江苏科技大学《电子商务（双语）》2021-2022学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页江苏科技大学《电子商务（双语）》

2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、关于电子商务中的用户隐私保护，以下哪个措施是企业必须采取的：A.收集用户尽可能多的个人信息，以便提供更精准的服务。B.在用户不知情的情况下，将用户数据出售给第三方。C.明确告知用户数据的收集和使用目的，并获得用户的同意。D.对用户数据不采取任何安全措施，认为不会发生数据泄露。2、当一家新的电子商务企业进入市场时，以下哪种市场定位策略有助于快速吸引目标客户群体并建立竞争优势？A.差异化定位B.成本领先定位C.集中化定位D.多元化定位3、对于电商企业的库存管理，以下哪种方法在预测市场需求和避免库存积压方面表现更出色？A.基于历史销售数据的分析B.与供应商建立紧密的合作关系C.采用先进的库存管理系统D.以上都很重要4、电子商务对企业战略管理的影响主要有哪些？A.战略选择；B.竞争优势获取；C.战略执行；D.以上都是。5、在电子商务的跨境电商业务中，以下哪种因素对商品的定价影响最大？A.关税政策B.汇率波动C.物流成本D.目标市场需求6、在电子商务的用户画像构建中，以下哪个信息对精准营销的帮助较小？A.用户的兴趣爱好B.用户的身高体重C.用户的消费习惯D.用户的购买能力7、对于电子商务中的网络广告，以下说法不准确的是：A.网络广告具有成本低、效果好、覆盖面广等优点。B.网络广告的形式多样，包括横幅广告、弹窗广告、视频广告等。C.网络广告的投放完全由广告主自主决定，不需要考虑受众的特点。D.网络广告的效果评估可以通过点击率、转化率等指标进行衡量。8、在电子商务中的B2B模式（企业对企业），以下说法错误的是：A.B2B模式的交易规模通常较大，交易流程相对复杂。B.B2B平台可以提供供应链整合、金融服务等增值服务。C.B2B模式主要侧重于商品的销售，对供应链管理的要求不高。D.随着数字化技术的发展，B2B模式不断创新和升级。9、在电子商务的客户满意度调查中，以下哪个问题不是重点关注的？A.商品质量B.包装外观C.配送速度D.企业员工的家庭情况10、在电子商务的移动应用开发中，以下哪个技术在提升应用性能和用户体验方面更为关键？A.缓存技术B.推送通知技术C.定位技术D.以上都很重要11、电子商务中的网络购物体验主要包括哪些方面？A.网站界面设计；B.商品展示；C.购物流程便捷性；D.以上都是。12、在电子商务的供应链管理中，以下哪种合作方式在提高供应链的灵活性和响应速度方面作用最大？A.与供应商建立战略合作伙伴关系B.采用敏捷供应链模式C.实施供应商管理库存D.以上都很有效13、电子商务对传统商业模式的主要影响有哪些？A.改变了商品销售渠道；B.提高了交易效率；C.降低了运营成本；D.以上都是。14、关于电子商务中的电子发票，以下说法不正确的是：A.电子发票具有节约成本、提高效率、便于管理等优点。B.电子发票的推广和应用有助于规范税收管理，减少偷税漏税行为。C.电子发票的法律效力与纸质发票相同，但安全性不如纸质发票。D.电子发票的开具和使用需要遵循一定的规范和流程。15、电子商务平台为了吸引新用户，常常推出各种促销活动。以下哪种促销方式对于提高新用户的购买转化率最有效？A.满减优惠B.赠品促销C.折扣券D.免费试用16、在电子商务的发展历程中，以下哪种技术的出现极大地推动了电子商务的普及和应用？A.互联网B.大数据C.人工智能D.区块链17、在电子商务的农村电商领域，以下哪种挑战最为突出：A.农村地区网络基础设施不完善，物流配送困难。B.农村居民对电子商务的认知度和接受度低。C.农村缺乏优质的农产品和特色商品可供销售。D.农村电商人才短缺，缺乏专业的运营和营销团队。18、电子商务中的电子商务物流配送的协同化发展主要体现在哪些方面？A.企业间合作；B.政府与企业合作；C.行业协会协调；D.以上都是。19、在电子商务的客户关系管理中，客户满意度调查是了解客户需求和改进服务的重要手段。以下哪种调查方式能够获得更真实和准确的反馈？A.在线问卷B.电话访谈C.面对面访谈D.以上都是20、电子商务对企业市场营销策略的影响主要有哪些？A.精准营销；B.互动营销；C.口碑营销；D.以上都是。二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）详细说明电子商务中的互动营销模式，如互动广告、游戏化营销的特点和应用。2、（本题10分）详细说明电子商务中的品牌延伸成功案例分析，以及从中可以借鉴的经验。3、（本题10分）论述电子商务中的物流管理，如何通过优化物流流程、选择合适的物流合作伙伴来提高物流效率和降低物流成本？4、（本题10分）探讨在社交电子商务中，如何通过社交互动和用户生成内容（UGC）来激发消费者的购买欲望和参与度？三、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本