2024美容服务协议条款详解

2024美容服务协议条款详解版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务项目1.2服务范围1.3服务时间2.双方权益2.1甲方权益2.1.1服务享受权2.1.2知情同意权2.1.3隐私保护权2.2乙方权益2.2.1服务提供权2.2.2合同履行权2.2.3违约索赔权3.合同履行3.1服务预约3.1.1预约方式3.1.2预约确认3.1.3预约修改与取消3.2服务执行3.2.1服务流程3.2.2服务标准3.2.3服务记录4.费用与支付4.1服务费用4.1.1费用标准4.1.2费用构成4.1.3费用优惠4.2支付方式4.2.1在线支付4.2.2线下支付4.2.3支付时间5.违约责任5.1甲方违约5.1.1预约取消5.1.2服务过程中不当行为5.1.3未按约定时间支付费用5.2乙方违约5.2.1服务未按约定提供5.2.2服务过程中出现问题5.2.3未按约定时间履行合同6.争议解决6.1双方协商解决6.2向行业协会或相关部门投诉6.3法律途径7.合同的生效、变更与解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.隐私保护与信息安全8.1甲方隐私保护8.2乙方信息安全9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力后果处理10.合同期限10.1合同有效期限10.2合同续约11.甲方声明11.1如实提供个人信息11.2同意合同条款12.乙方声明12.1合法经营权12.2服务品质保障13.附件13.1服务项目详细清单13.2费用明细表14.其他约定第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务项目本合同项下的服务项目包括但不限于面部护理、身体护理、美甲美睫、美容仪器治疗等服务。具体服务项目清单详见附件一。1.2服务范围乙方根据甲方的需求提供服务范围内的服务，服务范围包括但不限于美容院内的所有服务项目。1.3服务时间服务时间根据双方约定，在甲方预约时确定。服务时间一经确认，甲方应按照约定的时间到乙方处接受服务。服务时间如需修改或取消，甲方应提前告知乙方，具体操作详见第三条。第二条：双方权益2.1甲方权益甲方在本合同项下的权益包括但不限于：2.1.1服务享受权：甲方有权按照约定的时间和项目接受乙方提供的服务。2.1.2知情同意权：甲方有权了解服务项目的详细信息，包括但不限于服务内容、服务时间、服务价格等，并在充分了解的基础上作出是否接受服务的决定。2.1.3隐私保护权：甲方有权要求乙方对其个人信息进行保密，乙方不得向任何第三方透露甲方的个人信息。2.2乙方权益乙方在本合同项下的权益包括但不限于：2.2.1服务提供权：乙方有权按照合同约定提供服务给甲方。2.2.2合同履行权：乙方有权要求甲方按照约定的时间和项目接受服务。2.2.3违约索赔权：乙方有权要求甲方承担因甲方违约而给乙方造成的损失。第三条：合同履行3.1服务预约3.1.1预约方式甲方可以通过电话、、官方网站等途径预约服务。3.1.2预约确认乙方应在接到甲方预约后，及时与甲方确认预约时间和服务项目。3.1.3预约修改与取消甲方如需修改或取消预约，应提前至少24小时通知乙方，否则甲方应按照预约时间支付服务费用。3.2服务执行3.2.1服务流程乙方应按照约定的服务流程为甲方提供服务，确保服务质量和效果。3.2.2服务标准乙方应按照行业标准和乙方制定的服务标准为甲方提供服务，确保服务质量和效果。3.2.3服务记录乙方应对甲方接受的服务进行记录，包括但不限于服务项目、服务时间、服务技师等，以便甲方查询和乙方管理。第四条：费用与支付4.1服务费用4.1.1费用标准服务费用标准根据乙方提供的服务项目而确定，具体费用标准详见附件二。4.1.2费用构成服务费用构成包括服务项目费用、产品费用、交通费用等，具体构成详见附件二。4.1.3费用优惠甲方符合乙方制定的优惠条件时，乙方有权给予甲方费用优惠。具体优惠条件详见附件二。4.2支付方式4.2.1在线支付甲方可以通过乙方官方网站、小程序等在线途径支付服务费用。4.2.2线下支付甲方可以到乙方店面现场支付服务费用。4.2.3支付时间甲方应在享受服务前支付服务费用，未支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务。第五条：违约责任5.1甲方违约5.1.1预约取消甲方预约取消未提前至少24小时通知乙方的，甲方应按照预约时间支付服务费用。5.1.2服务过程中不当行为甲方在服务过程中出现不当行为，给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担相应责任。5.1.3未按约定时间支付费用甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金。5.2乙方违约5.2.1服务未按约定提供乙方未按约定提供服务的，乙方应承担相应责任，包括但不限于免费提供服务、退还已支付费用、支付违约金等。5.2.2服务过程中出现问题服务过程中出现问题的，乙方应积极解决，确保甲方利益。5.2.3未按约定时间履行合同乙方未按约定时间履行合同的，乙方应承担相应责任，包括但不限于免费提供服务、退还已支付费用、支付违约金等。第六条：争议解决第八条：隐私保护与信息安全8.1甲方隐私保护乙方应对甲方提供的个人信息保密，不得向任何第三方透露。乙方仅将甲方信息用于提供合同约定的服务，并采取合理措施确保甲方信息的安全。8.2乙方信息安全乙方应确保其信息系统安全，防止甲方信息泄露、篡改或丢失。如因乙方原因导致甲方信息泄露、篡改或丢失的，乙方应承担相应责任。第九条：不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果处理如因不可抗力导致乙方无法按约定提供服务的，乙方应立即通知甲方，根据情况部分或全部免除乙方的责任。第十条：合同期限10.1合同有效期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.2合同续约合同有效期届满前，双方如需续约的，应提前____天书面协商一致，并签订新的合同。第十一条：甲方声明11.1如实提供个人信息甲方保证向乙方提供的个人信息真实、准确、完整，并授权乙方用于提供合同约定的服务。11.2同意合同条款甲方已阅读本合同，充分了解合同条款，自愿接受本合同的全部条款，并同意按本合同约定履行各自的权利和义务。第十二条：乙方声明12.1合法经营权乙方声明其拥有合法的经营权，有权签订本合同并提供服务。12.2服务品质保障乙方承诺按照行业标准和乙方的服务标准提供服务，确保服务质量和效果。第十三条：附件13.1服务项目详细清单详见附件一，附件一为本合同的一部分。13.2费用明细表详见附件二，附件二为本合同的一部分。第十四条：其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充本合同。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细清单本附件详细列出了乙方提供给甲方的服务项目，包括但不限于面部护理、身体护理、美甲美睫、美容仪器治疗等服务。清单中应包括每个服务项目的具体描述、服务时间、服务价格等信息。附件二：费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成，包括服务项目费用、产品费用、交通费用等。明细表中应包括各项费用的具体金额、计算方式等信息。附件三：优惠条件详情本附件详细列出了乙方提供的优惠条件，包括但不限于优惠幅度、适用条件、优惠期限等信息。附件四：不可抗力事件列表本附件详细列出了乙方认为可能构成不可抗力的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、社会事件（如罢工、战争）等。附件五：合同续约申请表本附件用于甲乙双方在合同有效期届满前，如需续约时使用。申请表中应包括续约期限、续约条件等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定的时间和项目接受乙方提供的服务，乙方有权要求甲方支付服务费用，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金。2.乙方未按约定时间提供服务，乙方应承担相应责任，包括但不限于免费提供服务、退还已支付费用、支付违约金等。3.甲方预约取消未提前至少24小时通知乙方，甲方应按照预约时间支付服务费用。4.服务过程中出现问题的，乙方应积极解决，确保甲方利益。如因乙方原因导致甲方利益受损的，乙方应承担相应责任。违约责任认定标准：1.甲方预约取消未提前至少24小时通知乙方的，甲方应按照预约时间支付服务费用，作为违约金。2.乙方未按约定时间提供服务的，乙方应根据实际情况，免费提供服务、退还已支付费用或支付违约金，作为违约责任。3.服务过程中出现问题的，乙方应积极解决，如因乙方原因导致甲方利益受损的，乙方应承担相应责任，包括但不限于赔偿甲方损失、免费提供额外服务等。示例说明：假设甲方预约了一个价值500元的面部护理服务，但未提前至少24小时通知乙方取消预约。根据违约责任认定标准，甲方应按照预约时间支付服务费用500元作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、社会事件（如罢工、战争）。在本合同中，不可抗力事件是指阻碍一方履行合同的、无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况。2.违约金：违约金是指一方违约时，根据合同约定或法律规定，应支付给另一方的金钱赔