成都市物业管理服务正规协议样本

成都市物业管理服务正规协议样本版A版本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务的范围1.2物业管理服务的内容2.物业管理服务费用2.1物业管理服务费用的计算方式2.2物业管理服务费用的支付方式3.物业管理服务期限3.1合同期限3.2合同续约4.双方的权利和义务4.1物业公司的权利和义务4.2业主的权利和义务5.物业公司的管理职责5.1物业公司的基本管理职责5.2物业公司的特殊管理职责6.业主的配合与支持6.1业主的基本配合与支持6.2业主的特殊配合与支持7.合同的变更和终止7.1合同的变更7.2合同的终止8.违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任9.争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点和适用法律10.其他条款10.1物业公司的特殊规定10.2业主的特殊规定11.合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改和解除条件12.保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限和范围13.不可抗力13.1不可抗力的定义和范围13.2不可抗力事件的处理方式14.附则14.1合同的附件14.2合同的修订记录第一部分：合同如下：1.物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务的范围(1)物业共用部位及设施设备的维护、保养和管理；(2)物业共用部位及设施设备的大修、更新和改造；(3)物业共用部位及设施设备的维修资金的管理和使用；(4)物业共用部位及设施设备的安全保卫；(5)物业共用部位及设施设备的清洁卫生；(6)物业共用部位及设施设备的绿化养护；(7)物业共用部位及设施设备的环境管理；(8)物业共用部位及设施设备的公共秩序维护；(9)物业共用部位及设施设备的其他相关服务。1.2物业管理服务的内容(1)制定和执行物业管理制度；(2)定期对物业共用部位及设施设备进行检查、保养和维修；(3)对物业共用部位及设施设备进行大修、更新和改造；(4)负责物业共用部位及设施设备的安全保卫工作；(5)负责物业共用部位及设施设备的清洁卫生工作；(6)负责物业共用部位及设施设备的绿化养护工作；(7)负责物业共用部位及设施设备的环境管理工作；(8)负责物业共用部位及设施设备的公共秩序维护工作；(9)提供其他相关的物业服务。2.物业管理服务费用2.1物业管理服务费用的计算方式(1)根据物业的建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司设备折旧及维修费用等因素，确定物业公司的管理成本；(2)根据物业公司的管理成本、物业公司的合理利润以及相关法律法规的规定，确定物业管理服务费用；(3)物业管理服务费用按照月度计收，具体收费标准和方式在合同中约定。2.2物业管理服务费用的支付方式(1)业主每月按照约定的金额支付物业管理服务费用；(2)业主按照实际发生的物业管理服务费用支付；(3)业主按照其他约定的方式支付物业管理服务费用。3.物业管理服务期限3.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同续约合同有效期届满前，双方同意续约的，应签订新的合同，并按照新的合同约定执行。4.双方的权利和义务4.1物业公司的权利和义务(1)物业公司有权按照合同约定收取物业管理服务费用；(2)物业公司有权对业主违反物业管理制度的行为进行制止和处理；(3)物业公司应按照合同约定提供物业管理服务，并保证服务质量；(4)物业公司应按照合同约定对物业共用部位及设施设备进行维护、保养和管理；(5)物业公司应按照合同约定对物业共用部位及设施设备的大修、更新和改造进行管理；(6)物业公司应按照合同约定对物业共用部位及设施设备的安全保卫工作进行管理；(7)物业公司应按照合同约定对物业共用部位及设施设备的清洁卫生工作进行管理；(8)物业公司应按照合同约定对物业共用部位及设施设备的绿化养护工作进行管理；(9)物业公司应按照合同约定对物业共用部位及设施设备的环境管理工作进行管理；(10)物业公司应按照合同约定对物业共用部位及设施设备的公共秩序维护工作进行管理；(11)物业公司应按照合同约定提供其他相关的物业服务；(12)物业公司应按照合同约定承担违约责任。4.2业主的权利和义务(1)业主有权按照合同约定享受物业公司提供的物业管理服务；(2)业主有权对物业公司的物业管理服务提出建议和意见；(3)业主应按照合同约定支付物业管理服务费用；(4)业主应按照合同约定遵守物业管理制度；(5)业主应按照合同约定配合物业公司的物业管理服务；(6)业主应按照合同约定承担违约责任。8.违约责任8.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供物业管理服务的，应当退还违约期间的多收物业管理服务费用，并支付违约金。8.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应当按照迟延支付的金额支付滞纳金。9.争议解决9.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和适用法律本合同争议的解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。10.其他条款10.1物业公司的特殊规定物业公司应按照政府的相关规定和合同约定，对物业共用部位及设施设备进行保险，并保证保险的有效性。10.2业主的特殊规定业主应按照政府的相关规定和合同约定，对自有的物业进行保险，并保证保险的有效性。11.合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，自合同生效之日起计算。11.2合同的修改和解除条件合同的修改和解除应由双方协商一致，并签订书面协议。12.保密条款12.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，双方未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密信息的保护期限和范围双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。保密期限自合同生效之日起计算，直至合同终止。13.不可抗力13.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的处理方式因不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的，双方应立即协商解决，并按照实际情况减轻或者免除责任。14.附则14.1合同的附件本合同附件包括：物业管理制度、物业共用部位及设施设备清单、物业管理服务费用明细表等。14.2合同的修订记录本合同的修订记录应由双方共同保存，并注明修订的日期、内容和相关人员。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理制度详细要求和说明：物业管理制度应包括物业公司的管理职责、业主的义务和权利、物业管理服务的内容和标准、物业公司的服务承诺等。附件二：物业共用部位及设施设备清单详细要求和说明：物业共用部位及设施设备清单应详细列明物业共用部位及设施设备的具体名称、数量、型号、安装位置等。附件三：物业管理服务费用明细表详细要求和说明：物业管理服务费用明细表应详细列明物业管理服务费用的计算方式、收费标准、收费周期等。附件四：物业公司人员配置表详细要求和说明：物业公司人员配置表应列明物业公司物业管理服务项目中的各岗位人员姓名、职务、联系方式等信息。附件五：物业公司服务流程图详细要求和说明：物业公司服务流程图应清晰展示物业公司提供物业管理服务的整个流程，包括服务环节、服务标准、服务时间等。附件六：物业公司维修资金管理使用规定详细要求和说明：物业公司维修资金管理使用规定应详细列明物业公司对物业共用部位及设施设备大修、更新和改造的资金管理、使用和审批流程。附件七：物业公司保险证明文件详细要求和说明：物业公司应提供相关的保险证明文件，以证明物业公司已按照政府相关规定和合同约定，对物业共用部位及设施设备进行了保险。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定对物业共用部位及设施设备进行维护、保养和管理；2.物业公司未按照合同约定对物业共用部位及设施设备的大修、更新和改造进行管理；3.物业公司未按照合同约定对物业共用部位及设施设备的安全保卫工作进行管理；4.物业公司未按照合同约定对物业共用部位及设施设备的清洁卫生工作进行管理；5.物业公司未按照合同约定对物业共用部位及设施设备的绿化养护工作进行管理；6.物业公司未按照合同约定对物业共用部位及设施设备的环境管理工作进行管理；7.物业公司未按照合同约定对物业共用部位及设施设备的公共秩序维护工作进行管理；8.物业公司未按照合同约定提供其他相关的物业服务。违约责任认定：物业公司未按照合同约定提供物业管理服务的，应当按照违约期间的多收物业管理服务费用退还业主，并支付违约金。示例说明：如果物业公司未按照合同约定对物业共用部位及设施设备进行维护、保养和管理，导致设施设备损坏，业主因此遭受损失的，物业公司应按照合同约定承担违约责任，退还违约期间的多收物业管理服务费用，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：法律名词：物业管理服务解释：物业管理服务是指物业公司按照合同约定，对物业共用部位及设施设备进行维护、保养和管理，提供清洁、卫生、