2024住宅区保洁服务协议范本

2024住宅区保洁服务协议范本版A版本合同目录一览1.服务内容1.1保洁服务范围1.1.1住宅区公共区域1.1.2住宅区绿化带1.1.3住宅区停车场1.1.4其他区域1.2服务时间1.3服务标准1.4服务期限2.服务费用2.1服务费用标准2.2费用支付方式2.3费用调整3.服务提供方义务3.1提供专业保洁人员3.2保证服务质量3.3保险责任3.4保密义务4.客户义务4.1支付服务费用4.2协助服务提供方4.3维护住宅区环境5.违约责任5.1服务提供方违约5.2客户违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.名词解释11.其他条款11.1附件11.2签字盖章11.3合同修订12.合同的签订日期13.合同的有效期14.合同的签订地点第一部分：合同如下：1.服务内容1.1保洁服务范围1.1.1住宅区公共区域包括但不限于楼道、大厅、电梯间、公共卫生间等；1.1.2住宅区绿化带包括但不限于草地、花坛、树木养护等；1.1.3住宅区停车场包括但不限于地面清洁、垃圾收集等；1.1.4其他区域双方协商确定。1.2服务时间1.2.1公共区域保洁时间为每日8:00至22:00；1.2.2绿化带保洁时间为每周一次，具体时间双方协商确定；1.2.3停车场保洁时间为每周一次，具体时间双方协商确定；1.2.4其他区域服务时间双方协商确定。1.3服务标准1.3.1公共区域清洁度达到国家卫生标准；1.3.2绿化带无杂草、杂物，树木养护符合专业标准；1.3.3停车场地面干净、无垃圾，垃圾收集点保持整洁；1.3.4其他区域清洁度双方协商确定。1.4服务期限1.4.1本合同自签订之日起生效，有效期为三年；1.4.2服务期限内，双方如需终止或续签合同，应提前三个月书面通知对方；1.4.3服务期限届满，如双方未书面终止合同，则本合同自动续约一年。2.服务费用2.1服务费用标准2.1.1公共区域保洁费用为每月人民币元；2.1.2绿化带保洁费用为每月人民币元；2.1.3停车场保洁费用为每月人民币元；2.1.4其他区域保洁费用双方协商确定。2.2费用支付方式2.2.1客户应在每月一日支付当月服务费用；2.2.2服务提供方应提供正规发票；2.2.3费用支付方式如有变更，双方协商确定。2.3费用调整2.3.1服务费用调整需双方协商一致；2.3.2服务费用调整理由包括但不限于原材料价格上涨、劳动力成本增加等；2.3.3服务费用调整通知应在调整生效前一个月书面通知对方。3.服务提供方义务3.1提供专业保洁人员3.1.1服务提供方应保证保洁人员具备相关专业技能和经验；3.1.2服务提供方应对保洁人员进行定期培训，提高服务质量；3.1.3服务提供方应确保保洁人员遵守国家法律法规及住宅区管理制度。3.2保证服务质量3.2.1服务提供方应按照约定服务内容和标准提供服务；3.2.2服务提供方应接受客户对服务质量的监督和检查；3.2.3服务提供方应在客户提出异议后及时整改。3.3保险责任3.3.1服务提供方应购买不低于人民币万元的雇主责任保险；3.3.2服务提供方应在合同签订后十个工作日内提供保险单据复印件；3.3.3保险责任范围包括但不限于保洁人员在提供服务过程中发生的人身伤害。3.4保密义务3.4.1服务提供方应对在提供服务过程中获得的客户隐私信息保密；3.4.2服务提供方不得将客户信息泄露给第三方；3.4.3服务提供方应对客户商业秘密保密，不得擅自使用或泄露。4.客户义务4.1支付服务费用4.1.1客户应按照约定时间和方式支付服务费用；4.1.2客户不得以任何理由拖欠或拒付服务费用；4.1.3客户应在合同有效期内履行支付义务。4.2协助服务提供方4.2.1客户应协助服务提供方进行保洁工作；4.2.2客户不得妨碍服务提供方正常提供服务；4.2.3客户应对保洁人员提供必要的便利条件。4.3维护住宅区环境4.3.1客户应遵守住宅区管理制度，维护公共秩序；4.3.2客户不得在公共区域乱扔垃圾、随地吐痰等；4.3.3客户应配合服务提供方做好保洁工作。5.违约责任5.1服务提供方8.违约责任8.1服务提供方违约8.1.1如服务提供方未按照约定服务内容和标准提供服务，应按照实际未提供服务部分的比例退还服务费用；8.1.2如服务提供方未按照约定时间提供服务，应按照迟延提供服务的时间向客户支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延提供服务的时间×日服务费用；8.1.3如服务提供方违反保密义务，应承担违约责任，向客户支付违约金，违约金计算方式为：违约行为涉及的保密信息所产生的实际损失。8.2客户违约8.2.1如客户未按照约定时间和方式支付服务费用，服务提供方有权暂停提供服务，客户应及时支付欠款，否则服务提供方有权解除合同；8.2.2如客户未协助服务提供方进行保洁工作，或妨碍服务提供方正常提供服务，服务提供方有权要求客户承担因此造成的相关损失；8.2.3如客户违反保密义务，应承担违约责任，向服务提供方支付违约金，违约金计算方式为：违约行为涉及的保密信息所产生的实际损失。9.争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议；9.1.2双方应在争议发生之日起十个工作日内开始协商，并尽力达成一致。9.2调解解决9.2.1如协商不成，双方同意向所在地人民调解委员会申请调解；9.2.2调解不成的，双方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效；10.1.2本合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。10.2合同变更10.2.1合同变更应采取书面形式，经双方协商一致并签字盖章；10.2.2合同变更内容与原合同不一致的，以变更后的合同为准。10.3合同解除10.3.1双方同意解除合同时，应签订书面解除协议；10.3.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，互相返还已经收到的财产，并互相免除对方因此产生的责任。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等；11.1.2双方在合同履行过程中形成的未公开的协议、计划、方案等。11.2保密期限11.2.1双方对对方的保密信息承担保密义务，直至该信息成为公开信息；11.2.2如保密信息因法律规定或其他不可抗力原因成为公开信息，双方的保密义务即告终止。11.3泄露后果11.3.1如一方违反保密义务，导致对方利益受损，违约方应承担相应的损害赔偿责任；11.3.2如一方因第三方泄露保密信息，应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。12.不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等；12.1.2双方应立即书面通知对方发生不可抗力事件，并提供相关证明文件。12.2不可抗力后果12.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商一致决定继续履行还是解除合同；12.2.2因不可抗力事件导致合同履行迟延，双方应协商一致决定迟延履行期限。13.名词解释13.1本合同中所称“双方”指甲方（住宅区管理方）和乙方（保洁服务提供方）；13.2本合同中所称“人民币”是指中华人民共和国法定货币；13.3本合同中所称“日”是指工作日。14.其他条款14.1附件14.1.1本合同附件包括服务内容、服务费用、服务时间等详细约定；14.1.2附件与本合同具有同等法律效力。14.2签字盖第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细约定公共区域保洁的具体项目列表绿化带保洁的具体项目列表停车场保洁的具体项目列表其他区域保洁的具体项目列表附件二：服务费用详细约定公共区域保洁费用的分项明细绿化带保洁费用的分项明细停车场保洁费用的分项明细其他区域保洁费用的分项明细费用支付时间表附件三：服务时间详细约定公共区域保洁服务的具体时间安排绿化带保洁服务的具体时间安排停车场保洁服务的具体时间安排其他区域保洁服务的具体时间安排附件四：服务标准详细约定公共区域保洁服务质量标准绿化带保洁服务质量标准停车场保洁服务质量标准其他区域保洁服务质量标准附件五：保险单据复印件服务提供方购买的雇主责任保险单据复印件附件六：保密信息清单双方确认的需保密的信息清单附件七：合同变更、解除和终止的书面协议双方签订的合同变更书面协议双方签订的合同解除书面协议双方签订的合同终止书面协议说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未按照约定服务内容和标准提供服务。2.服务提供方未按照约定时间提供服务。3.服务提供方违反保密义务。4.客户未按照约定时间和方式支付服务费用。5.客户未协助服务提供方进行保洁工作，或妨碍服务提供方正常提供服务。6.客户违反保密义务。违约责任认定标准：1.服务提供方违约，应按照实际未提供服务部分的比例退还服务费用，并支付迟延履行违约金。2.服务提供方违约，造成客户损失的，应承担相应的损害赔偿责任。3.客户违约，导致服务提供方损失的，应承担相应的损害赔偿责任。示例说明：若服务提供方未能按照约定标准提供公共区域保洁服务，导致客户投诉，经查实后，服务提供方应按照未提供服务的部分退还相应费用，并支付客户迟延获得服务的违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.保密义务：指双方在合同履行过程中对获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信