2024年云服务提供与购买合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服务提供与购买合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方和乙方统称为“双方”1.4本合同所称云服务指乙方提供的云计算资源、平台及应用服务等第二条服务内容与范围2.1乙方提供的云服务内容2.2乙方提供的云服务范围2.3乙方提供的云服务版本及功能第三条服务期限3.1本合同的有效期3.2服务续约条款3.3提前终止服务条款第四条服务费用与支付4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用支付的截止日期4.4乙方对服务费用的调整第五条服务性能与保障5.1乙方提供的云服务性能指标5.2乙方对云服务的维护与保障5.3乙方对云服务性能问题的处理流程第六条数据安全与隐私保护6.1乙方对甲方数据的安全保障措施6.2乙方对甲方数据的隐私保护措施6.3数据备份与恢复第七条违约责任7.1乙方未按照约定提供服务的违约责任7.2甲方未按照约定支付费用的违约责任7.3双方的其他违约责任第八条争议解决8.1双方发生争议的解决方式8.2争议解决的地点与适用法律第九条合同的变更与解除9.1双方同意变更或解除合同的条件9.2合同变更或解除的程序第十条通知与联系方式10.1双方之间的通知方式10.2双方的联系方式第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理方式第十二条合同的生效、终止与继承12.1合同的生效条件12.2合同的自然终止12.3合同的提前终止12.4合同的继承第十三条附件13.1附件一：云服务详细说明13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：技术支持与服务承诺第十四条其他条款14.1双方约定的其他条款14.2本合同的修改与补充14.3本合同的完整性与权威性第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3甲方和乙方统称为“双方”1.4本合同所称云服务指乙方提供的云计算资源、平台及应用服务等，具体服务内容如下：1.4.1云服务器租赁服务1.4.2云存储服务1.4.3云数据库服务1.4.4云安全服务1.4.5其他云服务（具体服务内容以附件一为准）第二条服务内容与范围2.1乙方提供的云服务内容见附件一。2.2乙方提供的云服务范围包括但不限于：2.2.1在线提供云服务资源2.2.27x24小时客户支持2.2.3数据中心的维护与管理2.2.4云服务资源的升级与优化2.3乙方提供的云服务版本及功能见附件一。第三条服务期限3.1本合同的有效期自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2如双方同意续约，应在该合同期满前____个工作日书面通知对方。3.3双方提前终止本合同的，应提前____个工作日书面通知对方。第四条服务费用与支付4.1服务费用的计算方式见附件二。4.2服务费用的支付方式如下：4.2.1甲方应按照本合同约定的费用支付周期向乙方支付服务费用。4.2.2甲方支付服务费用时，应提供乙方要求的有效付款凭证。4.3服务费用支付的截止日期为每期服务费用对应的发票开具日期后的__个工作日内。4.4乙方对服务费用的调整应提前__个工作日通知甲方，并说明调整的原因及依据。第五条服务性能与保障5.1乙方提供的云服务性能指标见附件一。5.2乙方对云服务的维护与保障如下：5.2.1乙方保证云服务资源的高可用性，确保系统稳定运行。5.2.2乙方提供7x24小时的客户支持，解答甲方在使用云服务过程中遇到的问题。5.3乙方对云服务性能问题的处理流程如下：5.3.1甲方发现云服务性能问题，应及时向乙方报告。5.3.2乙方接到甲方报告后，应在__小时内响应，并尽快解决。5.3.3如云服务性能问题无法在乙方控制范围内解决，乙方应通知甲方，并协助甲方寻找解决方案。第六条数据安全与隐私保护6.1乙方对甲方数据的安全保障措施如下：6.1.1采用加密技术对甲方数据进行加密存储和传输。6.1.2建立健全的安全防护体系，防止数据泄露、篡改等安全风险。6.1.3定期对数据中心的硬件、软件及网络安全设备进行维护和升级。6.2乙方对甲方数据的隐私保护措施如下：6.2.1未经甲方书面授权，乙方不得向任何第三方披露甲方数据。6.2.2乙方应按照相关法律法规及行业标准保护甲方数据的隐私。6.3数据备份与恢复：6.3.1乙方应定期对甲方数据进行备份。6.3.2甲方可在需要时向乙方申请数据恢复。第七条违约责任7.1乙方未按照约定提供服务的，应按照甲方损失的大小向甲方支付违约金，违约金最高不超过服务费用的__%。7.2甲方未按照约定支付费用的，应向乙方支付逾期付款的利息，利息计算方式为：____%。7.3双方的其他违约责任按照本合同的约定或者相关法律法规的规定承担。第八条争议解决8.1双方发生争议的解决方式如下：8.1.1双方应通过友好协商的方式解决争议。8.1.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点与适用法律为：____（法院所在地）。第九条合同的变更与解除9.1双方同意变更或解除合同的条件如下：9.1.1双方书面同意变更或解除本合同。9.1.2出现不可抗力事件，影响合同的履行。9.2合同变更或解除的程序如下：9.2.1双方书面达成变更或解除合同的协议。9.2.2双方签署书面协议后，本合同即行变更或解除。第十条通知与联系方式10.1双方之间的通知方式如下：10.1.1书面通知：通过邮寄、电子邮件等方式发送至对方指定的地址和联系方式。10.1.2口头通知：通过电话等方式进行。10.2双方的联系方式如下：10.2.1甲方联系方式：10.2.1.1联系人：_____________10.2.1.2电话：_____________10.2.1.3邮箱：_____________10.2.2乙方联系方式：10.2.2.1联系人：_____________10.2.2.2电话：_____________10.2.2.3邮箱：_____________第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义为本合同签订时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理方式如下：11.2.1双方应立即通过书面形式通知对方不可抗力事件的发生。11.2.2双方应尽最大努力克服不可抗力事件，减少损失。11.2.3不可抗力事件持续期间，双方暂停履行本合同项下的义务。第十二条合同的生效、终止与继承12.1合同的生效条件如下：12.1.1本合同自双方签署之日起生效。12.1.2双方按照约定完成了合同的履行。12.2合同的自然终止如下：12.2.1本合同约定的服务期限届满，且双方未达成续约协议。12.2.2双方协商一致终止本合同。12.3合同的提前终止如下：12.3.1双方书面同意提前终止本合同。12.3.2出现不可抗力事件，导致本合同无法继续履行。12.4合同的继承如下：12.4.1如甲方发生合并、分立等法律变更，本合同由新的法人实体继承。12.4.2如乙方发生合并、分立等法律变更，本合同由新的法人实体继承。第十三条附件13.1附件一：云服务详细说明13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：技术支持与服务承诺第十四条其他条款14.1双方约定的其他条款如下：14.1.1双方同意本合同未尽事宜，可另行协商，并以书面形式补充。14.1.2本合同的任何修改与补充，须经双方书面同意，方为有效。14.2本合同的完整性与权威性：14.2.1本合同及其附件构成双方之间关于云服务的完整协议。14.2.2本合同未尽事宜，按照相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1本合同所称第三方指除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2.1甲乙方委托第三方提供部分服务或实施某些行为。1.2.2甲乙方与第三方发生合同关系，影响本合同的履行。1.2.3第三方对本合同的履行产生直接或间接的影响。第二条第三方介入的处理方式2.1甲乙方应在本合同中明确第三方介入的情形和范围。2.2甲乙方应确保第三方的行为不违反本合同的约定。2.3甲乙方与第三方之间的合同关系不影响本合同的履行。2.4甲乙方应承担因第三方介入而产生的额外费用和损失。第三条第三方责任限额3.1甲乙方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、承担责任的形式等。3.2甲乙方应确保第三方的责任限额符合本合同的约定。3.3如第三方未能履行其义务或造成损失，甲乙方应承担相应的责任。3.4甲乙方应与第三方约定，第三方不得以任何理由拒绝履行本合同项下的义务。第四条第三方义务的履行4.1第三方应按照甲乙方的要求提供服务或实施行为。4.2第三方应确保其提供的服务或行为符合甲乙方的要求。4.3第三方应遵守相关法律法规，不得违反本合同的约定。第五条第三方介入的变更和解除5.1甲乙方与第三方之间的合同关系发生变更或解除的，甲乙方应及时通知对方。5.2甲乙方与第三方之间的合同关系变更或解除不影响本合同的履行。5.3甲乙方与第三方之间的合同关系变更或解除的，甲乙方应重新明确第三方的责任限额和义务。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方未按照甲乙方的要求履行义务的，应承担违约责任。6.2第三方未履行其义务或造成损失的，甲乙方应承担相应的责任。6.3甲乙方与第三方之间的违约责任按照本合同的约定或相关法律法规的规定承担。第七条第三方介入的争议解决7.1甲乙方与第三方之间的争议通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条通知与联系方式8.1甲乙方与第三方之间的通知方式如下：8.1.1书面通知：通过邮寄、电子邮件等方式发送至对方指定的地址和联系方式。8.1.2口头通知：通过电话等方式进行。8.2甲乙方与第三方之间的联系方式如下：8.2.1甲方联系方式：8.2.1.1联系人：_____________8.2.1.2电话：_____________8.2.1.3邮箱：_____________8.2.2乙方联系方式：8.2.2.1联系人：_____________8.2.2.2电话：_____________8.2.2.3邮箱：_____________第九条不可抗力9.1不可抗力的定义为本合同签订时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理方式如下：9.2.1甲乙方与第三方应立即通过书面形式通知对方不可抗力事件的发生。9.2.2甲乙方与第三方应尽最大努力克服不可抗力事件，减少损失。9.2.3不可抗力事件持续期间，甲乙方与第三方暂停履行本合同项下的义务。第十条合同的生效、终止与继承10.1合同的生效条件如下：10.1.1本合同自甲乙方与第三方签署之日起生效。10.1.2甲乙方与第三方按照约定完成了合同的履行。10.2合同的自然终止如下：10.2.1本合同约定的服务期限届满，且甲乙方与第三方未达成续约协议。10.2.2甲乙方与第三方协商一致终止本合同。10.3合同的提前终止如下：10.3.1甲乙方与第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务详细说明附件二：服务费用明细表附件三：技术支持与服务承诺附件四：第三方服务提供商信息附件五：云服务性能指标附件六：数据安全与隐私保护措施附件七：合同变更与解除协议附件八：争议解决协议附件九：不可抗力事件处理协议附件十：合同终止与继承协议说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供云服务。3.乙方提供的云服务未达到约定的性能指标。4.甲方未按照约定使用乙方提供的云服务。5.甲方未按照约定提供必要的业务数据和信息。6.乙方未按照约定保护甲方的数据安全和隐私。7.乙方未按照约定及时处理云服务故障。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权终止提供云服务，并要求甲方支付逾期付款的利息。2.乙方未按约定提供云服务的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因未提供服务而产生的损失。3.乙方提供的云服务未达到约定的性能指标的，乙方应根据实际情况采取补救措施，如无法补救，乙方应承担违约责任。4.甲方未按照约定使用乙方提供的云服务的，乙方有权终止提供云服务，并要求甲方支付违约金。5.甲方未按照约定提供必要的业务数据和信息的，乙方有权终止提供云服务，并要求甲方支付违约金。6.乙方未按照约定保护甲方的数据安全和隐私的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因数据安全和隐私泄露而产生的损失。7.乙方未按照约定及时处理云服务故障的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔