2024居民用电服务协议范本

2024版居民用电服务协议范本版A版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1居民用电1.2服务协议1.3乙方1.4供电方第二条供电方责任2.1供电保证2.2供电质量2.3供电设施维护2.4应急处理第三条乙方责任3.1用电合规3.2设施维护3.3缴费义务3.4损害赔偿第四条用电计量4.1计量设备4.2计量准确性4.3计量争议处理第五条电费计收5.1电价标准5.2缴费方式5.3电费查询5.4欠费处理第六条用电变更6.1用电增减容6.2用电地址变更6.3暂停用电6.4恢复用电第七条设施安装与改造7.1安装标准7.2改造申请7.3安全验收7.4费用承担第八条违约责任8.1供电方违约8.2乙方违约8.3违约处理流程第九条争议解决9.1协商解决9.2调解组织9.3仲裁机构9.4法院诉讼第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件10.2合同变更10.3合同终止10.4剩余电费处理第十一条保密条款11.1保密内容11.2泄露后果11.3保密期限第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1通知与送达13.2附加条款13.3合同附件第十四条合同的签署与份数14.1签署日期14.2签署人14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1居民用电：指居民家庭日常生活和非经营性生产所需的电力供应。1.2服务协议：本合同双方的权利、义务和责任等方面的约定。1.3乙方：指接受供电方供电的居民用户。1.4供电方：指依法取得供电业务许可，向乙方提供电力服务的企业。第二条供电方责任2.1供电保证：供电方应保证向乙方提供安全、稳定、合格的电力供应，满足乙方正常生活和非经营性生产需求。2.2供电质量：供电方应确保供电质量符合国家规定标准，电压稳定，频率准确。2.3供电设施维护：供电方负责对供电设施进行日常巡检、维修、保养，确保设施安全运行。2.4应急处理：供电方应及时处理供电事故和故障，尽快恢复供电。第三条乙方责任3.1用电合规：乙方应按照国家和地方电力规定使用电力，不得非法用电、私拉乱接。3.2设施维护：乙方负责对自己产权的用电设施进行日常巡检、维修、保养，确保设施安全运行。3.3缴费义务：乙方应按期支付电费，不得拖欠。3.4损害赔偿：乙方因违反本合同规定造成供电设施损坏或他人损害的，应承担相应的赔偿责任。第四条用电计量4.1计量设备：供电方提供计量设备，并对设备进行定期检定，确保计量准确。4.2计量准确性：供电方应保证计量设备的准确性，误差在国家规定范围内。4.3计量争议处理：对于计量争议，双方可协商解决，也可按国家有关规定申请电力部门进行鉴定。第五条电费计收5.1电价标准：电价按国家规定标准执行，如有调整，供电方应提前通知乙方。5.2缴费方式：乙方可以选择现金、转账、网上支付等多种方式缴纳电费。5.3电费查询：乙方有权查询电费余额和消费记录，供电方应提供查询服务。5.4欠费处理：乙方拖欠电费的，供电方有权采取停电措施，乙方支付欠费后，供电方应及时恢复供电。第六条用电变更6.1用电增减容：乙方如需增减用电容量，应向供电方提出申请，供电方应在规定时间内予以办理。6.2用电地址变更：乙方如需变更用电地址，应提前向供电方申请，并办理相关手续。6.3暂停用电：乙方因特殊情况需要暂停用电的，应提前向供电方申请，并按约定办理暂停手续。6.4恢复用电：乙方需恢复用电的，应提前向供电方申请，供电方应在规定时间内恢复供电。第七条设施安装与改造7.1安装标准：供电设施的安装应符合国家规定标准和安全生产要求。7.2改造申请：乙方如需对供电设施进行改造，应向供电方提出申请，供电方应在规定时间内予以办理。7.3安全验收：供电方对改造后的供电设施进行验收，确保设施安全运行。7.4费用承担：供电设施的安装、改造费用由乙方承担，具体费用双方协商确定。第八条违约责任8.1供电方违约：供电方未按约定提供电力服务，或供电质量不符合国家规定标准的，应承担违约责任。8.2乙方违约：乙方未按约定支付电费，或违反国家电力规定的，应承担违约责任。8.3违约处理流程：对于违约行为，双方应先协商解决，协商不成的，可按本合同约定的争议解决方式处理。第九条争议解决9.1协商解决：双方在发生争议时，应通过协商解决。9.2调解组织：如协商不成，可向当地电力调解组织申请调解。9.3仲裁机构：如调解不成，任何一方均可向约定的仲裁机构申请仲裁。9.4法院诉讼：如仲裁不成，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更：合同生效后，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议。10.3合同终止：合同期满或双方同意终止合同的，本合同即行终止。10.4剩余电费处理：合同终止后，乙方应付清剩余电费。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同执行过程中获悉的对方商业秘密和技术秘密。11.2泄露后果：如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。11.3保密期限：本合同保密期限为合同终止后五年。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应协商解决；协商不成的，可选择调解、仲裁或诉讼方式解决。第十三条其他条款13.1通知与送达：双方应以书面形式相互通知和送达与合同有关的文件、信函等。13.2附加条款：本合同未尽事宜，双方可签订附加条款予以补充。13.3合同附件：本合同附件包括双方提供的与合同有关的文件、资料等。第十四条合同的签署与份数14.1签署日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2签署人：供电方授权代表：_________，乙方授权代表：_________。14.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：居民用电服务协议细节说明详细说明居民用电服务协议的条款内容，包括但不限于用电范围、用电容量、供电时间、电费计算方式、费用支付期限等。附件二：供电设施安装和改造申请表详细说明供电设施安装和改造申请表的填写要求，包括但不限于申请人信息、申请事项、申请理由、申请时间等。附件三：用电设施维护和安全操作指南详细说明用电设施维护和安全操作指南的内容，包括但不限于设施日常巡检、设备维护保养、故障处理流程等。附件四：电力计量设备检定证书详细说明电力计量设备检定证书的获取方式、检定周期、检定机构等。附件五：电费缴纳证明详细说明电费缴纳证明的获取方式、证明内容、有效期限等。附件六：供电设施损坏或故障报修单详细说明供电设施损坏或故障报修单的填写要求，包括但不限于报修人信息、报修时间、故障描述、报修原因等。附件七：供电恢复申请表详细说明供电恢复申请表的填写要求，包括但不限于申请人信息、申请事项、申请时间等。附件八：居民用电合同变更协议详细说明居民用电合同变更协议的签署条件、变更内容、变更生效日期等。附件九：居民用电合同终止协议详细说明居民用电合同终止协议的签署条件、终止日期、剩余电费处理等。附件十：保密协议详细说明保密协议的内容，包括但不限于保密信息范围、保密期限、泄露后果等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供电方未按约定提供电力服务，或供电质量不符合国家规定标准。2.供电方未按约定时间完成供电设施的安装、改造或维修。3.供电方未按约定及时处理供电事故和故障。4.乙方未按约定支付电费。5.乙方非法用电、私拉乱接。6.乙方未按约定维护和使用供电设施。违约责任认定：1.供电方违约行为导致乙方损失的，应承担赔偿责任。2.乙方违约行为导致供电方损失的，应承担赔偿责任。3.双方均违约的，各自承担相应的责任。示例说明：假设供电方由于设备故障，未能按约定提供电力服务，导致乙方生活受到严重影响。根据违约行为及责任认定，供电方应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.居民用电：指居民家庭日常生活和非经营性生产所需的电力供应。2.服务协议：本合同双方的权利、义务和责任等方面的约定。3.供电方：指依法取得供电业务许可，向乙方提供电力服务的企业。4.乙方：指接受供电方供电的居民用户。5.电