2024年云计算平台运营维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台运营维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1云计算平台运营服务2.1.2云计算平台维护服务2.1.3技术支持服务2.2服务期限2.3服务地点第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条服务质量保证4.1乙方提供的服务质量标准4.2乙方对服务质量问题的处理第五条保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的例外情况第六条违约责任6.1乙方违约的情形6.2甲方违约的情形6.3违约责任的承担方式第七条争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的地点7.3争议解决的适用法律第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条合同的终止9.1合同终止的条件9.2合同终止后的处理第十条甲方权益保障10.1甲方对乙方服务的监督权10.2甲方对乙方服务的建议权第十一条乙方权益保障11.1乙方对甲方支付服务费用的要求11.2乙方对甲方提供必要配合的要求第十二条合同的有效期12.1合同的开始日期12.2合同的结束日期第十三条合同的签署13.1合同签署的时间13.2合同签署的地点13.3合同签署的份数第十四条其他条款14.1与本合同有关的其他协议和文件14.2本合同的修改和补充14.3本合同的解释权归属第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.2甲方地址：××省××市××区××路××号1.3甲方联系人及联系方式：，电话：138xxxx1.4乙方名称：×××科技公司1.5乙方地址：××省××市××区××路××号1.6乙方联系人及联系方式：，电话：139xxxx5678第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1乙方负责甲方云计算平台的日常运营，包括系统监控、资源调度、安全防护等工作。2.1.2乙方负责甲方云计算平台的维护工作，确保平台的稳定运行，包括系统升级、故障排查、性能优化等。2.1.3乙方提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于远程技术支持、现场技术支持、技术咨询等。2.2服务期限：自2024年1月1日至2026年12月31日。2.3服务地点：甲方云计算平台所在地点。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：根据甲方实际使用乙方服务的项目和数量，按照乙方提供的费用标准进行计算。3.2服务费用的支付方式：甲方按照双方约定的付款周期，通过银行转账的方式支付服务费用。3.3服务费用的支付时间：甲方应在每个付款周期结束后的10日内支付下一个付款周期的服务费用。第四条服务质量保证4.1乙方提供的服务质量标准：乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的服务，确保甲方云计算平台的稳定运行。4.2乙方对服务质量问题的处理：如甲方发现乙方服务存在质量问题，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。第五条保密条款5.1保密信息的定义：本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方披露的商务信息、技术信息以及其他双方约定的保密信息。5.2保密信息的保护期限：自保密信息披露之日起算，持续至保密信息成为公众领域的信息。5.3保密信息的例外情况：法律要求或双方另有约定的情况除外。第六条违约责任6.1乙方违约的情形：乙方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。6.2甲方违约的情形：甲方未能按照合同约定支付服务费用。6.3违约责任的承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件：合同签订后，如甲乙双方同意对合同内容进行变更，可签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同解除的条件：在合同履行期间，因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可以解除合同。第九条合同的终止9.1合同终止的条件：合同履行期满，双方未续签合同。9.2合同终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，移交给甲方与云计算平台相关的所有资料和权限，并确保甲方数据的安全。第十条甲方权益保障10.1甲方对乙方服务的监督权：甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进意见。10.2甲方对乙方服务的建议权：甲方有权向乙方提出服务改进的建议，乙方应积极采纳并实施。第十一条乙方权益保障11.1乙方对甲方支付服务费用的要求：甲方应按照合同约定，及时支付服务费用。11.2乙方对甲方提供必要配合的要求：甲方应提供必要的配合，包括但不限于提供技术资料、人员配合等。第十二条合同的有效期12.1合同的开始日期：2024年1月1日。12.2合同的结束日期：2026年12月31日。第十三条合同的签署13.1合同签署的时间：2023年12月31日。13.2合同签署的地点：××省××市××区××路××号。13.3合同签署的份数：双方各执一份，共两份。第十四条其他条款14.1与本合同有关的其他协议和文件：本合同附件，包括服务项目、服务标准等详细内容。14.2本合同的修改和补充：如双方在合同履行过程中，需对合同内容进行修改或补充，可签订补充协议，作为本合同的附件。14.3本合同的解释权归属：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义15.1第三方介入的概念：本合同所称第三方，是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，在甲乙双方签订合同后，与甲乙双方形成独立的法律关系，并参与或协助甲乙双方履行合同的一方。15.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于中介方、技术支持方、硬件供应商等。第十六条第三方介入的义务和责任16.1第三方介入的义务：第三方应按照本合同的约定，协助甲乙双方履行合同，提供相应的服务或产品。16.2第三方介入的责任：第三方应保证其提供的服务或产品质量符合合同约定，并对其提供的服务或产品承担相应的法律责任。第十七条第三方介入的权益保障17.1第三方权益的保障：甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。17.2第三方权益的调整：如第三方权益在本合同中未作明确约定，甲乙双方应与第三方协商一致，签订补充协议予以明确。第十八条第三方介入的违约责任18.1第三方违约的情形：第三方未能按照本合同的约定提供服务或产品，或服务质量不符合约定。18.2第三方违约的处理：甲乙双方有权要求第三方在规定时间内纠正违约行为，如第三方未能纠正，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第十九条第三方介入的解除和终止19.1第三方介入的解除：甲乙双方与第三方协商一致，可以解除第三方介入合同。19.2第三方介入的终止：合同履行期满，或甲乙双方与第三方解除合同，第三方介入即终止。第二十条第三方介入的额外条款和说明20.1额外条款的签订：如甲乙双方与第三方在本合同外形成其他法律关系，应签订相应的补充协议，作为本合同的附件。20.2额外条款的说明：补充协议应明确双方的权利义务，以及与本合同的衔接关系。第二十一条第三方责任限额21.1第三方责任限额的确定：甲乙双方与第三方在签订合同时，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。21.2第三方责任限额的调整：如合同履行过程中，甲乙双方认为第三方责任限额需要调整，应与第三方协商一致，签订补充协议予以明确。第二十二条第三方与其他各方的划分说明22.1第三方与其他各方的关系：第三方介入本合同，并不改变甲乙双方之间的权利义务关系。22.2第三方与其他各方的划分：甲乙双方应与第三方明确划分各自的权利义务，以保证合同的顺利履行。第二十三条合同的变更和解除23.1合同变更的条件：如甲乙双方同意对合同内容进行变更，可签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。23.2合同解除的条件：在合同履行期间，因不可抗力导致合同无法履行，或甲乙双方协商一致，可以解除合同。第二十四条合同的终止24.1合同终止的条件：合同履行期满，或甲乙双方协商一致解除合同。24.2合同终止后的处理：合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，处理与合同相关的未了事项。第二十五条合同的签署25.1合同签署的时间：2023年12月31日。25.2合同签署的地点：××省××市××区××路××号。25.3合同签署的份数：双方各执一份，共两份。第二十六条合同的解释权26.1合同的解释权：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。26.2补充协议的解释权：补充协议的解释权归甲乙双方与第三方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台运营维护服务详细项目清单附件二：技术支持服务详细项目清单附件三：云计算平台维护服务详细项目清单附件四：第三方服务供应商名单及资质证明附件五：服务费用明细表附件六：服务期限调整申请表附件七：违约行为及责任认定标准附件八：保密协议附件九：知识产权许可协议附件十：补充协议模板附件一：云计算平台运营维护服务详细项目清单说明：本附件详细列出了乙方应提供的云计算平台运营维护服务项目，包括但不限于系统监控、资源调度、安全防护等。附件二：技术支持服务详细项目清单说明：本附件详细列出了乙方应提供的技术支持服务项目，包括但不限于远程技术支持、现场技术支持、技术咨询等。附件三：云计算平台维护服务详细项目清单说明：本附件详细列出了乙方应提供的云计算平台维护服务项目，包括但不限于系统升级、故障排查、性能优化等。附件四：第三方服务供应商名单及资质证明说明：本附件列出了甲乙双方选定的第三方服务供应商名单，并附上其资质证明文件。附件五：服务费用明细表说明：本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括费用标准、付款周期等。附件六：服务期限调整申请表说明：本附件用于甲乙双方在合同履行期间，如需调整服务期限时使用。附件七：违约行为及责任认定标准说明：本附件详细列出了合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。附件八：保密协议说明：本附件详细规定了甲乙双方及第三方之间的保密信息、保密义务以及保密责任的承担。附件九：知识产权许可协议说明：本附件规定了甲乙双方在合同履行过程中，涉及到的知识产权的使用、许可和保护等内容。附件十：补充协议模板说明：本附件为甲乙双方签订补充协议时使用的模板，用于明确双方的权利义务以及与本合同的衔接关系。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照合同约定提供服务或产品。2.乙方服务质量不符合约定。3.乙方未能按照约定时间支付服务费用。4.乙方未能提供必要的配合。5.第三方未能按照约定提供服务或产品。6.第三方服务质量不符合约定。违约责任认定：1.乙方违约：乙方应按照合同约定，承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.甲方违约：甲方应按照合同约定，承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.第三方违约：第三方应按照合同约定，承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，如乙方未能纠正，甲方有权解除合