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文档简介
物业服务合同法律合同编号:__________甲方(物业服务企业):乙方(业主):根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方为乙方提供物业服务事宜,达成如下协议:一、物业服务内容1.1甲方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定,为乙方提供物业管理服务,包括物业设施设备维护、绿化保洁、秩序维护、消防安全管理、物业综合服务等。1.2甲方应确保物业服务区域内各类设施设备正常运行,保证物业服务质量和环境整洁有序。1.3甲方应定期对物业服务区域内的公共设施进行检查、维修、保养,确保其正常使用。1.4甲方应建立健全物业服务制度,加强物业管理人员的培训和考核,提高物业管理水平。二、物业服务费用2.1乙方应按照甲方制定的收费标准,按时足额缴纳物业服务费用。物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共设施维修养护费、绿化保洁费、秩序维护费等。2.2甲方应向乙方开具正规发票,乙方有权要求甲方提供物业服务费用的详细清单。2.3乙方逾期不缴纳物业服务费用的,甲方有权依法追缴,并有权依法收取滞纳金。三、物业服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2甲方应在合同到期前一个月内与乙方协商签订新的物业服务合同。四、物业服务质量4.1甲方应按照国家相关法律法规和行业标准,保证物业服务质量,确保乙方居住安全、舒适。4.2甲方应建立健全客户服务体系,设立客户服务,及时解决乙方提出的合理诉求。4.3甲方应定期对物业服务质量进行自我检查和评价,听取乙方的意见和建议,不断提高物业服务质量。五、违约责任5.1甲方未按照合同约定提供物业服务的,乙方有权要求甲方在规定时间内改正,并有权要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。5.2乙方未按照合同约定缴纳物业服务费用的,甲方有权依法追缴,并有权依法收取滞纳金。5.3甲乙双方违反合同约定的其他条款的,应承担相应的违约责任。六、争议解决6.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.物业服务合同文本2.甲方(物业服务企业)营业执照副本复印件3.乙方(业主)身份证明复印件4.物业服务区域示意图5.物业服务费用收费标准6.物业服务质量评价标准7.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供物业服务的,认定为违约行为。2.乙方未按照合同约定缴纳物业服务费用的,认定为违约行为。3.甲乙双方违反合同约定的其他条款的,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.物业服务企业:指依法成立,具有独立法人资格,从事物业管理服务的企业。2.业主:指拥有物业所有权或者使用权的自然人、法人和其他组织。3.物业管理费:指物业服务企业为业主提供物业管理服务所收取的费用。4.公共设施维修养护费:指物业服务企业对物业服务区域内的公共设施进行维修、养护所发生的费用。5.绿化保洁费:指物业服务企业对物业服务区域内的绿化植被和公共区域进行保洁所发生的费用。6.秩序维护费:指物业服务企业对物业服务区域内的公共秩序进行维护所发生的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照合同约定提供物业服务。解决办法:乙方可以要求甲方在规定时间内改正,并有权要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.问题:乙方未按照合同约定缴纳物业服务费用。解决办法:甲方有权依法追缴,并有权依法收取滞纳金。3.问题:物业服务质量不符合约定。解决办法:乙方可以要求甲方在规定时间内改正,并有权要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。4.问题:合同履行过程中发生争议。解决办法:甲乙双方通过友好协商解决;协商不成的,可
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