2024年新详细物流服务协议

2024年新版详细物流服务协议版A版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义与解释2.双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务3.物流服务内容3.1货物运输3.2仓储服务3.3配送服务3.4增值服务4.服务标准与质量保证4.1服务标准4.2质量保证5.费用与支付5.1费用计算5.2支付方式与时间6.货物保险与责任6.1货物保险6.2责任划分7.信息技术与数据共享7.1信息技术支持7.2数据共享与保密8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止与解除10.一般条款10.1法律法规10.2不可抗力10.3合同的转让10.4信息的准确性11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密泄露的责任12.争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3仲裁解决12.4法律途径13.其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附件14.签署与日期14.1签署人14.2签署日期第一部分：合同如下：1.协议范围与定义1.1协议范围本协议内容包括但不限于货物运输、仓储服务、配送服务及增值服务等物流服务内容。1.2定义与解释1.2.1甲方：指与乙方签订本协议并委托乙方提供物流服务的客户。1.2.2乙方：指与甲方签订本协议并提供物流服务的公司。1.2.3货物：指甲方委托乙方运输、仓储、配送的物品。1.2.4增值服务：指乙方为甲方提供的除基本物流服务外的附加服务，如包装、分拣、贴标等。2.双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权按照协议约定享受乙方的物流服务。2.1.2甲方应按照约定向乙方支付物流服务费用。2.1.3甲方应提供准确、完整的货物信息及送达地址。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方应按照协议约定提供优质的物流服务，确保货物安全、及时地送达目的地。2.2.2乙方有权根据实际情况调整物流服务方案，并告知甲方。2.2.3乙方应妥善保管甲方提供的货物，确保货物在仓储、运输、配送过程中的安全。3.物流服务内容3.1货物运输乙方负责将甲方货物从起点运输至目的地，并确保货物在运输过程中的安全。3.2仓储服务乙方提供货物仓储服务，确保货物在仓储过程中的安全，并按照甲方的要求进行货物管理。3.3配送服务乙方负责将货物从仓储地点配送至收货人指定地点，并确保货物在配送过程中的安全。3.4增值服务乙方根据甲方的需求提供增值服务，包括但不限于货物包装、分拣、贴标等。4.服务标准与质量保证4.1服务标准乙方应按照行业标准和甲方的要求提供物流服务，确保服务质量。4.2质量保证乙方承诺提供的物流服务符合协议约定的服务标准，如因乙方原因导致货物损失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。5.费用与支付5.1费用计算物流服务费用根据实际发生的运输、仓储、配送等成本以及乙方的合理利润进行计算。5.2支付方式与时间甲方应按照乙方提供的invoice在约定的支付时间内完成支付。8.货物保险与责任8.1货物保险乙方根据甲方要求购买货物运输保险，保险范围包括但不限于火灾、爆炸、盗抢、水灾、自然灾害等意外事故导致的货物损失。8.2责任划分8.2.1乙方向甲方提供货物运输保险，如货物在运输过程中发生损失或损坏，乙方根据保险公司的赔偿金额向甲方进行赔偿。8.2.2甲方提供错误的货物信息或地址导致货物损失或损坏的，乙方不承担赔偿责任。8.2.3因甲方原因导致货物延迟送达的，乙方不承担相应的赔偿责任。9.信息技术与数据共享9.1信息技术支持乙方提供物流信息管理系统，实现货物的实时跟踪与查询，并提供电子单证、对账单等电子数据。9.2数据共享与保密9.2.1乙方在提供物流服务过程中收集、的数据，包括但不限于货物信息、交易信息等，归甲方所有。9.2.2乙方对甲方的数据保密，不得向任何第三方泄露、透露。10.违约责任与争议解决10.1违约责任一方违反本协议的约定，导致另一方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决本协议履行过程中的争议。10.2.2如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更任何一方如需变更本协议，应书面通知对方，经对方同意后方可生效。11.3合同终止与解除11.3.1在协议期限内，双方均不得无故提前终止或解除本协议。11.3.2除非一方严重违反本协议，经另一方书面通知后仍未改正，另一方才有权解除本协议。12.一般条款12.1法律法规本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.3合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的权利与义务全部或部分转让给第三方。12.4信息的准确性双方应确保提供给对方的信息真实、准确、完整，否则由此产生的损失由信息提供方承担。13.保密条款13.1保密内容本协议履行过程中涉及的双方商业秘密、货物信息、客户信息等均为保密内容。13.2保密期限保密内容自本协议签订之日起算，至协议终止或解除之日起五年内有效。13.3保密泄露的责任如一方违反保密义务，导致保密内容泄露，泄露方应承担相应的赔偿责任。14.签署与日期14.1签署人甲方：（授权代表签名）乙方：（授权代表签名）14.2签署日期本协议于____年____月____日签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.货物运输保险保单2.物流信息管理系统用户手册3.货物包装标准规范4.配送路线图5.仓储管理制度6.增值服务明细表7.费用计算明细表8.货物运输单据（包括运单、提单等）9.保险理赔流程指南10.争议解决流程图附件1：货物运输保险保单详细要求和说明：保单应由乙方根据甲方提供的货物信息购买，并确保保险覆盖整个运输过程。保单副本应提交给甲方审查，并在发生损失时作为索赔依据。附件2：物流信息管理系统用户手册详细要求和说明：用户手册应包含系统操作指南、货物的实时跟踪与查询方法、电子单证打印等，以指导甲方正确使用系统。附件3：货物包装标准规范详细要求和说明：规范应详细说明货物的包装要求，包括材料、尺寸、标识等，以确保货物在运输过程中的安全。附件4：配送路线图附件5：仓储管理制度详细要求和说明：制度应包含仓库管理流程、货物储存要求、安全措施等，以确保货物在仓储过程中的安全。附件6：增值服务明细表详细要求和说明：明细表应详细列出乙方提供的增值服务内容，包括服务项目、费用、操作流程等。附件7：费用计算明细表详细要求和说明：明细表应清晰列出物流服务费用的计算依据，包括运输成本、仓储费用、配送费用等。附件8：货物运输单据详细要求和说明：运输单据应包括货物的名称、数量、起止地点、运输方式、预计送达时间等信息，并经双方签字确认。附件9：保险理赔流程指南详细要求和说明：指南应详细说明理赔流程，包括理赔申请、所需文件、理赔周期等，以方便甲方在发生损失时进行理赔。附件10：争议解决流程图说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成货物运输的，应按延迟天数向甲方支付违约金。示例：乙方原定于5月15日将货物送达目的地，但因故延迟至5月20日，应支付5天的违约金。2.乙方未按约定标准提供增值服务的，应按实际服务差价向甲方支付赔偿。示例：乙方未按照约定的标准进行货物包装，导致货物在运输过程中损坏，应按市场价赔偿损失。3.甲方未按约定时间支付物流服务费用的，应按延迟天数向乙方支付违约金。示例：甲方原定于6月1日支付物流服务费用，延迟至6月5日支付，应支付4天的违约金。4.甲方提供错误货物信息或地址导致货物损失的，应承担相应的赔偿责任。示例：甲方提供错误的送货地址，导致货物被退回，甲方应承担退回货物的运输费用。5.因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。示例：由于台风导致乙方无法按时完成货物运输，乙方应及时通知甲方，并提供台风证明。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中的应用：如因不可抗力导致乙方无法按时完成货物运输，乙方不承担违约责任。2.