冰箱售后服务合同模板

冰箱售后服务合同模板第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方所购买的冰箱产品售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方所购买的冰箱产品，自购买之日起，甲方应提供以下售后服务：

1.1.1免费保修服务：冰箱产品自购买之日起，甲方提供一年的免费保修服务。

1.1.2保养维修服务：在保修期内，如冰箱产品出现非人为损坏故障，甲方应负责免费维修或更换零部件。

1.1.3咨询解答服务：乙方在使用冰箱产品过程中遇到问题，可拨打甲方客服电话进行咨询，甲方应提供专业的解答服务。

二、服务期限

2.1本合同服务期限自乙方购买冰箱产品之日起计算，至冰箱产品保修期满之日止。

三、费用及支付

3.1甲方提供本合同约定的售后服务，不收取乙方任何费用。

3.2乙方应按照本合同的约定，按时支付冰箱产品购买款及相关税费。

四、违约责任

4.1甲方违反本合同约定，未按期提供售后服务或提供的服务不符合约定标准的，乙方有权要求甲方承担违约责任。

4.2乙方违反本合同约定，未按时支付冰箱产品购买款及相关税费的，甲方有权要求乙方承担违约责任。

五、争议解决

5.1甲方与乙方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

附件：

1.冰箱产品说明书

2.冰箱产品保修卡

3.冰箱产品售后服务联系方式

4.冰箱产品维修记录表

5.甲方营业执照副本复印件

6.乙方身份证复印件

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为冰箱产品制造商，乙方（以下简称“乙方”）为冰箱产品购买者，丙方（以下简称“丙方”）为冰箱产品售后服务提供商，为确保冰箱产品的售后服务质量，维护甲方的合法权益，经三方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方授权丙方为冰箱产品提供售后服务，服务内容包括但不限于：

1.1.1免费保修服务：冰箱产品自购买之日起，丙方提供一年的免费保修服务。

1.1.2保养维修服务：在保修期内，如冰箱产品出现非人为损坏故障，丙方应负责免费维修或更换零部件。

1.1.3咨询解答服务：乙方在使用冰箱产品过程中遇到问题，可拨打丙方客服电话进行咨询，丙方应提供专业的解答服务。

二、服务期限

2.1本合同服务期限自乙方购买冰箱产品之日起计算，至冰箱产品保修期满之日止。

三、丙方责任与义务

3.1丙方应严格按照甲方提供的冰箱产品技术参数和售后服务规范，提供优质的售后服务。

3.2丙方应配备合格的维修人员，确保维修服务的及时性和准确性。

3.3丙方应建立完善的售后服务记录，对维修情况进行跟踪管理。

3.4丙方不得擅自更换冰箱产品零部件，如需更换，应使用与原厂同等质量、性能的零部件。

四、甲方权益保障

4.1甲方有权要求丙方定期提交售后服务报告，包括但不限于维修记录、客户满意度调查等。

4.2甲方有权对丙方的售后服务质量进行监督和评估，对不合格的服务提出整改要求。

4.3甲方有权要求丙方赔偿因服务质量问题给乙方造成的损失。

4.4甲方有权解除本合同，如丙方连续两次因服务质量问题被甲方责令整改后仍不达标。

五、乙方责任与义务

5.1乙方应按照产品说明书正确使用冰箱产品，避免因操作不当导致产品损坏。

5.2乙方应在发现冰箱产品故障时及时联系丙方进行维修，不得自行拆卸、维修。

5.3乙方应配合丙方进行售后服务工作，包括提供必要的个人信息和产品使用记录。

六、违约责任

6.1丙方违反本合同约定，未按期提供售后服务或提供的服务不符合约定标准的，甲方有权要求丙方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。

6.2乙方违反本合同约定，未按时支付冰箱产品购买款及相关税费的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于停止提供服务、追讨欠款等。

七、争议解决

7.1甲方与乙方、丙方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

九、第三方介入的意义和目的

本合同引入丙方作为第三方主体，旨在提高冰箱产品的售后服务质量，降低甲方因售后服务问题而产生的风险。丙方作为专业的售后服务提供商，能够确保甲方产品的售后服务质量，提升甲方在市场上的竞争力。

十、甲方为主导的目的和意义

甲方作为冰箱产品制造商，主导本合同的签订和执行，旨在保障自身的合法权益，确保乙方获得优质的售后服务，提升甲方品牌形象。通过本合同，甲方能够对售后服务进行全面监管，提高售后服务的透明度，增强消费者对甲方产品的信任。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为空调设备供应商，乙方（以下简称“乙方”）为空调设备购买者，丙方（以下简称“丙方”）为空调设备维修保养服务提供商，为确保空调设备的维修保养服务质量，维护乙方的合法权益，经三方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方所购买的空调设备，自购买之日起，丙方提供以下维修保养服务：

1.1.1免费保修服务：空调设备自购买之日起，丙方提供一年的免费保修服务。

1.1.2定期保养服务：丙方应提供年度定期保养服务，确保空调设备的正常运行。

1.1.3故障维修服务：在保修期内，如空调设备出现故障，丙方应负责及时维修。

二、服务期限

2.1本合同服务期限自乙方购买空调设备之日起计算，至空调设备保修期满之日止。

三、丙方责任与义务

3.1丙方应严格按照甲方提供的空调设备技术参数和维修保养规范，提供优质的维修保养服务。

3.2丙方应配备合格的维修技术人员，确保维修保养服务的专业性。

3.3丙方应建立完善的维修保养记录，对服务情况进行跟踪管理。

3.4丙方不得擅自更换空调设备零部件，如需更换，应使用与原厂同等质量、性能的零部件。

四、乙方权益保障

4.1乙方有权要求丙方在约定的时间内提供维修保养服务。

4.2乙方有权要求丙方提供详细的维修保养报告，包括维修保养项目、更换零部件等信息。

4.3乙方有权要求丙方对维修保养服务过程中的质量问题进行整改。

4.4乙方有权选择其他维修保养服务提供商，丙方不得限制乙方的选择权。

五、甲方责任与义务

5.1甲方应向丙方提供空调设备的详细技术参数和维修保养规范。

5.2甲方应确保丙方维修保养服务的费用合理，不得无故增加费用。

5.3甲方应监督丙方履行本合同，对丙方的服务质量进行评估。

六、违约责任

6.1丙方违反本合同约定，未按期提供维修保养服务或提供的服务不符合约定标准的，乙方有权要求丙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

6.2丙方违反本合同约定，擅自增加维修保养费用，乙方有权要求丙方退还多收费用。

6.3甲方违反本合同约定，未提供必要的技术参数和规范，导致丙方无法正常履行服务，甲方应承担相应责任。

七、争议解决

7.1甲方与乙方、丙方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

九、乙方为主导的目的和意义

本合同以乙方为主导，旨在确保乙方在购买空调设备后能够享受到优质的维修保养服务，保障乙方的合法权益。通过明确丙方的服务责任和乙方的权益，乙方能够更加放心地使用空调设备，减少因