游乐场管理运营手册

版本：1.0欢迎您加入游乐设施操作团队，并成为运营团队中不可或缺的一员！我们的团队，致力于为客人提供最棒的产品和服务，为成目标并成为国际一流乐园的重要保证！从游客跨入乐园的一刻，直到他们离开，您时刻都有机会超越他们期望的服务，使他们不仅享受到前所未有的乐园美好时光，还会留下终生难忘的记忆。您就是他们的快乐天使！无论我们的游客来自万里之遥，还是近在咫尺的周尽享精彩的娱乐项目、购买值得回味的特色商品、品尝美味食以及享受优质卓越的服务，从而获得独特的体验，度过一作来创造最佳游客体验。游客们正拭目以待，号角已经们各就各位，携手创造奇妙快乐的体验之旅！本手册旨在说明激流勇进游乐设施管理运营的标准作严格遵守执行。若遇特殊情况，主管人员可根据实际情况做布、峡谷带来的惊险刺激为娱乐趣味性的大型水上项目，非习水天性和青少年体验勇敢与冒险的争创心理，是各类大中可缺少的效益型娱乐项目。构思精妙的水道别具一格几百米形布置于有限的占地面积内，游客乘船漂浮其上，随水流左***严禁：间歇性头痛、心脏病、血液循环病、近期动过手术、患有2.5.1餐饮情况:美食中心、圣蓝大食代（商业街2号）、动物表演场2.5.2商店情况:圣蓝商业街、海盗城堡售卖点、2.5.3洗手间:服务设施一号（儿童游览区西侧）2.5.8游乐设备还有：海盗船、豪华波浪、激水母、跳跃海洋、海洋火车、托托历险、咖啡杯、海动线（欢迎）→入口（检查）→场内（讲解）→运行动线、入口、搭乘、出口点位服务员动线、入口、搭乘、出口点位服务员操作员部门经理检表》上签字，待一切确认完毕后方可试运行设备。如员负责联系设备部负责该设备人员检查设备并在点检表行时间），必须及时上报至当班主管，在动线入口处），●上下客服务员、设备操作员；点位工作图（附表：点位工作安排表）件，包含身高、年龄、身体疾病等，由游客考虑自己身高、年龄），），操作管理人员必须在每天运营前按日检表的要求对设备进运营前的空载试车（至少应进行两次）各机械构件是否有异常现象，电气控制系统是否工作正常，若下一次运行结束、检查结束、检查做好运行记录试运行测试各部件检查按定期检查表内容检查运行做运行记录油加以润滑。检查传送皮带是否有破损。发现问题及时向上级领导汇报。上岗后对水滑梯主体进行检查，是否有开焊或断裂的地方。水线位置，水位过高时可适当关闭某台水泵。确认所有水泵工助游客上船并帮助游客系好安全带。准备就绪后向操作员示意后果不堪设想）传送带通过感应器时传送带会停止。高拖电机将无法开启。船上，此时应及时赶到室外电源机柜前，按住高拖电机停止按钮高拖电机继电器。手动操作放下前面的一条船。等前面的船冲动高拖电机恢复正常操作。千万不可两条船同时放下，以免确保安全应让游客从应急通道撤离后在进行操作。并对游客进行安抚（通过水道的过程中，由于认为的因素发生这种现象是不可避免的，操作静的对待此现象。确保游客的人身安全）设备的安全运行不能仅依赖设备控制系统！设备控制系统只是协助阻止潜在的危险发生。操作人员应熟悉设备，通晓本设备操作规程和安全操作注意事项，经培训合格方可上岗），操作服务人员应随时向乘客宣传注意事项，进行安全教育乘客（尤其是儿童）的危险行为，必须检查并确认所有伞舱门已经锁紧到位，若把运行方式选择钥匙开关置于中间空档处再接通控制电源开关”锁，系统将进入指示灯测试模式（点亮所有），时用，手动升降控制旋钮（初始状态还必须先处于中间空档“动前须先按“预备铃”按钮）。修改程序，程序出厂时已经过本公司严格测试确定。连续出现错误检修设备，必须关断设备电源！若有人进入地下室）！电进行某些检测，作业人员除能与控制室操作维护人员随时保持实时配带可靠的通信工具）外，还应就近按下设备“紧急停止”按钮，使启动按钮失效，以防设备误启动）。在非正常运营状态时，必须挂出相每天运营完毕，必须关断控制台上的“控制电源”开关并断开配电柜里的电源总开关，让各部件处于断电状态。检坏或松动，有无其他不正常的情况。作好当日运行记录（设每日结束营业后，确认设备上无人逗留，关闭设备扫操作间卫生后关闭门窗方可离开，并将操作间、设备激流勇进设备的岗位数量较少。但是还是需要必要的轮岗，员工内会轮岗到其他的设备。为了保证每一个工作人员的警觉性以及积极性，据骑乘设计以及运营的需求，应该制定详细的轮岗时间表。有些岗行广播，不得广播容易引起游客恐慌、不安全等情绪关闭程序：区域主管报告各设备排队人数区域主管报告各设备排队人数报告区域各设备排队情况设备组长副理设备操作员、服务员经理总经理同意分析设备运营效率若由于非计划原因要停止游乐设施的操作，比如，设备；当某些区域、设备客容量已满负荷运载，且排队区客容量已超负荷，则逐级上报管理层,根据设备运力分析确定需要疏导分流的区域、输送所需时间，做好最后时刻的运营任务；提示、告知游客设备最后关闭时刻，根据设备关闭前后设置，引导游客由里向外搭乘设备；公园闭园队区，并让原本排队区中余下的游客完成骑乘体验；关闭排队区），客沿维修通道疏散至安全地带，并设法将滞留在水道内船只上的乘及时将清查情况报告区域当班主管，并汇总至经理立即先上报保安（电话：****-*******话或对讲机上报游乐设备营运经理，然后报：设备领班少负面影响；上级主管：××主管收到请回答，因出现火灾情况，各位游客，非常抱歉。由于消防原因我们的停，大家不要惊慌，为了您的人身安全，请们的工作人员有序撤离到安全地带。我们会安全后尽快重新开启设备，届时将第一时间知您的。给您带来的不便我们深表谦意，谢当设备突然停电导致设备暂停时，应采取以下流程：），作人员要紧急停止设备并指挥上客区人员和出口人员安抚设备上乘织游客安全有序疏散，同时可引导游客搭乘入口处梳理告示牌，防止游客进入，同时可各点位统一对外口径词：游客，非常抱歉。由于设备运行中稍后将再次运行，正在等待的游客请您耐心等候或先骑乘其它的游艺设施。您的。给您带来的不便我们深表遗憾和不安，谢谢您的配合设备操作员：若可能，在进行疏散前，停止车体；播报疏散广播：各位游客，请大家不要紧张，我们将启动设备，请大家保持开始时的姿势稍等，听从工作人员的正确指导指挥载客、下客服务员安抚设备上乘坐的游客；第一时间通知设备部、上级主管和安保人员前来协助：协助游客安全快速离开设备；如设备发生故障，则等待下客服务员：打开出口门；协助游客安全快速排队区服务员：向游客进行解释并安抚游客情绪；如果接到疏散指令，接待员：向游客进行解释并安抚游客情绪；组织游客安可引导游客搭乘其他设备；询问游客是否有同伴、亲机动人员：向游客进行解释并安抚游客情绪；如果接到疏设备领班：及时将清查情况通报各区域当班主管，