2024年企业云服务器维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业云服务器维护合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云服务器定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与限制第三条服务期限与时间3.1服务期限起止时间3.2服务时间安排第四条服务器维护标准4.1服务器硬件维护4.2服务器软件维护4.3数据备份与恢复第五条技术支持与响应时间5.1技术支持方式5.2紧急情况响应时间第六条费用与支付方式6.1服务费用总计6.2支付方式与时间第七条保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务与期限第八条违约责任与赔偿8.1违约行为定义8.2违约责任与赔偿方式第九条争议解决方式9.1争议解决方式选择9.2仲裁或诉讼地点与法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件与后果第十一条法律适用与解释11.1合同适用的法律法规11.2合同解释权归属第十二条其他条款12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务第十三条附件13.1服务器维护详细计划13.2技术支持联系方式第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：某某有限公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：某某云技术有限公司，地址：市区路号。1.3云服务器定义：指甲方拥有或租用的，通过互联网进行数据存储、处理和计算的服务器。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容：包括但不限于云服务器的硬件维护、软件维护、安全防护、数据备份与恢复等。2.2服务范围与限制：乙方负责云服务器的日常维护，但不包括甲方自身的业务数据处理和应用软件开发。第三条服务期限与时间3.1服务期限起止时间：自2024年X月X日起至2025年X月X日止。3.2服务时间安排：乙方保证每周7天，每天24小时不间断服务，并对甲方提出的技术问题及时响应和处理。第四条服务器维护标准4.1服务器硬件维护：确保服务器硬件运行稳定，对硬件故障及时进行维修或更换。4.2服务器软件维护：定期对服务器软件进行升级和优化，确保服务器软件安全、稳定、高效运行。4.3数据备份与恢复：乙方应定期对甲方的业务数据进行备份，并在数据丢失或损坏时及时进行恢复。第五条技术支持与响应时间5.1技术支持方式：通过电话、邮件、远程桌面等方式提供技术支持。5.2紧急情况响应时间：在接到甲方紧急情况通知后，乙方应在30分钟内给予回应，并立即采取措施解决问题。第六条费用与支付方式6.1服务费用总计：人民币万元整。6.2支付方式与时间：甲方应于合同签订后3个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。后续服务费用按季度支付。第七条保密条款7.1保密信息定义：包括但不限于甲方的业务数据、客户信息、技术资料等。7.2保密义务与期限：乙方应对甲方的保密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为定义：包括但不限于乙方未能按照合同约定提供服务、违反保密义务等。8.2违约责任与赔偿方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决方式9.1争议解决方式选择：双方同意采用仲裁方式解决合同争议。9.2仲裁或诉讼地点与法院：仲裁地点为市，仲裁机构为仲裁委员会。如仲裁不成，可以向市人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序：任何一方提出合同变更需求，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。10.3合同终止条件与后果：合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求移交给甲方相关的业务数据和技术资料。第十一条法律适用与解释11.1合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律法规。11.2合同解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十二条其他条款12.1甲方权利与义务：甲方应按照合同约定支付服务费用，并按照乙方的要求提供必要的技术支持和配合。12.2乙方权利与义务：乙方应按照合同约定提供服务，并履行保密义务，确保甲方的业务数据安全。第十三条附件13.1服务器维护详细计划：附件一13.2技术支持联系方式：附件二第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：14.2乙方签字盖章：14.3签字日期：2024年X月X日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义：指非甲方、乙方以外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入范围：包括但不限于合同的履行、技术支持、数据处理等方面。第二条第三方责任与义务2.1第三方责任：第三方应按照合同约定履行相关义务，并对其提供的服务或产品负责。2.2第三方义务：第三方应遵守相关法律法规，保护甲方、乙方的合法权益，不得泄露甲方、乙方的商业秘密。第三条第三方选择与指定3.1第三方选择：甲方、乙方应共同协商选择合适的第三方。3.2第三方指定：如需指定第三方，甲方、乙方应书面同意，并在合同中明确第三方指定的内容、范围和责任。第四条第三方介入程序4.1甲方、乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方。4.2第三方介入前，甲方、乙方应与第三方充分沟通，明确双方的权利和义务。4.3第三方介入后，甲方、乙方应与第三方共同签署书面协议，明确第三方的职责和义务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：根据合同约定，第三方应对其提供的服务或产品承担相应的责任。5.2第三方责任限额的确定：甲方、乙方应与第三方协商确定责任限额，并在合同中明确。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方的关系：第三方应独立承担责任，不得将责任转嫁给甲方、乙方。6.2第三方与中介方的关系：如存在中介方，第三方应与中介方明确划分责任范围，并承担相应的责任。第七条第三方违约处理7.1第三方违约：如第三方未能按照合同约定履行义务，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约处理：甲方、乙方应与第三方协商解决违约问题，必要时可依法采取诉讼或仲裁手段。第八条第三方变更或退出8.1第三方变更：如第三方需变更合同主体，应提前书面通知甲方、乙方，并经甲方、乙方同意。8.2第三方退出：如第三方提前退出合同，应承担因此给甲方、乙方造成的损失。第九条甲方、乙方对第三方的追偿权9.1追偿权：如第三方未能履行合同义务，导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权向第三方追偿。9.2追偿方式：甲方、乙方可依法采取诉讼或仲裁手段向第三方追偿。第十条甲方、乙方对第三方的监督权10.1监督权：甲方、乙方有权对第三方提供的服务或产品进行监督。10.2监督方式：甲方、乙方可通过定期检查、审核等方式对第三方进行监督。第十一条第三方介入的终止11.1终止条件：如第三方未能履行合同义务，或者违反法律法规，或者甲方、乙方同意终止等，可终止第三方介入。11.2终止后果：第三方应按照甲方、乙方的要求立即停止提供服务，并处理善后事宜。第十二条甲方、乙方与第三方的沟通与协调12.2协调机制：甲方、乙方可设立专门的协调机构，负责处理与第三方相关的协调事务。第十三条附件13.1第三方名单：附件三13.2第三方服务协议：附件四第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：14.2乙方签字盖章：14.3第三方签字盖章：14.4签字日期：2024年X月X日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器维护详细计划详细描述乙方如何进行服务器硬件维护、软件维护、安全防护、数据备份与恢复的具体计划和步骤。附件二：技术支持联系方式列出乙方提供的技术支持的联系方式，包括电话、邮件、远程桌面等方式，并确保甲方能够及时联系到乙方。附件三：第三方名单列出合同中涉及的所有第三方名单，包括第三方名称、联系方式、服务内容等信息。附件四：第三方服务协议详细描述甲方、乙方与第三方之间的服务协议，包括服务内容、期限、费用、责任等方面的具体约定。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供服务。2.乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密。3.第三方未能按照合同约定履行义务。4.第三方违反法律法规，导致甲方、乙方损失。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。2.如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果乙方未能按照合同约定提供服务，甲方可以要求乙方支付违约金，并且有权要求乙方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同