（创新管理）专业技术创新理论与案例分析公需科目网上考试题目与答案

2.一个国家的竞争力就是一国的整个国民经济。BA.正确B.错误3.技术的自然性表现为任何技术都必须符合自然规律，都要造成一定的自然后果。AA.正确4.渐进性创新又称改进型创新是指对现有的技术的改进引起的渐进的、间断的创新。BA.正确5.企业的结构创新主要是战略结构创新，职能结构创新，财政支出结构创新等。BA.正确B.错误6.技术引进型模型是通过引进国外的先进技术来实现本国或企业的技术创新。AA.正确赢得明显的竞争优势，但这并不意味着这些企业A.正确A.正确B.错误9.产品生命周期曲线到底适合单一产品项目层次还是一个产品集合层次是无法确定的。A10.企业为了持续竞争力而进行的前瞻性、超前性的研发和创新活动也属于持续A.正确B.错误A.正确B.错误12.我国科研与生产、技术开发与市场化之间严重脱节很大程度上是由于我国企业在研发、A.正确B.错误13.为保证企业的持续发展，必须大力支持基础研究，根据企业中长期战略基础结构，形成A.正确B.错误14.技术战略的核心是企业如何构建和提升自己的核心技术A.正确B.错误15.在网络环境下，组织学习成为技术创新组织的关键A.正确B.错误17.考核专业技术人员完成继续教育的情况应结合季度业务考核工作进行。BA.正确B.错误A.正确B.错误19.专业技术人员结合本单位工作实际撰写的学术论文、专题（专业）调查报告等虽未经正A.正确B.错误20.专业技术人员参加职称外语、计算机考试，以及各类职称资格、职业资格考试合格者，A.正确B.错误二、单项选择(每题2分)A.素质B.效果C.行为模式D.综合能力22.(C)是影响区域竞争力的关键因素，是实现区域可持续发展的根本动力。化的要求，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群。A.企业创造价值B.市场创造价值C.顾客创造价值D.技术创造价值新的过程。A.逆向工程B.正向工程C.反向工程D.顺向工程A.自主创新模式B.模仿创新模式C.合作创新模式A.政府B.技术C.企业D.高校A.扁平化B.程序化C.机械化D.正规化A.内部创新投入B.综合投入A.时间B.方式C.空间D.要素33.技术、营销、生产等各部门人员创新，以及包括用户、供应商甚至竞争对手等利益相关A.程度B.类型C.主题D.空间A.只以战略为导向B.只注意创新与战略的互动C.既以战略为导向，又注意创新与战略的互动D.36.技术创新项目小组成员大多（AA.建立与保持企业的竞争优势B.企业未来的发展需要A.功能式B.产品式C.区域式39.为了确保技术中心的研究开发成果向生产部门顺利转移，生产以及销售部门的人员一般A.初期B.完成后C.后期D.尚未完成过程，它是一张管理新产品开发过程、提高开发效率与效力的蓝图。A.技术创新战略B.技术创新方法C.阶段门方法D.技术创新A.项目管理部门B.人力资源部门C.销售部门D.研发部门A.正式会议B.协同工作C.所有职能部门共享资源D.拥有共同的目标44.创新人员的主动性和创造性可以充分发挥，有利于针对市场变化做出迅速反应，以及有A.集权B.分权C.组织结构扁平化D.组织规模变大46.根本性创新（B或者是那些需要传递大量复杂的或者缄默知识的项目需要比较强的A.渐进性创新B.建构性创新C.模块化创新D.工艺性创新A.技术战略B.管理战略C.经营战略D.发展战略名牌产品，获取较大的市场占有率和利润为目的。A.领先战略B.跟随战略C.模仿战略D.合作创新战略50.对无正当理由不参加继续教育的，应给予（AA.批评教育B.警告C.记过D.处分三、多项选择(每题2分)51.区域的核心竞争力亦即区域的产业竞争力，A.综合实力B.产品竞争力C.市场能力D.发展潜力A.思想创新B.产品创新C.过程创新D.商业模式创新A.维持性创新B.间断性创新C.持续创新D.跳跃式创新A.可以节省技术研究B.只能有重点的在某些领域集中攻关C.可以实现跳跃式技术进步，技术升级快A.信息B.人才C.资56.继续教育记载的范围是专业技术人员参加继续教育公需科目、专业科目和选修科目学习A.内企业B.创新小组C.创新事业发展部D.盟A.核心技术研究B.进攻型研究C.防御性研究D.基础研究A.能够节约成本B.能够提高新产品开发的绩效C.能够提高收益D.能A.范围界定B.构建业务项目C.开发D.测试与验证及投产1.综合国力是其构成要素的简单加和。B2.技术的自然性表现为任何技术都必须符合自然规律，都要造成一定的自然后果。A3.技术是决定经济活动的主导因素，是促进经济基础变化的动力。A5.根本性的创新是一种主要的连续性创新。B6.合作创新模式是指企业间或企业与科研机构、高等院校之间联合开展创新的做法。A7.链环-回路模型侧重于创新过程的描述。A8.过渡阶段技术与产品的变化非常快，产品创新同时面临技术和市场的不确定性。B9.特殊的产品生命周期的产品生命周期曲线通常也是11.技术创新管理的复杂性完全来源于技.模仿型技术创新指通过模仿已有技术成果的核心技术，并根据自我实际情况作进一步改进6.过渡阶段技术与产品的变化非常快，产品创新同时面临技术和市场的不确定性。错误7.产品衰退表示无法再生。公司无法通过合适的改进策略，再创产品新的生命周期。错误8.产品生命周期是可以延长的。正确9.技术创新管理的复杂性完全来源于技术创新种类的复杂性错误10.全面创新管理是传统创新管理、组合创新管理的进一步发展，是日益激烈的市场竞争独12.模糊前段阶段是产品创新过程中，在正式的和结构化的新产品开发过程之前的活动。正确15.模仿创新具有高投入、高风险、市场适应性差16.在网络环境下，组织学习成为技术创新组织的关17.专业技术人员应邀讲授继续教育课程，按实际授课时数的三倍认定18.专业技术人员参加职称外语、计算机考试，以及各类职称资格、职业资格考试合格者，19.专业技术人员参加职称外语、计算机考试，以及各类职称资格、职业资格考试合格者，20.施教机构取得继续教育施教资质后，应改变其原来的行政隶属关系，业务上接受人事、1.一个国家的竞争力就是一国的整个国民经济。错误2.一个国家的竞争力主要看该国有无一些独具特色的产业或产业群。正确3.产业竞争力就是某一单一产业自身的竞争力。错误5.生命周期利润的最高点在成长期达到。正确9.管理者应该根据内企业家创新行为动机的不同，对他们采用不同的激励方式。正确10.创新空间指的是一个创新行为主体能够做什么和不能11.供应商参与创新一方面是由于技术变革和国家竞争的压力，另一方面是制造商力图增加12.按照发展的层次与难度，技术能力可以分为技术监测能力、技术引进能力、技术吸收能13.投机风险是指既有损失机会又有获利机会的风险，其后果有三种可能：盈利、损失、不14.创新小组具有明确的创新目标和任务，企业高层主管对创新小组充分授权，完全由创新16.在网络环境下，组织学习成为技术创新组织的关18.专业技术人员应邀讲授继续教育课程，按实际授课时数的三倍认定19.专业技术人员结合本单位工作实际撰写的学术论文、专题（专业）调查报告等虽未经正20.继续教育施教机构实行动态管理。正确1.现实综合国力是指构成综合国力各要素已经具备的实力和各要素之间有机组合所显示出2.综合国力竞争的基础和条件与国家竞争力无关。错误3.创新型企业的显著特征是，创新成为企业的核心价值观和关注的焦点。正确5.链环-回路模型侧重于创新过程的描述。正确7.过渡阶段技术与产品的变化非常快，产品创新同时面临技术和市场的不确定性。错误10.解析技术创新管理的复杂性构成，是总结技术创新管理影响因素的一个很好的途径。正确13.从企业管理的角度来看，界面管理问题可分为企业间的界面管理问题、项目间的界面管15.开放式创新认为企业在发展新技术的时候，应同时将内部和外部的所有有价值的创意有16.元器件创新是指创新导致一个或多个元器件发生变化，同时也会严重影响整个系统的结17.加速模糊前端可以更早进行新产品开发，进而加快新产品上市18.创新过程中的集权是指在创新过程中把较多的决策权集中到项目高层主管人员手中。正确新力产品生命周期只考虑（）两个变数，简单易懂。门、行业组织负责本行业系统内继续教育施教机构的宏观管理和57.企业全面创新投入由（）构成。力高水平及持续提高生产力的能力。2、综合国力与国家竞争力综合国力与国家竞争力的全部实力及国际影响力的合力。综合国力的内涵非常丰富，是一个国家的政治、经济、科技、文化、教育、国防、外交、资源、民族意志、凝聚力等要素有机关联力之分。现实综合国力是指构成综合国力各要素已经具备的实力和各显示出的整体实力。潜在综合国力是指随着经济增长素实力增长，非物质要素水平与状况改善以及系统结构的变化致往突出地表现在国家竞争力上。国家竞争力不仅包括会经济环境条件和运行整体的竞争力，以及长期持续发展的内在的成长能力。从根本上创新与国家竞争力的关系技术创新与国家竞争力的关系（1）技术创新提高国家竞争力在竞争和发展的过程中与其他区域相比较所具有的吸引、争夺、拥有、控制和转化资源，争夺、占领和控制市场的能力，为其自身发展所具备的资源优化配置能力。区域竞争力是指区域内的产业在一定的经济体制和经济运行环境下，所的一国内的经济区域；②区域竞争是全球化背景下的开放式、国际化竞争，特定区域的竞争对手并不限于国内，还包括所有基于特定资源、要素或有利条件形域。③区域竞争力的强弱直接表现为区域内产业(或企业)相对于其他区域内产业(或企业)力与区域竞争力的关系创新能力与区域竞争力的关系区域核心竞争力是区域经济持续发新能力与企业竞争力、（一）企业的技术创新能力是竞争优势的重要来源技术创新能力个阶段。原有的技术和产品由于下述原因而被逐渐淘汰：①使用新技术济效果；②出现了效率更高、经济效果更好的替代技费观念的变化，原有产品的设计、结构、功能等，已不能适应生产、生活的要求。第二新型企业创新型企业是一种创新型组织。指在制度、管理、知识、技强大创新活力、具有本行业关键技术和知识产权优势值观和关注的焦点，企业通过整合包括全体员工在内实现技术及战略、文化、制度、市场、组织与流程等方面拥有自主知识产权和核心技术，从而赢得持续竞争优势。（二）创新型企业的主要特征集研发、生产、销售三位一体；形成研发、生产、销售三者互动的健全机制；能通过不断的持续的创新，获得持续性的收益。持续创新是其本质特征。（三）创新型企业的信念设计、试制、生产、营销和市场化的一系列活动。可结合起来。广义的创新的概念：创新表现为不同参与为实现的特定空间。创新的行为因而可以表现在技术、制度或管理等不同的侧面。（经济基础变化的动力；技术进步推动经济结构的变革，是提高经济效益的根本途径。经济活动是技术发展的动力，经济实力是技术发展的物质基础，经济关系制约着技术的发展。（二）技术与经济、社会发展的关系技术推动了社会文明与进步；技术是维护国家安全的物质基础，技术提供了管理社会的手段，技术的发展引起了社会结构的产品创新它是指技术上有变化的产品的商品化。成重大产品创新和渐进的产品创新。产品用途及其技术原理有显著变化者可以称为重大产品创新。渐进的产品创新是产品的技术原理没有发生重大变化，只是由于市场的创新，是指把一种新的生产方式和流程引入生产体系的方式提出挑战，力求满足顾客不断变化的要求考设计企业的行为，视角更为外向和开放，更多注重和涉及企业经济方面的因素。第二，商业模式创新表现的更为系统和根本，它不是单一因加简便？是否存在一些人愿意以较低价格获得质量较差但尚能接受的产品和服务？该项创新是否对市场现存者都有破坏性（五）破坏性创新破坏性创新的特征非竞争性低端性和简便性顾客价值导向性产业竞争规则的颠覆性（六）其他类型的创新资本节约型过引进国外的先进技术来实现本国或企业的技术创新。技术引进型模型(二次创新模型)具现为一种相互作用的方式而存在，往往是在技术的推动和市场需时，创新过程中各环节之间及创新与市场需求和技术进展之间还存在交互作用的关系。由此，我们可以看出，交互作用模型是技术推动-市场拉引综合作用模型的深化，而单一的技术推动和市场拉引模型是交互作用模型的特殊情况。（三）链环-回路模型克莱因和为全面、富有启发性的模型，这一模型侧重于创新过知识存量和基础性研究联系起来，同时又将创新各环节之间的多重对创新过程较为合理、较为详尽的解释。该模型由前一个环节到后一个环节的序列推进过程，而是将关职能部门与供应商、用户之间的沟通和合作。二、技术创新的动态过程根本性创新后渐进性创新的分布，是技术创新研究的重要内容。在根本性的产品或工艺创新出现之后，续创新往往具有更大的商业价值。（一）技术创新的动态过程模型企业的产品创新和工艺创新是相互关联的，在产业成长的不同阶段，对两者的则重有和创新类型取决于产业成长的不同阶段，并把产业划分为三个不同的阶段：即不稳定阶段、场接受创新产品，市场的需求稳定，大规模生产使得制规模经济带来的好处。大量生产创新产品，管理和控制和企业组织日趋专业化，组织控制强调目标、结构和规章制度，操作是程序机械化的特点。这种在稳定阶段下为了提高效率而新过程中产品创新与工艺创新的先后关系与A-U模型恰恰期的理论产品生命周期是产品的市场寿命，即一种阶段：衰退期是指产品进入了淘汰阶段。随着科技的品的销售量和利润持续下降，产品在市场上已经老其它性能更好、价格更低的新产品，足以满足消费者的需求。（二）产品生命周期曲线生命周期曲线的特点：在产品开发期间该产品销售额为零，公司投资不断增加；在引进期，销售缓慢，初期通常利润偏低或为负数；在成长期销售快速增长熟期利润在达到顶点后逐渐走下坡路；在衰退期间产品销售量落。（三）特殊的产品生命周期风格（style是一种在人类生活基本但特点突出的表现方式。风格一旦产生，可能会延续数代，根据人们对它的兴趣而呈现的模式，时而,流行，时而又可能并不流行。时尚（fashion是指在某一领域里，目前为大家所接受且欢迎的风格。热潮（fad是一种来势汹汹且很快就吸引大众注意的时尚，俗称时髦。扇贝型产品生命周期主要指产品生命周期不断因为产品创新或不时发现新的用途。创新的不确定性与风险第六讲创新的不确定性与风险现代经济增长也就不可能真正建立在科技进步的基础之上。两个不确定性任何新技术在其诞生之初都面临着两个不确定性，即技术市场前景的不确定性，这是由新技术产业化这一行为的固有特性决定的。这两种不确定时滞长短的关键因素。（二）技术创新的不确定性与高新技术产业的发展随着世界范围内的新技术革命的发展，各国政府，尤其是美、欧、日等发达国家纷纷制术发展计划，采取措施加快本国科学技术的发展和高新技术成果产业化的进程，以抢占211、技术创新风险是可管理的投机风险纯粹风险是指只有损失机会而无获利机会的风险，如火灾、地震等。其后果只有两种可能，即有损失或无损失。投机风险是指既有损失机会又有获利机会的风险，其后果有三种可能：盈利、损失、不盈不亏。(1)技术创新风险属于投机风险创新主体希望通过成功的技术创新获取期望的利益。预期的目标；二是技术创新没有达到理想的效果，仅使投入与收前期投入的资金。(2)技术创新风险是一种动态风险，有其复杂性即由技术创新系统的外部因素或内部因素的变动，如经济、社会、技术、政策、市场等因素的变动，发、市场调研、市场营销等方面的管理不到位，均可能导致风险的发生。(3)创新风险在某种程度上是可以防范和控制的技术创新活动是一种有目的、有组织的技术经济活动。通过对技术创新系统的组织管理，尤其是树立风险意度上防范和控制风险损失的发生和发展，使受控的技术创新活动向预期目标发展。(4)技术创新风险导致的失败结果在某些条件下是可以改变的(5)技术创新风险是可管理风术创新管理整合框架为了完成从创意到市场价值的转战略创新需要企业的战略领导。从学科的逻辑结构与思想方式看，创新与战略几乎相同。合国外新兴、突破性科学技术和商业资源，创造更高附加模式的转变。增强战略管理能力和战略创新能力，加强企业战略与技术创新的良性互动，更有效地将创意孵化成可制造、有商业价值的产品。企业应该不断加新资源就是创造性地实现资源的重新组合，这些资源包括信息新文化创新文化对技术创新的有效展开具有重要作用，与信息、资金创新文化的四个维度，我国企业推动创新必须高度重视这四个方面。创新文化应该是一（二）技术创新管理的影响因素1、技术创新管理的复杂性来源于竞争对手、替代品生产商、分销商、潜在进入者为主题的竞争是：对前几个阶段工作进行总结、反思。该阶段可以帮助企业找到改进创新管理的方式，效的创新管理机制、方法和工具，力图做到人人创新、事事创新、时时创新、处处创新。助企业长久发展，而创意是企业创新的养料。因此，对于企业而言，应该考虑如何促进创意的产生，同时通过各种努力来推动创新过程。（一）模糊前端的界定和特征产品创新过程一般分为三个阶段：模糊前端阶段、新产品开发阶段和商程中，在正式的和结构化的新产品开发过程之前的活动。在模糊前端阶段，组织形成概念并决定是否投入资源来开发它。产品战略开始形成并在业以识别和评估，并进行概念生成、产品定义、项目计划和最初的执行研究端的目的在产品开发过程中，创意的产生是新产品开发的最初动力，而模糊前端以创生为标志。模糊前端的执行效果成为产品开发成功与否的分水岭。它的有效管理不仅能前端的时间，可以加快新产品开发的速度。（三）模糊前端的基本要素模糊前端包括：业创新的养料。因此，对于企业而言，应该考虑如何促进创端阶段、新产品开发阶段和商业化阶段定义：产品创新过品开发过程之前的活动。在模糊前端阶段，组织形成产品概念并决定是否投入资源来为产品开发成功与否的分水岭。它的有效管理不仅能够提高新产品开发的绩效，而且能够节省30%的新产品开发时间。模糊前端是可以带来时间节约的一种未被使用的资源。上市的全过程，它是一张管理新产品开发过程、提高开发效率与程划分为一系列的阶段，每个阶段都包含一系列预先设定的、批准进入下一个阶段之前，负责该阶段的团队必须成功地完成段是各项活动发生的地方。在每个阶段，项目团队通过完成关键任务搜集必要的信息，推动项目进入下一决策点（门每一个阶段都是跨职能部门的，没有纯粹的研发阶段或市目领导和团队交付给评审会议的东西。它们是前一阶段活动的开始）。第十讲研究与开发的创新过程管理研究与开发的演进代表着技术创新对企业经营所起的重大作用。研发管理的目的是推动企业的创新活动，并实现研发的经济效益，它是企业内部管理的一个重要内容。（一）第一代研发（直觉型）第一代研发管理没有明显的战略目的，研发与当前业务没有直接的关系，研发活动主要导，企业高层不参与研发的相关决策。此阶段的研发对于企业采取成本控制方式，因此研发部门必须每年主动向企业争取部门预算。第一代研发管理是一种初级的管理活动，还属于组织内的特殊活动，是一种额外性的尝试这种不受体制内限制的研发活动也能产生惊人的成果。（二）第二代研发（系统型）这工仍为职能性的，但是与业务目标相关的研发项目开始采用矩阵式管理方式。企业已经优势的主要来源，因而研发部门仍是组织内的职能部门。（三）第三代研发型）研发活动被纳入组织的整体战略架构中，因此，研发活动有比较明确的战略目的，研势的重要因素。研发部门地位与日俱增，对研发的投入加大，研发成果的绩效评估也更加重视。企业的营运仍然是市场导向和竞争导向，研发投风险等因素决定。在这一阶段，研发、生产、营销等部门地位平等，根据它们各自术创新视为创造战略性竞争优势的主要手段并将研发管理提升到经营战略的核心层次是第们在对待技术创新战略的态度上有明显差别。第四代研发管理更加关注未来市场发展所需的技术，而且具有不连续创新的性质。提升未来市场与未技术战略，建构创新导向的组织制度，以降低新技术与新产程中各部门的互动和协同如果企业在创新过程中只重视互动（如各种会议、（二）技术创新的界面管理近年来，我国大量的科研成果转化率较低，商业化周期过长，究其原因，主要是科研与生产、技术开发与市场化之间严原因，很大程度上是由于我国企业在研发、市场营销、生产制造、工艺设计等在着较大的界面障碍，不同职能部门间缺乏交流沟通，进而目间的界面管理问题。它属于微观层次，主要讨论界面双方在项目等级上的界面问题，研究界面双方对彼此项目的行为感觉、激励方式、动机和身的专业性和特殊性，而是关心各部门之间的协调关系和联成果的转化上起到了关键作用，着重探讨研发/市场营销及研发/生产界面的管理问题。议往往被高等级的权威专家忽视。部门间缺乏有效的沟通系统是最主要的原因门间的界面因素也受到企业技术等级的影响。处理研发/生产部门之间存在界面问题主要有解研发部门对企业长期发展的影响和作用。2、研发/市场营销界面管理这一界面中两部决策会议，没有参加对方工作例会，工作文件也很少交换。同参与新产品开发计划的制定，共同介入项目的早期开发工作。建立新产品开发委员会。对两部门人员采取工作轮换制度，来促进部门间的沟通观和关注的重点，二是组织通过整合包括员工在内的国技术及战略、文化、制度、市场、组织与流程等方面的全方位创新。(二)网络环境下企业准化程度可以从很大程度上影响其创新的可能性、创新项目的有效性以及新度。（一）创新组织形式选择1、是否设立专门的创新组织机构企业为明确的分工，如概念开发、原型研制、样品完善、中试装运输及法律问题等等都有专人负责，较好地解决了创新过程各个阶段的不确定性问题。（4）设立各种形式的创新组织机构可以在不同的范围内和不同的层次上丰富企业的创新策权更多地下放给创新项目的基层工作人员，高层主管人员只保留对可保持对创新费用和风险的直接控制，避免产生重大失误和起源浪费。分权的优点主要有：创新人员的主动性和创造性可以充分发挥，有利根本性创新中，我们选择更大程度上的集权，主要是由市场快速变化的情况下，我们选择更大程度上的分权，主要是由于顾客的要求应及到创新决策中，需要灵活处置的决策可以更多的由基层人员去完成。市场环境比较稳定，织企业的技术创新有些是由正式的创新组织实现的或非正式组织是指创新组织受企业内部的制度及各种行个严格的界限，受企业内部的制度及各种行为关系准则制约的程度越小，高，反之非正式程度就越低。创新组织的非正式程度可者创新组织中另一种关键角色就是创新倡导者。他通常是一个比较有经目领导者或以前的企业家。他具有创新精神，兴趣和活他们能够在综合分析有关的市场、技术、生产等方面信息的创新组织内的创新活动进行计划、组织与协调。项目管理者能力，对创新项目本身有深刻的了解，能够全面把握创新项目的整体运行状况，随时掌握关键技术环节上做出正确的决策。（三）创新组织规模要想构建新产品开必须考虑到组成和规模对开发团队技能组合、获取资源的能效性的影响。团队的规模不是越大越好。团队的管理要使新产品开发团队有效地运作，它的领导和管理机制必须同团队求相一致。为了保证团队成员有清晰的目标并能够积极新事业发展部和技术中心有自己的合同文本和项目宪章。和互联网聊天室等。虚拟团队可以使不在同一地点的专家为同一个项入外还包括非研发投入，非研发投入具体包括新产品的员工的技术学习费用。研发投入是指在企业科技活动经费内部支出中用于基础研究、应用研究和试验发展三类项目，以及这三类项目的管理和服务费用支出。外部知识投入是指在企业外部用于提高企业技术创新水平的投入，具体包括用费用、种子资金和风险资金发生额、知识产权的支付经费、发投入、非研发投入和企业外部知识投入构成了企业的全面创新投入。（二）创新资金的追逐前沿知识不断学习与最新知识保持同步、成就意识强、蔑意愿强、有开拓精神、有好奇心能拼搏等特征。对创新型人企业家精神企业家的本质是创新，创新是推动社会经济欲望。敢于承担风险、开拓创新、诚信、敬业是企业家区别于一般经理人的本质特征。新活动获得成功的重要因素，市场与生产需求的推动力大大力。创新者是否具有较强的洞察力，能否提前掌握市场与用户的潜在需功的关键。产品创新始于构思，也就是系统化的搜寻新产品创意。创新的来源不仅与企是企业赢得竞争优势的重要手段与工具。知识管理体系总体上分为知识管理理念和知识管理的软硬件两大部分，其中知识管理理念分为企业制度和企业文化。企业制度包括确立企业的知识资产和制定员工激励机制，企业文化包括企业化。知识管理的硬件对应的是知识管理平台，它是一个支撑企业知识收集、加工、存储、传递和利用的平台，通过互联网、内部网、外部网和知机地整合在一起。知识管理的软件对应知识管理系统，它是一个建立在管上的实现知识的获取、存储、共享和应用的综合系统，通过文件索引擎、专家系统和知识库等技术工具，使企业的显性知识和隐性知识得到相互转化。（三）创新的知识产权管理技术在产权安排上有两种基本形式：一是公共产权表的论文等；二是非公共产权，如专利技术等。广义的知识产权是指人类对自己通过智包括工业产权和版权工业产权包括专利权、商标权和制止不正计人对发明、实用新型、外观设计、商标等依法享有的有关制造、使用面的独占权；版权是指作者对文学、艺术、科学、软件等作品依法享有的署名应该制定为企业获得并保持市场优势，运用知识产权保护手段谋取最佳经手段——知识产权战略。第十六讲创新的社会资源管理（一）用户、领先用户与创新用目的而提出的新创意、新设想和实施创新的设备、工提供的产品或工艺的改进。用户创新的经济动因在于供新的目的最终在于满足用户的需求。领先用户面临市场上即将普及的新产品或服务需求，但比其他用户早几个月或几年意识到这种需求，领先用户通过寻找能够满足自己需案而受益匪浅。为了能够充分的搜集利用用户和领先用户提供工具，将与需求相关的关键创新任务外包给用户我们称之为用户创新工具箱。用户创新工具箱能够引导用户确保他们所完成的设计不需要改变就可以在指定的生产系统中制造出来。它还为企业提供了一个价值创造的新途径，全员创新过程中，企业从专家创新向人人创新转变，从“要我创新”向“我要创新”转变，从着眼于组织发展的创新向着眼于组织与员工发展相结新供应商参与创新一方面是由于技术变革和国家竞争的压力，另一方面是制造商力图降低产品开发成本。综合利用供应商和制造对多种思想进行评估，能够减少开发时间，缩短产品交付周与拥有先进技术诀窍的供应商共享市场信息和技术信息，可联合创新行为。它通常以合作伙伴的共同利益为基础，以资源共享明确的合作目标、合作期限和合作规则，合作各方在技术创入、共同参与、共享成果、共担风险。企业之间的合作通常发合作获得互补的技术资源，这也是研发合作的最主要动机。企业间的合作创新重要有合同、技术许可证、联合研究、战略联盟、合资、创新网络等六种形式。它们各有条件和优缺点，没有绝对意义上的最佳形式。（五）产学研合作产学研合作的动机主要来源于企业和大学之间的能力异质性、节省交易成本、独占知识合作，企业可以获得研究专家的技术支持，了解技术发展的趋势。大学为企业提供了接近对科学发展理解力的一种重要外部资源。大学不是企业在产品市场上的直与大学的合作不存在对新技术产品的利益独占性等问题，所以产科技知识的有效途径。公司规模和研发强度与产学研合作存在正相关关系，也就是说大公司更有可能与大学和研究机构合作，公司内部的研发投入能够显著地促进产学研合作。等形式。产学研合作的基本模式有技术转让型、委托研究型全局性的或决定全局的谋划在全球化环境中，传统的竞争为依靠它们的创新能力并对创新战略的重要性和优先性给予高技术战略，也就成为面对动态的外部环境赢得竞争优势的关键。一、创新的战略的框架（一）技术战略的含义一般认为，技术战略是企业技术选择持、利用和放弃技术能力而投入的资源，这些技术选择决定程度，以及可用的产品和过程平台。企业的技术战略是其获域的开拓，是创造全新的业务和竞争领域、改变现有的竞争有的业务。技术战略的深度是指企业目前的资战略的特征①全局性②长期性③风险性（三）技术战略的主要内容技术战略以下的内容：①企业目前技术资源的状况和技术能力的水平；②在企业的产品-市场战略中配置技术，在差异化和成本中找准技术的定位，即核心技术的选择；③研究开发的投入强度以及对各个技术领域的资源投入；④技术资源的获取模式和技术应用的相关资源；⑤在企业的价值链包含的各种活动中广泛的运用技术；⑥何时、以何方式将新技术推向市模仿型战略（四）争取科技人才的战略（五）部分市场策略四、技术能力与核心能力的新知识，加快企业知识更新的速度，进而提升组织的能力。（二）企业学习对企业创新竞争优势的影响经营者个人综合学习能力和组织综合竞争优势、财务、运作、客户和员工方面的竞争优势都有显著和正面的影响。企业要重独立的探索，特别是通过自主创新过程中发现、掌握或创造新的技术知识，提高能力的一种自我积累模式。内生型积累也叫内部研发引进技术进行模仿或改进性的研究开发，促进引进技术的发展其技术能力。4、内部研发是可能出现全新的能力，从而分散企业现存能力的投资。各种渠道学习先进企业的经验，引进、消化、吸收先进企业要素互动、整合、协同的动态过程，这要求企业与所有的利益相关者之间建立紧密联系，以实现创新要素在不同企业、个体之间的共享，构建创新要素整合、共享和创新的网络体应该利用内部和外部的创新思想、内部封闭式创新封闭式创新是指，在与外界没有合作的基础上企业依靠自己创新。该观念指出，成功的创新需要企业强有力的控制，企业必须自己研发技术并生产、销售产品，企业还必须提供售后服务、财务支持或企业、科研机构、高等院校之间的联合创新行为。合作创新在技术创新的全过程或某些环节共同投入，共同参与，共享成果高新技术产业常常采用合作创新的模式（三）元器件创新与构架创新元器件创新是指如果创新导致一个或多个元器件发生变化，但是并不严重影响整个系统的结指创新导致整个系统结构或者组件之间作用方式的变化。大部分的构架创新不只是改变了指标体系设计思路企业技术创新活动实施的结果通过技术创新绩效来衡量。企业技术创新绩效评价指标体系是一套能够充分反映企业技术创新绩效，具有一定的内在联系且互为补充的指标全体。指标体系的设立关系到企业技术创新的资源的合理能直接带来经