2024年中美云计算服务采购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年中美云计算服务采购合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1云计算服务1.2服务期限1.3技术支持1.4商业机密1.5违约第二条服务内容与范围2.1服务类型2.2服务规模2.3服务地点2.4服务标准2.5服务维护第三条价格与支付3.1服务费用3.2付费方式3.3付费周期3.4价格调整3.5滞纳金第四条服务期限与终止4.1服务开始日期4.2服务结束日期4.3提前终止4.4终止后义务第五条技术支持与培训5.1技术支持范围5.2技术支持响应时间5.3培训内容5.4培训时间5.5培训地点第六条信息安全与隐私保护6.1信息保护措施6.2数据备份6.3访问控制6.4信息安全事件响应6.5隐私权合规第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任判定7.3违约赔偿7.4违约解决方式第八条争议解决8.1争议范围8.2协商解决8.3调解解决8.4仲裁8.5法律适用第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更解除程序9.4变更解除后的处理第十条一般条款10.1完整协议10.2合同转让10.3不可抗力10.4forcemajeure10.5通知第十一条附加条款11.1服务级别协议（SLA）11.2数据处理协议11.3安全协议11.4知识产权协议第十二条保密协议12.1保密信息定义12.2保密义务12.3保密期限12.4信息泄露后果第十三条法律合规13.1符合法律法规13.2符合行业标准13.3合规监督13.4合规培训第十四条最终条款14.1合同生效14.2合同终止后的权利义务14.3合同的保管14.4合同修订记录14.5签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1云计算服务本合同所指的云计算服务是指甲方（用户）向乙方（服务提供商）采购的包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务等在内的云服务资源。1.2服务期限服务期限为本合同签署之日起至【服务结束日期】止。1.3技术支持乙方应向甲方提供技术支持服务，包括对甲方使用的云计算服务进行问题解答、故障排查、性能优化等。1.4商业机密本合同涉及的双方商业机密信息，包括但不限于合同内容、价格、业务数据等，未经对方书面同意，不得向第三方披露。1.5违约第二条服务内容与范围2.1服务类型乙方根据甲方的需求，提供相应的云计算服务，包括虚拟服务器、云存储、云数据库等。2.2服务规模乙方应根据甲方需求提供相应规模的服务资源，确保甲方业务正常运行。2.3服务地点云计算服务提供地点为乙方数据中心。2.4服务标准乙方向甲方提供的云计算服务应符合双方约定的服务级别协议（SLA）。2.5服务维护乙方负责对提供的云计算服务进行日常维护和故障处理，确保服务稳定可靠。第三条价格与支付3.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为【服务费用总额】。3.2付费方式甲方通过银行转账、等途径向乙方支付服务费用。3.3付费周期甲方按照【付费周期】向乙方支付服务费用。3.4价格调整合同有效期内，如遇市场价格变动，乙方可根据实际情况对服务费用进行调整，需提前通知甲方。3.5滞纳金甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：应付款项×【滞纳金利率】。第四条服务期限与终止4.1服务开始日期本合同约定的服务开始日期为【服务开始日期】。4.2服务结束日期本合同约定的服务结束日期为【服务结束日期】。4.3提前终止双方同意提前终止本合同的，应书面通知对方。4.4终止后义务合同终止后，乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持，协助甲方迁移数据，确保甲方业务平稳过渡。第五条技术支持与培训5.1技术支持范围乙方提供的技术支持范围包括但不限于：故障排查、性能优化、数据迁移等。5.2技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在【响应时间】内予以答复。5.3培训内容乙方应对甲方人员进行云计算服务的培训，包括服务使用、故障排查等。5.4培训时间乙方应在合同签订后【培训时间】内完成培训。5.5培训地点培训地点为【培训地点】。第八条争议解决8.1争议范围本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同的解释、履行、变更、解除等。8.2协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议。8.3调解解决如协商不成，双方同意向【调解机构】申请调解。8.4仲裁如调解不成，任何一方均有权向【仲裁委员会】申请仲裁。8.5法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用【合同签订地】的法律。第九条合同的变更与解除9.1变更条件任何一方因客观原因需要变更本合同的，应书面通知对方，并经双方协商一致。9.2解除条件双方同意提前解除本合同的，应书面通知对方。9.3变更解除程序（1）双方协商一致，书面确认变更或解除事项；（2）签订变更协议或解除协议；（3）按照变更或解除后的协议履行相关义务。9.4变更解除后的处理合同变更或解除后，乙方应协助甲方迁移数据、处理后续事宜，确保甲方业务平稳过渡。第十条一般条款10.1完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。10.2合同转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。10.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。10.4ForceMajeure双方因履行本合同而遭遇不可抗力或forcemajeure事件的，应互相协商，根据实际情况决定是否继续履行合同。10.5通知任何一方向对方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系方式。第十一条附加条款11.1服务级别协议（SLA）本合同所涉及的服务级别协议（SLA）作为本合同的附件，是本合同不可分割的一部分。11.2数据处理协议本合同所涉及的数据处理协议作为本合同的附件，是本合同不可分割的一部分。11.3安全协议本合同所涉及的安全协议作为本合同的附件，是本合同不可分割的一部分。11.4知识产权协议本合同所涉及的知识产权协议作为本合同的附件，是本合同不可分割的一部分。第十二条保密协议12.1保密信息定义保密信息是指本合同签订后，双方在履行合同过程中获知的对方的商业机密、技术秘密等。12.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。12.3保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.4信息泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿受损方因此造成的损失。第十三条法律合规13.1符合法律法规本合同的签订、履行应符合中华人民共和国相关法律法规的规定。13.2符合行业标准本合同的签订、履行应符合云计算行业标准和要求。13.3合规监督双方应遵守国家有关部门对云计算服务的合规监督要求。13.4合规培训双方应定期进行云计算服务合规知识的培训和交流。第十四条最终条款14.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同终止后的权利义务合同终止后，双方仍应按照本合同约定履行后续义务，包括但不限于数据迁移、资料交接等。14.3合同的保管本合同及其附件一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同修订记录本合同的修订记录应予以保留，并作为合同的一部分。14.5签署日期本合同于【签署日期】签署。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方的服务或产品，为明确各方的权利义务，特就第三方介入后的相关事项进行如下修正：第一条第三方定义1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方包括但不限于：云服务提供商、硬件设备供应商、软件开发商、技术咨询顾问、中介机构等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同履行过程中，仅对其提供的服务或产品负责，不对甲方和乙方之间的合同履行负责。2.2第三方义务第三方应按照合同约定提供服务或产品，并保证其服务或产品的质量、安全、合规性。2.3第三方权利第三方享有按合同约定收取费用、获得合理利润等权利。第三条甲乙方的义务与责任3.1甲方义务甲方应按照本合同约定支付服务费用，提供必要的业务数据和信息，配合第三方进行合同履行。3.2乙方义务乙方应确保第三方的选择、服务及产品的质量，对第三方提供的服务或产品进行监督和控制。3.3甲方责任甲方应对因其原因导致的第三方服务或产品无法正常履行承担责任。3.4乙方责任乙方应对因其原因导致的第三方服务或产品无法正常履行承担责任。第四条第三方介入的协调与管理4.1协调机制甲乙双方应建立与第三方的沟通协调机制，确保合同顺利履行。4.2管理监督甲乙双方应对第三方提供的服务或产品进行监督和管理，确保其符合合同约定。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因提供服务或产品导致甲方或乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务或产品的性质、风险、市场行情等因素确定，并在合同中予以明确。5.3第三方责任限额的调整合同履行过程中，如第三方责任限额需要调整，甲乙双方应协商一致，并书面确认。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方未按照合同约定提供服务或产品，或服务或产品不符合质量标准的，视为违约。6.2第三方违约责任判定第三方违约责任的判定参照本合同违约责任的相关规定。6.3第三方违约赔偿第三方应按照本合同约定承担违约赔偿责任，赔偿金额不超过第三方责任限额。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系基于本合同约定产生，除本合同另有约定外，第三方与甲方、乙方之间无任何法律关系。7.2第三方与甲乙方之间的沟通第三方应直接与甲乙双方进行沟通，确保合同履行过程中的顺利进行。7.3第三方信息的保密第三方应对甲乙双方提供的商业机密、技术秘密等信息予以保密，未经甲乙双方书面同意，不得向第三方披露。第八条第三方退出或更换8.1第三方退出如第三方因故无法继续履行合同，甲方和乙方应协商一致，决定第三方是否退出合同。8.2第三方更换如甲方或乙方认为第三方不符合合同约定，有权提出更换第三方的要求，并经双方协商一致后予以实施。第九条第三方介入的合同修订9.1合同修订本合同涉及第三方介入的条款修订，应由甲乙双方共同协商确定，并经双方书面确认后生效。9.2修订后的合同传达修订后的合同传达给第三方，并要求第三方书面确认。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同及第三方介入相关事项的履行、解释及争议解决均适用【合同签订地】的法律。10.2争议解决如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可提交【仲裁委员会】进行仲裁。第十一条附加条款11.1第三方介入的具体事项包括但不限于第三方提供的服务或产品的具体规格、质量标准、交付时间等。11.2第三方责任保险甲方和乙方均有权要求第三方提供责任保险，以保障合同履行过程中的风险。11.3第三方合规性审查甲方和乙方应对第三方提供的服务或产品进行合规性审查，确保其符合相关法律法规要求。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务级别协议（SLA）：明确双方对云计算服务质量的约定，包括服务响应时间、系统可用性、数据恢复时间等。2.数据处理协议：详细规定乙方处理甲方数据的方式、范围、目的等，确保数据安全和合规性。3.安全协议：规定双方在云计算服务中的安全责任，包括数据加密、访问控制、安全审计等。4.知识产权协议：明确双方在云计算服务中涉及的知识产权归属、使用、保护等事宜。5.技术规范书：详细描述甲方对云计算服务的需求和技术要求，作为乙方提供服务的依据。6.培训计划：规定乙方对甲方人员的培训内容、时间、地点等安排。7.费用明细表：列明云计算服务的各项费用明细，包括服务费用、技术支持费用等。8.违约责任清单：详细罗列违约行为及相应的责任认定和违约赔偿标准。9.第三方责任保险条款：规定第三方责任保险的购买、赔偿范围、赔偿程序等。10.合规性审查报告：乙方对第三方提供的服务或产品的合规性审查结果。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务或产品，导致甲方业务中断或数据丢失。违约责任：乙方应按照合同约定承担违约赔偿责任，赔偿金额不超过违约责任限额。2.甲方未按时支付服务费用，导致乙方无法按时提供服务。违约责任：甲方应按照合同约定支付滞纳金，并承担因此造成的乙方损失。3.乙方提供的服务或产品不符合质量标准，导致甲方业务受损。违约责任：乙方应按照合同约定承担违约赔偿责任，赔偿金额不超过违约责任限额。4.甲方未经乙方同意，将本合同约定的商业机密或技术秘密泄露给第三方。违约责任：甲方应按照合同约定承担违约赔偿责任，赔偿金额不超过违约责任限额。5.第三方未按约定提供服务或产品，导致甲方或乙方权益受损。违约责任：第三方应按照合同约定承担违约赔偿责任，赔偿金额不超过第三方责任限额。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方提供的基于互联网的计算、