2024酒店与客户高级套房预订协议书

2024酒店与客户高级套房预订协议书版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2高级套房1.3预订1.4入住与退房1.5价格与支付1.6取消政策1.7修改预订1.8提前入住与延迟退房1.9服务与设施1.10隐私政策1.11责任与赔偿1.12法律适用1.13争议解决1.14合同的有效性第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方1.2高级套房高级套房指由甲方提供给乙方的，具有独立卧室、客厅、卫生间等设施的房间。1.3预订预订指乙方通过甲方预订系统或电话等方式，对甲方高级套房进行的预定。1.4入住与退房入住时间为乙方预订的房间实际入住日期当天下午2点之后，退房时间为乙方预订的房间退房日期当天中午12点之前。1.5价格与支付乙方预订的高级套房价格按照甲方公布的最新价格执行。乙方应按照约定的支付方式，于预定时支付预订费用。1.6取消政策1.7修改预订乙方如需修改预订，包括但不限于入住日期、退房日期、房间类型等，应提前通知甲方，并根据甲方制定的修改政策支付相应费用。1.8提前入住与延迟退房乙方如需提前入住或延迟退房，应提前通知甲方，并根据甲方制定的政策支付额外费用。1.9服务与设施1.10隐私政策甲方尊重乙方的隐私权，除非法律法规要求或乙方向甲方明示授权，否则甲方不得泄露乙方个人信息。1.11责任与赔偿甲方如未按照约定提供服务，应承担相应的违约责任。因乙方原因造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。1.12法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。1.13争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.14合同的有效性本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。8.特殊事件处理8.1甲方遇到特殊情况，如自然灾害、政府行为等，导致无法履行合同，甲方应及时通知乙方，并尽力寻找替代方案。8.2如甲方无法提供替代方案或乙方不接受替代方案，乙方有权取消预订，甲方应退还已支付的费用。9.甲方信息变更9.1如甲方信息发生变更，包括但不限于名称、地址、联系方式等，甲方应及时通知乙方。9.2乙方收到甲方信息变更通知后，应予以确认。如乙方在合理时间内未确认，视为乙方已收到并同意甲方信息变更。10.乙方信息变更10.1如乙方信息发生变更，包括但不限于名称、地址、联系方式等，乙方应及时通知甲方。10.2甲方收到乙方信息变更通知后，应予以确认。如甲方在合理时间内未确认，视为甲方已收到并同意乙方信息变更。11.合同的转让11.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。11.2甲方不得将本合同的权利和义务转让给乙方。12.合同的解除12.1在合同有效期内，除非双方另有约定，否则任何一方不得单方面解除合同。12.2乙方如欲解除合同，应提前通知甲方。甲方应在收到乙方通知后，按照cancelationpolicy退还乙方已支付的费用。13.不可抗力13.1因不可抗力导致甲方无法履行合同，甲方不承担违约责任。13.2不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。14.合同的有效性14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。14.2双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如有争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方提供的服务与设施列表详细列出甲方提供的高级套房内所有设施和服务，包括但不限于床品、厨房设备、卫生间设施等。附件二：预订确认邮件模板提供预订确认邮件的模板，明确邮件中应包含的内容，如预订信息、入住日期、退房日期、预订编号等。附件三：取消政策说明详细说明甲方的取消政策，包括取消预订的时间限制、可能产生的费用等。附件四：修改预订申请表提供修改预订的申请表模板，明确需要乙方提供的信息，如原预订信息、修改后的入住日期、退房日期等。附件五：提前入住与延迟退房申请表提供提前入住与延迟退房申请的表格模板，明确需要乙方提供的信息，如原入住日期、修改后的入住日期、原退房日期、修改后的退房日期等。附件六：甲方隐私政策详细解释甲方对乙方个人信息的保护政策，包括信息的收集、使用、保密等方面。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按照约定提供服务或设施。2.甲方未按照约定时间提供服务或设施。3.乙方未按照约定支付预订费用。4.乙方未按照约定时间取消或修改预订。5.乙方提前入住或延迟退房未提前通知甲方。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应按照约定履行合同义务，如未履行或履行不符合约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、支付违约金等。2.乙方违约：乙方应按照约定履行合同义务，如未履行或履行不符合约定，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。示例说明：若甲方未按照约定提供乙方预订的高级套房，甲方应退还已支付的费用，并支付违约金作为补偿。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指酒店，提供高级套房及相应服务的一方。2.乙方：指预订高级套房的客户。3.高级套房：指由甲方提供给乙方的，具有独立卧室、客厅、卫生间等设施的房间。4.预订：指乙方通过甲方预订系统或电话等方式，对甲方高级套房进行的预定。5.入住：指乙方预订的房间实际入住日期当天下午2点之后。6.退房：指乙方预订的房间退房日期当天中午12点之前。7.取消政策：指甲方制定的关于取消预订的时间限制、可能产生的费用等规定。8.修改预订：指乙方对已预订的房间入住日期、退房日期等进行更改的行为。9.提前入住：指乙方在原预订入住日期之前入住的行为。10.延迟退房：指乙方在原预订退房日期之后退房的行为。11.服务与设施：指甲方应向乙方提供的，与高级套房相