2024云计算服务提供商数据保护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024云计算服务提供商数据保护合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务期限1.3服务等级2.数据保护义务2.1数据安全2.2数据隐私2.3数据合规3.技术支持3.1技术支持范围3.2技术响应时间3.3技术升级4.费用与支付4.1服务费用4.2付费方式4.3费用调整5.违约责任5.1服务提供商违约5.2客户违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3诉讼解决7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3例外情况9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.服务提供商的责任限制10.1服务提供商不承担责任的情况10.2服务提供商的责任限制11.客户的权利与义务11.1客户的权利11.2客户的义务12.服务提供商的权利与义务12.1服务提供商的权力12.2服务提供商的责任13.合同的附则13.1定义与解释13.2通知与送达13.3合同附件14.其他条款14.1合作原则14.2商业道德14.3双方协商确定的其他条款第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围服务提供商将提供云计算服务，包括但不限于数据存储、数据处理、数据备份、数据恢复、云主机、云数据库等服务。1.2服务期限服务期限为____年，自合同生效之日起计算。服务提供商应在服务期限内按照约定提供服务。1.3服务等级服务提供商应根据客户的业务需求提供相应等级的服务，确保服务的稳定性和可靠性。第二条数据保护义务2.1数据安全服务提供商应采取适当的技术和管理措施，确保客户数据的安全，防止数据泄露、丢失、篡改等情况发生。2.2数据隐私服务提供商应对客户数据保密，不得向任何第三方泄露、出售或利用客户数据，除非依法应当向政府机关提供。2.3数据合规服务提供商应确保提供的云计算服务符合相关法律法规的要求，不得违反法律法规进行数据处理。第三条技术支持3.1技术支持范围服务提供商应提供必要的技术支持，包括故障排查、性能优化、安全防护等。3.2技术响应时间对于客户提出的技术支持请求，服务提供商应在____小时内给予响应，并在____小时内解决或提供解决方案。3.3技术升级服务提供商应定期对服务进行技术升级，提高服务质量和性能。第四条费用与支付4.1服务费用客户应按照合同约定的价格支付服务费用。服务费用包括基础服务费、增值服务费、技术支持费等。4.2付费方式客户可以选择分期支付、一次性支付等方式支付服务费用。4.3费用调整服务提供商有权在合同期限内根据市场情况调整服务费用，但应提前通知客户。第五条违约责任5.1服务提供商违约如果服务提供商未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。5.2客户违约如果客户未能按照约定支付服务费用或违反合同其他条款，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决如果协商不成，双方可以选择向有管辖权的调解机构申请调解。6.3诉讼解决如果调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2合同变更合同变更应书面签署，并经双方确认。7.3合同终止合同终止的条件和程序按照合同约定执行。第八条保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限双方的保密义务自合同生效之日起计算，持续至合同终止后____年。8.3例外情况法律法规要求披露的、法庭命令披露的、或经对方书面同意披露的情况除外。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的解释和履行均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，适用合同约定的争议解决方式。第十条服务提供商的责任限制10.1服务提供商不承担责任的情况a)因客户使用不当或未经服务提供商许可的第三方软件、硬件导致的损失；b)因不可抗力导致的合同履行障碍；c)因第三方服务提供商的服务中断导致的损失。10.2服务提供商的责任限制服务提供商对因履行合同而引起的直接损失承担责任，但对于间接损失、特殊损失或后果性损失不承担责任。第十一条客户的权利与义务11.1客户的权利客户有权按照合同约定享受服务提供商提供的服务，并有权要求服务提供商按照约定履行义务。11.2客户的义务客户应按照合同约定支付服务费用，并应遵守服务提供商的服务条款和操作规范。第十二条服务提供商的权利与义务12.1服务提供商的权力服务提供商有权根据合同约定收取服务费用，并有权在客户违约时采取相应的措施。12.2服务提供商的责任服务提供商应按照合同约定提供服务，并应保证服务的质量和安全性。第十三条合同的附则13.1定义与解释本合同中的术语和定义按照合同条款的含义理解，除非条款中有明确定义。13.2通知与送达双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式发送的通知视为有效送达。13.3合同附件合同附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1合作原则双方应本着平等、自愿、诚实、守信的原则合作，共同维护合同的履行。14.2商业道德双方应遵守商业道德，不得从事任何损害对方声誉和利益的行为。14.3双方协商确定的其他条款双方可以通过协商确定其他补充条款，这些条款与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：a)甲乙方协商一致，同意第三方参与合同的履行；b)甲乙方因合同履行需要，不得不接受第三方的服务或产品；c)法律规定或甲乙方约定，必须有第三方参与合同的履行。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入并不意味着转移甲乙方的权利和义务。第三方应对其提供的服务或产品负责，但甲乙方仍应对其自身的行为负责。2.2第三方责任限额甲乙方与第三方之间的纠纷，包括但不限于服务质量、产品责任等，由甲乙方直接解决。甲乙方应明确第三方的责任限额，并在合同中约定。第三条第三方义务3.1遵守合同约定第三方应遵守本合同的约定，按照甲乙方的要求提供服务或产品。3.2保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密等保密信息，承担与甲乙方同等的保密义务。3.3合法行为第三方在履行合同过程中，应遵守法律法规，不得从事任何违法活动。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系，仅为合同履行过程中的合作关系，第三方并不成为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。4.2第三方行为的法律后果第三方在履行合同过程中的行为，所产生的法律后果由第三方自行承担。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方变更如果甲乙方同意第三方变更，应签订书面变更协议，并经甲乙方双方确认。5.2第三方终止如果甲乙方同意第三方终止，应签订书面终止协议，并经甲乙方双方确认。第六条第三方违约6.1第三方违约如果第三方未能按照合同约定提供服务或产品，或其行为导致甲乙方损失，第三方应承担违约责任。6.2第三方违约的处理甲乙方有权解除合同，并要求第三方赔偿因此造成的损失。第七条争议解决7.1第三方与甲乙方的争议第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲乙方的争议不影响本合同的履行第三方与甲乙方的争议，不影响本合同其他条款的履行。甲乙方应继续履行合同约定的义务。第八条额外条款及说明8.1额外条款甲乙方可以根据本合同的约定，与第三方签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2说明本合同中涉及第三方的条款，甲乙方应谨慎阅读，确保自身权益不受损害。如有疑问，可寻求专业法律人士的帮助。第九条第三方的权利与义务9.1第三方权利第三方有权按照合同约定收取费用，并有权在甲乙方违约时采取相应的措施。9.2第三方义务第三方应按照合同约定提供服务或产品，并应保证服务或产品的质量和安全性。第十条甲乙方的权利与义务10.1甲乙方权利甲乙方有权按照合同约定享受第三方提供的服务或产品，并有权要求第三方按照约定履行义务。10.2甲乙方义务甲乙方应按照合同约定支付服务费用，并应遵守第三方服务条款和操作规范。第十一条第三方与甲乙方的关系11.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系，仅为合同履行过程中的合作关系，第三方并不成为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。11.2第三方行为的法律后果第三方在履行合同过程中的行为，所产生的法律后果由第三方自行承担。第十二条第三方介入的变更与终止12.1第三方变更如果甲乙方同意第三方变更，应签订书面变更协议，并经甲乙方双方确认。12.2第三方终止如果甲乙方同意第三方终止，应签订书面终止协议，并经甲乙方双方确认。第十三条第三方违约13.1第三方违约如果第三方未能按照合同约定提供服务或产品，或其行为导致甲乙方损失，第三方应承担违约责任。13.2第三方违约的处理甲乙方有权第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务提供商数据保护合同协议书附件二：服务范围详细说明附件三：数据保护措施详细说明附件四：技术支持服务详细说明附件五：服务费用明细表附件六：保密协议附件七：第三方服务提供商名单及资质证明附件八：合同履行过程中可能涉及的其他文件和资料附件一：云计算服务提供商数据保护合同协议书本附件是本合同的主体文件，详细约定了甲乙双方的权益和义务。附件二：服务范围详细说明本附件详细列出了服务提供商应提供的服务范围，包括但不限于数据存储、数据处理、数据备份、数据恢复、云主机、云数据库等服务。附件三：数据保护措施详细说明本附件详细描述了服务提供商应采取的数据保护措施，以确保客户数据的安全。附件四：技术支持服务详细说明本附件详细描述了技术支持服务的范围、响应时间和升级政策。附件五：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成，包括基础服务费、增值服务费、技术支持费等。附件六：保密协议本附件是甲乙双方关于保密义务的详细约定，包括保密内容、保密期限和例外情况。附件七：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出了可能参与合同履行的第三方服务提供商名单及其资质证明，以证明其有能力提供合同约定的服务。附件八：合同履行过程中可能涉及的其他文件和资料本附件列出了合同履行过程中可能涉及的其他文件和资料，包括但不限于服务进度报告、技术报告、财务报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照约定提供服务或产品。2.服务提供商提供的服务或产品质量不符合约定。3.服务提供商未能按照约定履行保密义务。4.客户未能按照约定支付服务费用。5.客户违反合同的其他条款。违约责任认定标准：1.服务提供商违约服务提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。具体赔偿金额和违约金数额应根据违约程度和合同约定确定。2.客户违约客户应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。具体赔偿金额和违约金数额应根据违约程度和合同约定确定。示例说明：如果服务提供商未能按照约定提供服务，客户有权要求服务提供商在一定期限内履行合同。如果服务提供商未能按照约定履行保密义务，客户有权要求服务提供商承担违约责任，包括但不限于赔偿损失和支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务提供商：指提供云计算服务的企业或个人。2.数据保护：指对数据进行安全保护，防止数据泄露、丢失、篡改等。3.技术支持：指对云计算服务提供技术上的帮助和维护。4.服务费用：指客户为享受云计算服务而支付的费用。5.保密义务：指甲乙双方对合同履行过程中