2024年大型商业综合体物业服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大型商业综合体物业服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3商业综合体基本情况第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物业维修与保养5.1维修保养范围5.2维修保养标准5.3维修保养时间第六条安全管理6.1保安人员配置6.2消防安全管理6.3应急预案第七条环境管理7.1清洁服务范围7.2绿化养护管理7.3环保措施实施第八条设施设备管理8.1设施设备维护保养8.2设施设备更新改造8.3设施设备使用规定第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更或解除的程序第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约赔偿方式第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条其他约定13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3第三方权利与义务第十四条附则14.1合同附件14.2合同的补充协议14.3合同解除或终止后的遗留问题处理第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××商业综合体管理有限公司，住所：×××市×××区×××街道×××号。1.2乙方名称：×××物业管理股份有限公司，住所：×××市×××区×××街道×××号。1.3商业综合体基本情况：本商业综合体位于×××市×××区，占地面积××××平方米，总建筑面积××××平方米，包括购物中心、办公楼、酒店、餐饮、娱乐等多元化业态。第二条物业服务内容2.1物业服务范围：本商业综合体的公共区域、办公区域、购物区域、餐饮区域、娱乐区域、停车区域等。2.2物业服务项目：(1)公共区域清洁卫生；(2)绿化养护；(3)设施设备维护保养；(4)安全管理；(5)消防安全；(6)环境管理；(7)垃圾处理；(8)公共秩序维护；(9)突发事件应急预案执行；(10)其他物业服务事项。2.3物业服务标准：按照国家和地方物业服务相关法规、标准及行业惯例执行。第三条服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日。3.2合同终止日期：2029年12月31日。第四条物业服务费用4.2费用支付方式：甲方按月向乙方支付物业服务费。4.3费用调整机制：如遇国家政策调整或市场行情变化，双方可协商调整物业服务费。第五条物业维修与保养5.1维修保养范围：包括但不仅限于给排水系统、供电系统、空调系统、消防系统、电梯、公共设施等。5.2维修保养标准：按照国家和地方相关法规、标准及行业惯例执行。5.3维修保养时间：每周一至周日，每天24小时。第六条安全管理6.1保安人员配置：乙方根据商业综合体的实际情况，配备足够的保安人员，维护公共秩序，确保甲方及消费者的财产安全。6.2消防安全管理：乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全培训和演练，确保商业综合体消防安全。6.3应急预案：乙方应制定应对突发事件的应急预案，确保在突发事件发生时迅速、有效地进行处理。第七条环境管理7.1清洁服务范围：包括公共区域、楼道、电梯间、卫生间、停车场等。7.2绿化养护管理：包括绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治等。7.3环保措施实施：乙方应遵守国家环保法规，采取有效措施，减少商业综合体运营过程中对环境的影响。第八条设施设备管理8.1设施设备维护保养：乙方应定期对商业综合体的设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。8.2设施设备更新改造：乙方应根据商业综合体的实际情况，及时对设施设备进行更新改造，提高设施设备性能。8.3设施设备使用规定：乙方应制定设施设备使用规定，向甲方及消费者宣传、指导正确使用设施设备。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件：合同履行过程中，如因国家政策调整、法律法规变化等原因，需变更合同内容的，双方可协商一致进行变更。9.2合同解除条件：合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行的，对方有权解除合同。9.3合同变更或解除的程序：合同变更或解除应书面签订补充协议，经双方盖章确认后生效。第十条违约责任10.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付物业服务费的，应支付违约金，违约金为应支付物业服务费的1%。10.2乙方违约责任：乙方未按约定标准提供物业服务的，应支付违约金，违约金为应支付物业服务费的1%。10.3违约赔偿方式：违约金不足以弥补损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构：合同签订地的人民法院。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序：合同变更应书面签订补充协议，经双方盖章确认后生效。12.3合同终止条件：合同期满或者双方协商一致终止合同的，合同终止。第十三条其他约定13.1甲方权利与义务：甲方应按照合同约定支付物业服务费，遵守商业综合体的各项管理规定。13.2乙方权利与义务：乙方应按照合同约定提供物业服务，保障甲方及消费者的合法权益。13.3第三方权利与义务：第三方如违反商业综合体的管理规定，乙方有权要求其改正或采取相应措施予以制止。第十四条附则14.1合同附件：本合同附件包括商业综合体平面图、设施设备清单、物业服务标准等。14.2合同的补充协议：本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。14.3合同解除或终止后的遗留问题处理：合同解除或终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关移交手续，并处理好遗留问题。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务提供方等。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定：第三方介入本合同履行过程中，应承担与其介入行为相关的责任。16.2第三方权利与义务：第三方应按照合同约定或甲乙双方的授权，履行相应职责，并承担相应责任。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方在介入本合同过程中，对其责任范围和责任金额的限制。17.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方的性质、介入行为的性质和风险程度等因素确定。17.3第三方责任限额的调整：第三方责任限额如需调整，应由甲乙双方协商一致，并书面确认。第十八条第三方介入的程序和条件18.1第三方介入程序：第三方介入本合同履行，应提前向甲乙双方提出书面申请，并经甲乙双方同意。(1)第三方与甲乙双方无利益冲突；(2)第三方具备相应的资质和能力；(3)第三方介入不违反相关法律法规；(4)甲乙双方同意第三方介入。第十九条第三方管理与协调19.1甲乙双方应负责对第三方进行管理与协调，确保第三方按照合同约定履行义务。19.2甲乙双方应监督第三方，确保第三方依法合规进行介入行为，防止第三方损害甲乙双方的合法权益。第二十条第三方违约处理20.1第三方未按照合同约定履行义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。20.2第三方造成甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。第二十一条第三方退出21.1第三方因故需退出本合同的，应提前书面通知甲乙双方。21.2第三方退出的后果：第三方退出后，其未履行完毕的义务由甲乙双方协商解决。第二十二条第三方与甲乙双方的关系22.1第三方与甲乙双方各自独立，第三方介入本合同不构成甲乙双方的法律关系。22.2第三方与甲乙双方之间的纠纷，由双方自行解决，不影响本合同的履行。第二十三条附件23.1本合同附件包括第三方介入的具体事项、责任限额、管理协调机制等。23.2附件的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并书面确认。第二十四条合同的生效、变更与终止24.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。24.2合同变更程序：合同变更应书面签订补充协议，经甲乙双方盖章确认后生效。24.3合同终止条件：合同期满或者甲乙双方协商一致终止合同的，合同终止。第二十五条其他约定25.1甲乙双方应遵守相关法律法规，保障第三方的合法权益。25.2甲乙双方应公平对待第三方，不得利用本合同损害第三方合法权益。第二十六条争议解决26.1甲乙双方与第三方之间发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。26.2争议解决机构：合同签订地的人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体平面图详细描述商业综合体的建筑布局、功能区域划分、设施设备位置等信息。附件二：设施设备清单列出商业综合体中所有设施设备的名称、型号、数量、安装位置等信息。附件三：物业服务标准详细规定物业服务的各项标准，包括清洁、绿化、安全、维修等。附件四：第三方介入具体事项列出第三方介入的范围、职责、权利和义务等信息。附件五：责任限额确认书明确第三方的责任限额，包括责任范围和责任金额。附件六：管理协调机制描述甲乙双方对第三方进行管理和协调的具体机制和流程。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业服务费。2.乙方未按约定标准提供物业服务。3.第三方未按约定履行义务。责任认定标准：1.违约金：违约方应支付违约金，违约金为应支付费用的一定比例（如1%）。2.损害赔偿：违约方应承担因违约造成的损失赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付物业服务费，甲方应支付违约金人民币1000元。如乙方未按约定标准提供物业服务，乙方应支付违约金人民币2000元。如第三方未