2024年信息系统维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息系统维护服务合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方信息系统定义1.4服务期限定义2.服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务地点及时间2.3服务范围2.4服务方式3.服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付时间及方式3.3费用调整机制4.服务质量保证4.1乙方服务质量标准4.2服务质量监控与评估4.3服务质量改进措施5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务及违约责任6.违约责任6.1乙方违约行为6.2甲方违约行为6.3违约责任认定及赔偿方式7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3诉讼管辖地8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件9.其他条款9.1不可抗力9.2合同的份数及保管9.3通知与送达10.附件10.1服务项目清单10.2技术规范要求10.3服务成果验收标准11.合同签订日期12.合同签订地点13.甲方代表签字14.乙方代表签字第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方全称为公司，是指在中国法律下合法成立并有效存在的企业法人，拥有合法的营业执照，营业执照编号为。1.2乙方名称及定义：乙方全称为技术有限公司，是指在中国法律下合法成立并有效存在的企业法人，拥有合法的营业执照，营业执照编号为。1.3甲方信息系统定义：甲方信息系统是指甲方所有的信息技术系统，包括但不限于硬件设备、软件应用程序、网络设施等。1.4服务期限定义：服务期限是指本合同签署之日起至2024年12月31日止的期限。2.服务内容2.1乙方提供的服务内容：乙方同意按照本合同的约定，为甲方的信息系统提供维护服务，确保甲方的信息系统稳定、安全、高效的运行。2.2服务地点及时间：乙方应在甲方指定的地点提供服务，服务时间为每周一至周五，上午9点至下午6点。2.3服务范围：乙方提供的服务范围包括但不限于系统检查、故障排查、系统升级、数据备份、安全防护等。2.4服务方式：乙方将通过远程登录或现场服务的方式提供维护服务。3.服务费用3.1费用计算方式：乙方向甲方提供的维护服务费用为人民币万元整，其中包括但不限于人员费用、材料费用、差旅费用等。3.2费用支付时间及方式：甲方应在本合同签署后的30日内，向乙方支付合同约定的服务费用。3.3费用调整机制：如因市场行情变化或乙方提供服务内容发生变化，双方可协商调整服务费用。4.服务质量保证4.1乙方服务质量标准：乙方应按照行业标准和国家标准，提供高质量的维护服务。4.2服务质量监控与评估：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监控和评估，乙方应积极配合。4.3服务质量改进措施：乙方应根据甲方的反馈，及时改进服务质量，确保甲方的信息系统得到有效维护。5.保密条款5.1保密信息范围：甲乙双方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。5.2保密期限：自双方签署本合同之日起，至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密义务及违约责任：乙方应对甲方的保密信息予以严格保密，如有违约，应承担违约责任。6.违约责任6.1乙方违约行为：乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定。6.2甲方违约行为：甲方未按照本合同约定支付服务费用或提供必要的配合。6.3违约责任认定及赔偿方式：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方代表签字盖章后生效。8.3合同终止条件：本合同在服务期限届满或者双方协商一致的情况下终止。9.其他条款9.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.2合同的份数及保管：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3通知与送达：任何一方发出通知或文件，均应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。10.附件10.1服务项目清单：详细列明乙方应提供的维护服务项目及内容。10.2技术规范要求：详细列明乙方应遵守的技术规范和要求。10.3服务成果验收标准：详细列明甲方对乙方提供的服务成果的验收标准。11.合同签订日期：2024年1月1日。12.合同签订地点：市区路号。13.甲方代表签字：（此处附上甲方代表签字）14.乙方代表签字：（此处附上乙方代表签字）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：第三方是指除甲方和乙方之外的其他个人或机构，包括但不仅限于中介方、技术支持方、监管机构等。15.2第三方介入条件：如本合同的履行过程中需要第三方的介入，包括但不限于技术支持、监管审查等，各方应协商确定第三方介入的时间、方式和范围。16.第三方责任16.1第三方责任界定：第三方在介入过程中，应严格按照甲乙双方的约定和合同条款履行义务，并对因其原因导致的损失承担责任。16.2第三方责任限额：如第三方介入导致合同履行发生纠纷，第三方应承担的责任限额为第三方收费的%或万元，以较高者为准。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方：第三方在提供服务过程中，应遵循甲方的指示和要求，确保服务质量。17.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的技术规范和服务要求，提供相应服务。17.3第三方与甲方、乙方之间的沟通：第三方在介入过程中，应及时与甲方、乙方沟通，确保合同履行顺利。18.第三方介入的额外条款及说明18.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相应的资质和能力。18.2第三方费用：第三方介入的费用应由甲方和乙方协商承担，并在合同中明确。18.3第三方介入的终止：如第三方未能按照约定履行义务，甲方和乙方均有权要求第三方终止介入。19.第三方责任的风险防范19.1甲方和乙方应在与第三方签订合同时，明确双方的权利和义务，避免因第三方原因导致合同纠纷。19.2甲方和乙方应定期对第三方的工作进行检查和评估，确保第三方按照约定履行义务。19.3甲方和乙方应保留与第三方的沟通记录、服务记录等相关证据，以备不时之需。20.第三方介入的违约处理20.1如第三方未能按照约定履行义务，甲方和乙方应尝试协商解决，如协商无果，可依法寻求救济。20.2如第三方介入导致合同履行发生纠纷，各方应按照本合同的争议解决方式解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目清单详细列明乙方应提供的维护服务项目及内容，包括但不限于系统检查、故障排查、系统升级、数据备份、安全防护等。附件2：技术规范要求详细列明乙方应遵守的技术规范和要求，包括硬件设备、软件应用程序、网络设施等方面的规范。附件3：服务成果验收标准详细列明甲方对乙方提供的服务成果的验收标准，包括服务质量、稳定性、安全性等方面的要求。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.甲方未按照合同约定支付服务费用或提供必要的配合。3.第三方未能按照约定履行义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。2.违约方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、精神损失等。3.违约方在履行合同过程中，如发生违约行为，甲方和乙方均有权要求违约方立即改正。示例说明：假设乙方在服务期限内未能按照约定提供维护服务，导致甲方信息系统出现故障，甲方因此遭受了直接经济损失。根据本合同的违约责任认定标准，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.信息系统：指甲方所有的信息技术系统，包括但不限于硬件设备、软件应用程序、网络设施等。2.维护服务：指乙方按照本合同约定，为甲方的信息