方应支付的费用明细，包括服务费用、费用支付周期、费用调整标准等。附件五：保密协议本附件是甲乙双方签订的保密协议，明确了双方在合同履行过程中的保密义务和保密范围等。附件六：隐私保护协议本附件是甲乙双方签订的隐私保护协议，明确了双方在合同履行过程中的隐私保护义务和隐私保护措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供云计算服务或计算资源。2.乙方提供的云计算服务或计算资源不符合约定的服务指标。3.乙方未按照约定提供服务支持，包括技术支持、培训支持、故障处理等。4.甲方未按照约定支付服务费用。5.甲方未按照约定使用乙方提供的云计算服务或计算资源。违约责任认定标准：1.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.违约行为的赔偿责任应根据甲方和乙方的实际损失金额来确定。示例说明：假设乙方因自身原因未能在约定的时间内提供服务，导致甲方业务受到影响，甲方因此遭受了经济损失。根据本合同的违约责任认定标准，乙方应根据甲方实际损失金额承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方提供的包括但不限于计算、存储、网络等在内的云资源服务，以及相关的技术支持和服务。2.计算资源：指乙方提供给甲方的虚拟机、存储空间、带宽等资源，