2024年云服务技术合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服务技术合作协议本合同目录一览1.合作范围与服务内容1.1云服务提供范围1.2技术支持服务内容1.3服务支持与维护2.合同期限2.1开始日期2.2结束日期2.3续约条款3.技术支持与培训3.1技术支持3.2培训服务3.3技术更新与升级4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3例外情况6.知识产权6.1技术成果归属6.2知识产权保护6.3侵权责任7.服务等级协议（SLA）7.1服务指标7.2服务承诺7.3违约责任8.违约与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任8.3争议解决9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同解除后的权利与义务11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间12.合同的附件12.1附件列表12.2附件的有效性13.其他条款13.1合作精神的维护13.2双方协商一致的补充协议14.签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效时间本合同目录一览第一条合作协议的概述1.1合作双方的名称和地址1.2合作目标和范围1.3合同的有效期限第二条服务内容2.1云服务的具体内容2.2服务质量和性能指标2.3服务支持和维护第三条技术支持和培训3.1技术支持的范围和时间3.2培训内容和安排第四条费用和支付方式4.1服务费用明细4.2支付方式和时间4.3费用调整机制第五条保密和隐私保护5.1保密信息的定义和范围5.2保密义务和期限5.3隐私保护政策和措施第六条知识产权6.1合作成果的归属和使用权6.2知识产权的保护和维权第七条违约责任7.1双方违约的情形和后果7.2违约责任的计算和赔偿第八条争议解决8.1争议解决的方式和地点8.2法律适用和管辖第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的情形和后果第十条通知和送达10.1通知的方式和时间10.2送达地址和联系方式第十一条合同的生效和附则11.1合同的生效条件11.2合同的附则和附件第十二条合作双方的权利和义务12.1双方的权利和义务12.2合作双方的沟通和协作第十三条安全防护和应急预案13.1安全防护措施和标准13.2应急预案的制定和演练第十四条双方的其他约定14.1其他补充条款14.2双方签署的附件和补充协议第八条违约责任8.1违约行为：（1）甲方未按照约定时间和方式支付服务费用的；（2）乙方未按照约定提供云服务或技术支持服务的；（3）甲方未按照约定使用云服务，导致乙方云服务无法正常运行的；（4）乙方未经甲方同意，将云服务转交给第三方的。8.2违约责任判定与赔偿：（1）如甲方违约，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的1%乘以逾期天数；（2）如乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用总额的10%；（3）如违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3违约解决方式：（1）如双方发生违约行为，应通过友好协商解决；（2）如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式：（1）双方发生合同争议，应通过友好协商解决；（2）如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构：（1）如双方同意仲裁，争议应提交至乙方所在地仲裁委员会进行仲裁；（2）仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条通知与联系方式10.1通知方式：（1）双方应以书面形式进行通知；（2）通知可以通过邮寄、电子邮件等方式进行。10.2联系方式更新：（1）双方应定期更新联系方式，确保对方能及时收到通知；（2）联系方式的更新应以书面形式进行确认。10.3通知生效时间：（1）双方收到通知后，通知即生效；（2）如双方对通知的生效时间有争议，应以实际收到通知的时间为准。第十一条协助与配合11.1双方协助事项：（1）甲方应协助乙方进行云服务的安装和配置；（2）乙方应协助甲方解决云服务使用过程中的技术问题。11.2配合流程与要求：（1）双方应按照合同约定的流程进行配合；（2）双方应遵守合同约定的配合要求。11.3协助与配合的保障：（1）双方应提供必要的配合人员和设备；（2）双方应确保配合过程中的沟通畅通。第十二条保密条款12.1保密信息范围：（1）本合同的内容和签订过程；（2）双方的业务秘密和技术秘密。12.2保密期限：（1）本合同的保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止；（2）双方对保密信息的保密义务，在本合同终止或履行完毕后仍应继续履行。12.3泄密责任：（1）如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担违约责任；（2）如泄露行为给第三方造成损失，泄露方应承担相应的赔偿责任。第十三条附则13.1合同附件：（1）本合同的附件包括服务内容、服务期限、费用等详细信息；（2）附件应视为合同的一部分，与合同具有同等法律效力。13.2附件效力：（1）附件的内容不得与合同相抵触；（2）附件的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。13.3合同生效条件：（1）本合同自双方签字或盖章之日起生效；（2）本合同的生效，以双方履行完毕合同附件所列明的承诺事项为条件。第十四条完整性与法律效力14.1合同完整性：（1）本合同及附件共同构成完整的合同内容；（2）本合同的任何条款，均不得删除或修改，否则合同无效。14.2合同修改与补充：（1）合同的修改和补充，应采用书面形式；（2）修改和补充的内容，应经双方协商一致，并签署书面文件。14.3法律效力确认：（1）本合同自双方签署后，即具有第一部分：合同如下：第一条合作范围与服务内容1.1云服务提供范围（1）云存储服务：提供不限量的数据存储空间，确保数据安全、可靠且易于访问。（2）云计算服务：提供强大的计算资源，满足各类计算需求，包括虚拟机、容器、函数计算等。（3）云数据库服务：提供高性能、可扩展的数据库解决方案，支持多种数据类型和数据处理需求。（4）云网络服务：提供灵活的网络配置，满足不同场景下的网络需求，包括VPN、负载均衡、云安全等。（5）云服务API：提供丰富的API接口，支持自定义开发，实现业务系统与云服务的无缝集成。1.2技术支持服务内容（1）技术咨询：提供专业的技术咨询服务，解答客户在云服务使用过程中遇到的问题。（2）故障排查：对客户遇到的云服务故障进行及时排查，并提供解决方案。（3）性能优化：针对客户的业务需求，提供云服务性能优化方案。（4）安全防护：确保客户数据安全，提供安全检测、防护以及灾难恢复等服务。（5）培训与支持：为客户提供云服务的培训支持，包括产品培训、技术支持等。1.3服务支持与维护（1）客户服务：提供7x24小时的客户服务支持，解答客户在使用云服务过程中的问题。（2）服务监控：实时监控云服务的运行状况，确保服务稳定、可靠。（3）定期维护：定期对云服务进行维护，确保服务的安全性和稳定性。第二条合同期限2.1开始日期：本合同自双方签署之日起生效。2.2结束日期：本合同有效期为____年，自开始日期起计算。2.3续约条款：合同到期前____个月，双方可协商续约，并签订新的合同。第三条技术支持与培训3.1技术支持（1）提供____年的技术支持服务，包括故障排查、性能优化等。（2）对客户遇到的技术问题，在____小时内提供解决方案。3.2培训服务（1）提供在线培训课程，涵盖云服务的使用、管理等。（2）根据客户需求，提供定制化的培训方案，确保客户熟练掌握云服务。3.3技术更新与升级（1）定期向客户提供云服务的技术更新与升级信息。（2）在合同有效期内，为客户免费提供一次技术升级服务。第四条费用与支付4.1服务费用（1）云服务费用：客户需按照约定的服务内容、服务量等支付云服务费用。（2）技术支持与培训费用：客户需支付约定的技术支持与培训服务费用。4.2支付方式（1）客户可通过银行转账、等途径支付服务费用。（2）客户应在合同约定的时间内支付服务费用，逾期未支付的，应承担逾期付款的违约责任。4.3费用调整（1）合同期内，如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。（2）合同期内，双方不得单方面调整服务费用。第五条保密条款5.1保密义务（1）双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。（2）保密信息包括但不限于：客户资料、合同内容、技术文档等。5.2保密期限（1）双方对保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或解除之日止。（2）双方在保密期限内不得泄露保密信息，除非依法应向政府部门、司法机关提供。5.3例外情况（1）双方在未经对方同意的情况下，向第三方披露保密信息。（2）保密信息已为公众所知或依法可以公开的。第六条知识产权6.1技术成果归属（1）双方在合同履行过程中所形成的知识产权，归双方共同所有。（2）双方应在合同中明确知识产权的归属，并在必要时签订知识产权归属协议。6.2知识产权保护（1）双方应遵守相关法律法规，共同维护对方的知识产权。（2）发现侵权行为的，应及时通知对方，并协助对方采取维权措施。6.3侵权责任（1）如一方侵犯对方的知识产权，应承担侵权责任，赔偿对方因此造成的损失。（2）如双方共同侵犯第三方的第一部分：合同如下：第一条合作协议的概述1.1合作双方的名称和地址甲方：（全称），地址：（详细地址）乙方：（全称），地址：（详细地址）1.2合作目标和范围双方致力于在2024年及以后年份，通过乙方提供云服务，实现甲方业务的数据存储、处理和分析需求，提升甲方业务的效率和竞争力。合作范围包括但不限于：（具体列举合作范围）。1.3合同的有效期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为（年），即自（签署日期）至（失效日期）。第二条服务内容2.1云服务的具体内容乙方同意向甲方提供（列举云服务内容），包括但不限于云存储、云计算、云安全等。2.2服务质量和性能指标2.3服务支持和维护乙方应提供（详细描述服务支持的范围和时间），确保甲方在遇到技术问题或故障时，能够得到及时有效的解决方案。第三条技术支持和培训3.1技术支持的范围和时间乙方提供技术支持的范围包括（详细描述技术支持的领域，如软件应用、系统配置、故障排查等），技术支持时间为（详细描述时间，如每周一至周五，9:0018:00）。3.2培训内容和安排乙方应在合同生效后的（时间）内向甲方提供（详细描述培训内容），培训安排由双方协商确定。第四条费用和支付方式4.1服务费用明细甲方应支付给乙方的云服务费用为（金额），包括但不限于（列举费用包含的内容）。4.2支付方式和时间甲方同意通过（支付方式，如银行转账、支票等）支付服务费用，每（时间单位，如季度）支付一次。4.3费用调整机制如遇市场环境变化等不可抗力因素，乙方可根据实际情况调整服务费用，需提前（时间）通知甲方，并由双方协商确定新的费用标准。第五条保密和隐私保护5.1保密信息的定义和范围保密信息是指在合同履行过程中，双方未公开且具有商业价值的信息，包括但不限于商业计划、客户数据、技术文档等。5.2保密义务和期限双方对保密信息承担严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自双方一次接触保密信息之日起算，为期（年）。5.3隐私保护政策和措施乙方应制定并执行严格的隐私保护政策，确保甲方数据的安全和隐私，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。第六条知识产权6.1合作成果的归属和使用权双方在合作过程中产生的知识产权，归属（明确归属方），双方均有使用权。6.2知识产权的保护和维权双方应共同维护合作成果的知识产权，一旦发现侵权行为，有权采取法律手段进行维权。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义：第三方是指除甲方和乙方之外，参与或协助完成本合同约定的部分或全部服务内容的企业或个人。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定的服务内容、服务期限、费用等向甲方提供服务；第三方应保证其提供的服务达到约定的技术指标和质量要求；第三方应对在服务过程中获得甲方数据和信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给任何其他方。1.3第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方之间建立服务提供关系，第三方与乙方之间建立服务接受关系；第三方应直接向甲方负责，并接受甲方的监督和管理；第三方不直接与乙方发生任何合同关系，乙方不直接对第三方行使合同权利。第二条第三方选择与审批2.1第三方选择：甲方有权根据自身业务需求选择合适的第三方提供服务；甲方选择第三方时，应充分考虑第三方的资质、信誉、技术能力等因素；甲方应将第三方选择的结果及时通知乙方。2.2第三方审批：甲方选定的第三方应得到乙方的认可；乙方应在接到甲方通知后，在约定时间内对第三方进行审核，并将审核结果通知甲方；如乙方对甲方选定的第三方有异议，甲方应重新选择。第三条第三方服务监督与质量控制3.1第三方服务监督：甲方应对第三方提供服务的过程进行监督，确保服务符合合同约定；甲方有权要求第三方提供服务过程中的相关证明文件和资料；甲方有权对第三方服务人员进行考核。3.2第三方质量控制：第三方应按照甲方制定的质量标准提供服务；第三方应定期向甲方报告服务进展情况，及时解决甲方提出的问题；甲方有权对第三方提供的服务质量进行评估，并要求第三方进行改进。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：第三方对甲方承担的责任限额，应由甲方和第三方在合同中约定；第三方对乙方承担的责任限额，应由乙方和第三方在合同中约定；第三方对甲方和乙方承担的责任限额，应由甲方、乙方和第三方在合同中共同约定。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额的确定，应考虑第三方的资质、信誉、技术能力、保险等因素；甲方和乙方应在选择第三方时，充分了解第三方的承担能力，并约定合理的责任限额；第三方应同意按照甲乙方的约定承担相应的责任限额。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为：第三方未按照约定提供服务或服务不符合约定的质量标准；第三方泄露甲方数据和信息，或未经甲方同意将甲方数据和信息泄露给其他方；第三方未按照约定时间完成服务，或未经甲方同意提前终止服务。5.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，包括赔偿甲方因此造成的损失；甲方有权要求第三方继续履行合同，或解除合同并追究第三方的违约责任；甲方有权要求第三方支付违约金，违约金的计算方式应由甲乙双方在合同中约定。第六条第三方与甲乙方的沟通与协调6.1第三方与甲乙方的沟通：第三方应主动与甲乙双方保持沟通，及时报告服务进展情况，解决甲乙双方的问题；甲乙双方有权直接与第三方沟通，要求第三方提供服务或解决问题；第三方应积极配合甲乙双方的沟通要求。6.2第三方与甲乙方的协调：第三方应协调好与甲乙双方的关系，确保服务的顺利进行；第三方应在服务过程中，积极听取甲乙双方的意见和建议，不断改进服务；第三方应在本合同约定的服务范围内，全力满足甲乙双方的需求。本部分是对原合同的补充和修正，旨在明确第三方在合同执行过程中的责任和权益，以及甲乙方与第三方之间的合作关系和沟通机制。第八条违约责任8.1双方违约的情形和后果甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付金额的（百分比）收取违约金。乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求赔偿因此造成的损失。8.2违约责任的计算和赔偿违约金的计算方式为：（详细描述计算方式），赔偿金额的计算方式为：（详细描述计算方式）。第九条争议解决9.1争议解决的方式和地点双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至（仲裁机构名称）进行仲裁，仲裁地点为（仲裁地点）。9.2法律适用和管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用（国家）的法律，并由（管辖法院）管辖。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。10.2合同终止的情形和后果第十一条通知和送达11.1通知的方式和时间双方应以书面形式发送通知，并通过（联系方式，如电子邮件、传真等）进行送达。11.2送达地址和联系方式甲方的通知送达地址为：（详细地址），联系方式为：（联系方式）。乙方的通知送达地址为：（详细地址），联系方式为：（联系方式）。第十二条合同的生效和附则12.1合同的生效条件本合同自双方签署之日起生效，自（签署日期）起生效。12.2合同的附则和附件本合同附件包括：（列举附件名称），附件与合同具有同等法律效力。第十三条安全防护和应急预案13.1安全防护措施和标准乙方应采取（列举安全防护措施）确保甲方数据的安全，并符合国家相关安全标准。13.2应急预案的制定和演练乙方应制定应急预案，并定期进行演练，以确保在紧急情况下能够及时有效地处理事故。第十四条双方的其他约定14.1其他补充条款双方在其他事项上达成的一致意见，应以书面形式作为本合同的补充条款。14.2双方签署的附件和补充协议本合同附件和补充协议均为本合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。第八条服务等级协议（SLA）8.1服务指标（1）云服务保证99.9%的平均可用性。（2）系统响应时间不超过200ms。（3）数据传输速率不低于1Gbps。（4）客户支持响应时间不超过1小时。8.2服务承诺（1）提供7x24小时不间断服务。（2）确保数据的安全性和完整性。（3）维护系统的稳定性和高性能。8.3违约责任（1）如一方未达到SLA中的服务指标，需按照约定承担违约责任。（2）如因一方原因导致服务中断，需支付相应的赔偿金。第九条违约与赔偿9.1违约行为（1）未按照合同约定提供服务。（2）泄露对方商业秘密或技术秘密。（3）违反法律法规，导致合同无效。9.2赔偿责任（1）因一方违约导致对方损失的，需承担赔偿责任。（2）赔偿金额根据损失的具体情况确定。9.3争议解决（1）双方发生争议时，应通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更（1）合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。（2）合同变更不得违反法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益。11.2合同终止（1）合同期满，双方未续签的，合同自然终止。（2）一方违反合同规定，严重损害对方利益的，对方有权终止合同。11.3合同解除后的权利与义务（1）合同解除后，双方应按照合同约定履行解除后的义务。（2）合同解除不影响双方因合同产生的权利和责任。第十二条通知与送达12.1通知方式（1）双方通过电子邮件、快递等方式进行书面通知。（2）通知发出后，视为送达。12.2送达地址（1）双方在合同中约定明确的送达地址。（2）地址变更时，应及时书面通知对方。12.3通知生效时间（1）通知自送达对方之日起生效。（2）如通知被拒绝接收，视为送达。第十三条其他条款13.1合作精神的维护13.2双方协商一致的补充协议如合同约定以外的内容，双方可协商一致签订补充协议。第十四条签署与生效14.1签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同于____年____月____日在____（地点）签署。14.3合同生效时间本合同自签署之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容详细说明：包括云服务器配置、云存储容量、云计算能力等技术指标，以及数据备份和恢复的具体方案。2.服务费用明细：详细列出服务费用的计算方式和周期，以及费用调整的依据和流程。3.技术支持和培训计划：包括技术支持服务的联系方式、响应时间、培训内容、培训安排等。4.数据安全和隐私保护措施：详细列出乙方采取的数据安全措施和隐私保护政策，以及数据备份和恢复的具体方案。5.违约行为及责任认定标准：详细列出各种违约行为，以及违约的责任认定标准和赔偿金额的计算方式。6.第三方选择标准和审批流程：详细列出选择第三方的标准和要求，以及审批流程和时间节点。7.第三方服务监督和质量控制方案：详细列出第三方服务监督和质量控制的具体方案，以及甲方和乙方的监督权利和责任。8.第三方责任限额约定：详细列出第三方对甲方和乙方承担的责任限额，以及确定责任限额的依据和流程。9.第三方违约处理方案：详细列出第三方违约的处理方案，包括违约责任、违约金计算方式和违约行为的具体认定标准。10.第三方与甲乙方的沟通和协调机制：详细列出第三方与甲乙双方沟通和协调的具体机制，以及第三方在本合同服务范围内的责任和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间和方式支付服务费用的违约行为，责任认定标准为：逾期付款金额的1%乘以逾期天数，作为违约金。2.乙方未按照约定提供云服务或技术支持服务的违约行为，责任认定标准为：服务费用总额的10%作为违约金，并应继续履行合同义务。3.甲方未按照约定使用云服务，导致乙方云服务无法正常运行的违约行为，责任认定标准为：乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：乙方因甲方违约行为造成的损失的10%。4.乙方未经甲方同意，将云服务转交给第三方的违约行为，责任认定标准为：乙方应承担违约责任，包括赔偿甲方因此造成的损失，并应继续履行合同义务。5.第三方未按照约定提供服务或服务不符合约定的质量标准的违约行为，责任认定标准为：第三方应承担违约责任，包括赔偿甲方因此造成的损失，并应继续履行合同义务。6.第三方泄露甲方数据和信息，或未经甲方同意将甲方数据和信息泄露给其他方的违约行为，责任认定标准为：乙方有权要求第三方承担违约责任，包括赔偿甲方因此造成的损失，并应继续履行合同义务。7.第三方未按照约定时间完成服务，或未经甲方同意提前终止服务的违约行为，责任认定标准为：第三方应承担违约责任，包括赔偿甲方因此造成的损失，并应继续履行合同义务。说明三：法律名词及解释：1.服务内容：是指乙方根据甲方需求，提供的云服务器租赁、云存储、云计算、数据备份和恢复等服务。2.服务期限：是指合同约定的服务开始日期和结束日期之间的期间。3.服务费用：是指甲方为获取乙方提供的服务，按照约定的方式向乙方支付的费用。4.技术支持：是指乙方根据甲方需求，提供的关于云服务使用、操作技巧、安全管理等方面的指导和帮助。5.培训：是指乙方对甲方使用云服务的员工进行的教育和指导，以确保甲方能够正确使用云服务。6.数据安全：是指乙方采取有效的技术措施和管理措施，确保甲方数据的安全。7.隐私保护：是指乙方遵守国家有关隐私保护的法律法规，保护甲方的个人信息。8.违约：是指一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的行为。9.责任：是指一方因违约行为，应当承担的赔偿损失、支付违约金等法律后果。10.第三方：是指除甲方和乙方之外，参与或协助完成本合同约定的部分或全部服务内容的企业或个人。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商、分包商等。15.2第三方责任（1）第三方介入本合同履行过程，应遵守相关法律法规，并承担其行为所产生的法律责任。（2）第三方如因故意或过失导致甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。15.3第三方权益第三方依据本合同所获得的权益，应符合合同约定，不得擅自扩大或转让。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款（1）甲乙方与第三方签订的补充协议，应明确双方的权利义务，包括但不限于服务内容、费用、保密等。（2）补充协议应经甲乙方双方协商一致，并以书面形式确认。16.2第三方责任限额（1）如第三方介入导致合同执行出现问题，甲乙方有权要求第三方承担有限责任。（2）第三方责任限额应在补充协议中明确，且不超过其合同金额的____%。16.3第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲乙方之间发生的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。（2）第三方对甲乙方承担的责任，不代替甲乙方之间的相互责任。第十七条第三方违约与赔偿17.1第三方违约行为（1）未按照补充协议约定提供服务。（2）泄露甲乙方商业秘密或技术秘密。（3）违反法律法规，导致合同无效。17.2第三方赔偿责任（1）第三方因违约导致甲乙方损失的，需承担赔偿责任。（2）赔偿金额根据损失的具体情况确定。17.3第三方与甲乙方的争议解决（1）第三方与甲乙方发生争议时，应通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十八条第三方介入后的通知与送达18.1通知方式（1）甲乙方与第三方之间的通知，可通过书面、电子邮件等方式进行。（2）通知发出后，视为送达。18.2送达地址（1）甲乙方与第三方在补充协议中约定明确的送达地址。（2）地址变更时，应及时书面通知对方。18.3通知生效时间（1）通知自送达对方之日起生效。（2）如通知被拒绝接收，视为送达。第十九条第三方介入后的其他条款19.2甲乙方与第三方协商一致的补充协议，构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二十条第三方介入的终止20.1第三方介入合同履行完毕，或甲乙方与第三方协商一致终止第三方介入。20.2第三方终止后，甲乙方与第三方应按照合同约定履行终止后的义务。20.3第三方终止不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方仍应履行本合同约定的义务。第二部分：第三方介入后的修正结束。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术服务提供商等。1.2第三方介入的范围包括：（详细描述第三方介入的事项和领域，如技术支持、咨询服务、数据处理等）。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方和乙方同意，当需要第三方介入时，应事先协商一致，并书面确认。2.2第三方介入的条件包括但不限于：（列举条件，如第三方具备相关资质、经验和技术能力等）。第三条第三方介入的职责和义务3.1第三方应按照甲方和乙方的要求，提供专业、及时、高效的服务，并遵守相关法律法规和行业规范。3.2第三方应对其在介入过程中获取的甲方和乙方信息保密，不得泄露给任何无关方。3.3第三方应承担因其过错导致甲方和乙方损失的责任，但前提是甲方和乙方已履行其根据本合同应承担的义务。第四条第三方介入的费用和支付4.1第三方介入的费用由甲方和乙方协商确定，并在合同中明确。4.2支付方式按照本合同第四条的规定执行，如需特殊支付安排，由甲方和乙方另行协商确定。第五条第三方介入的责任限额5.1第三方对甲方和乙方承担的责任限额为：（金额），该限额为累计责任限额。5.2第三方对甲方和乙方承担的责任限额在本合同项下每次介入事件中不受调整。5.3第三方对甲方和乙方承担的责任限额不适用于因其故意或重大过失导致的行为。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入引起的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。6.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至本合同第九条所述的争议解决机构进行解决。第七条第三方介入的合同变更和终止7.1甲方和乙方如需变更或终止与第三方的合同，应书面通知第三方，并遵循本合同第十条的规定。7.2第三方在接到甲方和乙方的书面通知后，应在（时间）内按照甲方和乙方的要求完成变更或终止手续。第八条第三方介入的保密和隐私保护8.1第三方应遵守本合同第五条关于保密和隐私保护的规定。8.2第三方如违反保密和隐私保护义务，应承担相应的违约责任。第九条第三方介入的知识产权9.1第三方应确保其提供服务过程中不侵犯任何第三方的知识产权。9.2第三方如因侵犯知识产权而引起的责任，应由第三方自行承担。第十条甲方和乙方的权利和义务10.1甲方和乙方应按照本合同的约定履行其义务，并有权监督第三方的工作。10.2甲方和乙方应协助第三方履行其职责，并提供必要的协助和支持。第十一条第三方介入的违约责任11.1第三方如违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿甲方和乙方的损失。11.2第三方如因违约而引起的责任，不免除其对本合同其他条款的履行义务。第十二条第三方介入的强制执行12.1如第三方不履行本合同约定的义务，甲方和乙方有权采取法律手段强制执行。12.2甲方和乙方因第三方不履行义务而产生的费用，有权要求第三方承担。第十三条第三方介入的其他约定13.1甲方和乙方与第三方就本合同项下的服务达成的任何补充协议，均应书面确认，并为本合同不可分割的一部分。13.2本合同项下的第三方介入，不影响甲方和乙方之间的合同关系。第十四条第三方介入的适用范围14.1本合同关于第三方介入的条款，适用于本合同项下的所有第三方介入事项。14.2本合同关于第三方介入的条款，对本合同的双方具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务提供范围详细说明本附件详细列举了云服务提供范围的各项服务内容，包括云存储服务、云计算服务、云数据库服务、云网络服务、云服务API等，并对每项服务的具体内容进行了详细说明。附件二：技术支持与培训服务内容详细说明本附件详细描述了技术支持与培训服务的内容，包括技术咨询、故障排查、性能优化、安全防护、培训与支持等，并对每项服务的具体实施方式进行了说明。附件三：服务等级协议（SLA）详细说明本附件详细阐述了服务等级协议（SLA）的各项服务指标，包括云服务的可用性、响应时间、数据传输速率、客户支持响应时间等，并对每项指标的具体要求进行了说明。附件四：保密协议本附件为甲乙双方之间的保密协议，明确了双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等应予以严格保密，并对保密信息的范围、保密期限、例外情况等进行了详细说明。附件五：知识产权归属协议本附件明确了甲乙双方在合同履行过程中所形成的知识产权归属问题，包括知识产权的归属、使用、保护等，并对双方在知识产权方面的权利和义务进行了详细说明。附件六：第三方介入协议本附件详细说明了第三方介入本合同履行过程中的相关事宜，包括第三方的定义、第三方责任、第三方权益、第三方介入的额外条款及说明等，并对第三方与甲乙方的权利义务进行了划分。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照合同约定提供服务。2.泄露商业秘密或技术秘密。3.违反法律法规，导致合同无效。4.未达到SLA中的服务指标。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任。2.违约行为导致损失的，需承担相应的赔偿责任。3.赔偿金额根据损失的具体情况确定。示例说明：如果甲方未按照合同约定提供云存储服务，导致乙方数据丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额需根据