2024年度全面体检服务协议

2024年度全面体检服务协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1体检项目1.1.1一般检查1.1.2内科检查1.1.3外科检查1.1.4眼科检查1.1.5耳鼻喉科检查1.1.6口腔科检查1.1.7血液检查1.1.8尿液检查1.1.9影像学检查1.1.10其他检查项目1.2体检报告1.3体检顾问服务2.服务时间2.1体检日期2.2体检报告领取时间3.服务地点3.1体检中心地址4.服务对象4.1适用人群4.2不适用人群5.费用及支付5.1服务费用5.2支付方式5.3发票开具6.预约及取消6.1预约流程6.2取消政策7.隐私保护7.1个人信息保护7.2体检结果保密8.责任及赔偿8.1体检中心责任8.2客户责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.违约责任11.1体检中心违约11.2客户违约12.特殊说明12.1体检中心停业或调整12.2体检项目调整13.附则13.1名词解释13.2合同修改及补充14.合同签署日期及双方签字第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1体检项目1.1.1一般检查：包括身高、体重、血压、脉搏等生命体征的测量，以及肝功能、肾功能、血脂、血糖等常规检查。1.1.2内科检查：包括心脏、肺部、腹部等器官的功能检查，以及神经、肌肉、骨骼等系统的检查。1.1.3外科检查：包括皮肤、浅表淋巴结、甲状腺、乳腺、腹部、脊柱、四肢等部位的检查。1.1.4眼科检查：包括视力、视野、眼压、眼底等检查。1.1.5耳鼻喉科检查：包括听力、鼻腔、咽喉等部位的检查。1.1.6口腔科检查：包括牙齿、牙龈、颞颌关节等部位的检查。1.1.7血液检查：包括血常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖等检查。1.1.8尿液检查：包括尿常规、尿蛋白、尿糖等检查。1.1.9影像学检查：包括X光、B超、CT、MRI等检查。1.1.10其他检查项目：包括心电图、肺功能、胃镜、肠镜等检查。1.2体检报告：在体检结束后，由专业医生根据体检结果出具的体检报告，包括健康状况评估、异常指标说明、建议复查项目等内容。1.3体检顾问服务：提供专业的体检咨询、预约、报告解读等服务。第二条服务时间2.1体检日期：双方约定的体检日期，体检中心应确保在此日期内完成体检服务。2.2体检报告领取时间：体检结束后，客户在约定的时间内领取体检报告。第三条服务地点3.1体检中心地址：双方约定的体检中心所在地，具体地址详见体检中心通知。第四条服务对象4.1适用人群：年龄在10周岁，身体健康状况良好，需要全面了解自身健康状况的人群。4.2不适用人群：年龄超过60周岁，或者有严重疾病、孕妇、未成年人等特殊情况的人群。第五条费用及支付5.1服务费用：双方约定的体检服务费用，具体金额见合同附件。5.2支付方式：客户可选择现金、刷卡、、支付等方式支付服务费用。5.3发票开具：如需开具发票，请在支付时向体检中心提出，体检中心将在确认收到款项后开具发票。第六条预约及取消6.1预约流程：客户可通过电话、网站、等方式进行预约，并提供相关信息。6.2取消政策：若客户需取消预约，请至少提前一天通知体检中心，否则可能扣除相应费用。第八条隐私保护7.1个人信息保护：体检中心应对客户提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。7.2体检结果保密：体检中心应对客户的体检结果予以保密，不得泄露给未经授权的第三方。第九条责任及赔偿8.1体检中心责任：体检中心应按照约定提供服务，如因体检中心的过错导致体检结果不准确或体检过程中发生意外，体检中心应承担相应的责任。8.2客户责任：客户应按照约定提供真实、准确的个人信息，如因客户提供的信息不准确导致体检结果不准确或体检过程中发生意外，客户应承担相应的责任。第十条争议解决9.1协商解决：双方在发生争议时，应通过协商解决。9.2调解解决：如协商未果，双方可向相关机构申请调解。9.3法律诉讼：如调解未果，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十一条合同生效及终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件：合同期满或者双方协商一致终止。第十二条违约责任11.1体检中心违约：如体检中心未能按照约定提供服务，或提供的服务不符合约定，体检中心应承担违约责任。11.2客户违约：如客户未能按照约定支付服务费用，或提供的信息不准确，客户应承担违约责任。第十三条特殊说明12.1体检中心停业或调整：如体检中心因故停业或调整经营范围，体检中心应提前通知客户，并按照约定处理客户的权益。12.2体检项目调整：如体检中心因故调整体检项目，体检中心应提前通知客户，并按照约定处理。第十四条附则13.1名词解释：本合同中所涉及的名词，除另有定义外，均按照通常的理解执行。13.2合同修改及补充：本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式为准。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：全面体检服务项目列表详细列出体检服务中包含的所有检查项目，以及每个项目的具体内容和标准。附件二：体检费用明细表详细列出体检服务的费用构成，包括各项检查的费用，以及支付方式和发票开具的相关说明。附件三：体检预约流程说明详细说明体检预约的流程，包括预约方式、提供信息的要求、取消预约的条件和流程等。附件四：个人信息保护政策详细说明体检中心对客户个人信息的保护措施和政策，包括保密义务、信息使用范围和责任等。附件五：体检报告解读指南提供体检报告的解读指南，帮助客户理解体检报告中的各项指标和结果。附件六：争议解决方式说明详细说明争议解决的流程，包括协商、调解和法律诉讼的方式和条件。附件七：体检中心停业或调整处理办法详细说明体检中心停业或调整时，对客户权益的处理办法和补偿措施。附件八：体检项目调整处理办法详细说明体检中心调整体检项目时，对客户权益的处理办法和补偿措施。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.体检中心未能按照约定提供服务，或提供的服务不符合约定。2.客户未能按照约定支付服务费用，或提供的信息不准确。责任认定标准：1.体检中心违约：如体检中心未能按照约定提供服务，或提供的服务不符合约定，体检中心应承担违约责任，包括提供补救措施、退还已支付费用或支付违约金等。示例：如体检中心未能在约定的体检日期提供服务，应根据客户的需求和体检中心的安排，尽快重新安排体检时间，或退还已支付的体检费用。2.客户违约：如客户未能按照约定支付服务费用，或提供的信息不准确，客户应承担违约责任，包括支付迟延费用、补齐未支付费用或支付违约金等。示例：如客户未能在约定的时间内支付体检费用，体检中心有权拒绝提供服务，并要求客户支付迟延费用。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指双方约定提供的全面体检服务协议版A版，明确了双方的权利和义务。2.服务内容：指体检中心根据合同约定提供的各项体检服务，包括一般检查、内科检查、外科检查等。3.服务时间：指双方约定的体检日期和体检报告领取时间，体检中心应确保在此日期内完成体检服务。4.服务地点：指体检中心所在地，具体地址在合同中明确。6.费用及支付：指体检服务的费用构成和支付方式，包括服务费用的金额、支付方式和发票开具等。7.预约及取消：指客户进行体检预约的流程和取消预约的条件及流程。8.隐私保护：指体检中心对客户个人信息和体检结果的保护义务，确保信息不泄露给未经授权的第三方。9.责任及赔偿：指双方在发生违约行为时应承担的责任和赔偿标准。10.争议解决：指双方