2024年即时配送服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年即时配送服务协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1合同双方1.2服务内容1.3服务区域1.4服务时间第二条服务流程2.1订单接收2.2订单处理2.3配送过程2.4订单完成与确认第三条服务质量与标准3.1配送时效3.2商品保护3.3信息准确性与保密性3.4用户满意度第四条费用与支付4.1服务费用4.2计费方式4.3支付方式4.4费用调整第五条违约责任5.1服务延误5.2商品损失与损坏5.3信息安全与隐私保护5.4法律法规违规第六条争议解决6.1协商解决6.2调解6.3仲裁6.4法律途径第七条合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止7.4合同解除后的义务第八条保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3例外情况8.4违约责任第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的应对9.3不可抗力事件的影响与责任第十条适用法律与管辖10.1适用法律10.2争议管辖第十一条合同的附件11.1附件内容列表11.2附件的效力第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达效力第十三条双方签字盖章13.1签字盖章要求13.2签字盖章后的合同生效第十四条其他约定14.1双方的其他权利义务14.2合同的修改与补充14.3附件的增减与修改第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方1.1.2服务提供方：（服务方全称）1.1.3服务接受方：（接受方全称）1.2服务内容1.2.2服务内容包括但不限于：（具体列举服务内容）1.3服务区域1.3.2服务区域如有变更，应由双方协商一致并书面确认。1.4服务时间1.4.1服务提供方应按照服务接受方确定的时间提供服务。1.4.2服务时间如有变更，应由双方协商一致并书面确认。第二条服务流程2.1订单接收2.1.1服务接受方通过（指定平台/方式）向服务提供方下单。2.1.2服务提供方应在（规定时间）内确认订单。2.2订单处理2.2.1服务提供方应在接单后（规定时间）内准备商品。2.2.2服务提供方应在准备完成后（规定时间）内开始配送。2.3配送过程2.3.1服务提供方应按照指定的配送路线和方式进行配送。2.3.2服务提供方应保证商品在配送过程中的安全与完整。2.4订单完成与确认2.4.1服务提供方应在配送完成后（规定时间）内向服务接受方反馈订单完成信息。2.4.2服务接受方应在收到订单完成信息后（规定时间）内进行确认。第三条服务质量与标准3.1配送时效3.1.1服务提供方应保证在（规定时间）内完成配送。3.1.2特殊情况导致配送延误的，服务提供方应及时通知服务接受方。3.2商品保护3.2.1服务提供方应采取合理措施保护商品在配送过程中的安全。3.2.2服务提供方应对商品损失或损坏承担责任。3.3信息准确性与保密性3.3.1服务提供方应确保提供的信息准确无误。3.3.2服务提供方应对服务接受方的商业秘密和用户信息保密。3.4用户满意度3.4.1服务提供方应努力提高用户满意度。3.4.2服务提供方应定期接受服务接受方的满意度调查，并根据调查结果改进服务。第四条费用与支付4.1服务费用4.1.1服务提供方应按照（计费标准）向服务接受方收取服务费用。4.1.2服务费用的计算方式：（详细说明）4.2支付方式4.2.1服务接受方同意通过（支付方式）支付服务费用。4.2.2服务提供方应在服务完成后（规定时间）内提供费用发票。4.3费用调整4.3.1服务提供方应在合同有效期内如有费用调整，提前（规定时间）通知服务接受方。4.3.2服务接受方对费用调整有异议的，双方应协商解决。第五条违约责任5.1服务延误5.1.1服务提供方未按照约定时间完成配送的，应按照（违约金标准）支付违约金。5.1.2服务提供方迟延履行债务的，应承担迟延履行期间的风险和损失。5.2商品损失与损坏5.2.1服务提供方应对因故意或者重大过失导致商品损失或损坏承担赔偿责任。5.2.2服务提供方应按照商品损失或损坏的价值赔偿服务接受方。5.3信息安全与隐私保护5.3.1服务提供方泄露服务接受方商业秘密或用户信息的，应承担（违约金/赔偿责任）。5.3.2服务提供方违反信息安全与隐私保护义务的，应承担相应的法律责任。5.4法律法规违规5.4.1服务提供方违反法律法规导致合同无效的，应承担相应的法律责任。5.4.2服务第八条保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.2.1双方应对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。8.2.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后（规定时间）内继续有效。8.3例外情况8.3.2例外情况发生时，双方应立即通知对方。8.4违约责任8.4.1如一方违反保密义务，应向对方支付违约金，违约金为（违约金金额）。8.4.2违约方应承担因违反保密义务导致的损失赔偿责任。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：（列举不可抗力事由）9.1.2不可抗力事件发生后，双方应立即通知对方。9.2不可抗力事件的应对9.2.1双方应尽力减少不可抗力事件的影响，并采取合理措施减轻损失。9.2.2不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。9.3不可抗力事件的影响与责任9.3.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，不视为违约。9.3.2不可抗力事件导致合同履行困难的，双方应协商解决。第十条适用法律与管辖10.1本合同适用（指定国家/地区）的法律。10.2任何因本合同产生的争议，应提交（指定法院/仲裁机构）解决。第十一条合同的附件11.1附件内容列表11.1.1附件一：（附件内容）11.1.2附件二：（附件内容）11.1.n附件n：（附件内容）11.2附件的效力11.2.1附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。11.2.2附件的修改或补充应经双方书面同意。第十二条通知与送达12.1双方应以书面形式互相送达通知、文件等。12.2通知送达地址为：（指定地址）12.3通知自送达对方指定地址之日起视为送达。第十三条双方签字盖章13.1双方代表在本合同上签字盖章，以证明合同的效力。13.2签字盖章后的合同副本均具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1双方在其他事项上达成的一致意见，作为本合同的补充条款，与合同具有同等效力。14.2补充条款应以书面形式签订，并由双方签字盖章。14.3补充条款与本合同附件一同构成完整的合同文件。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，特对原合同进行如下修正：第一条第三方定义与分类1.1第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于：（列举第三方类型）第二条第三方介入的情形2.1第三方介入情形包括但不限于：（列举介入情形）2.2第三方介入时，甲方和乙方应立即通知对方。第三条第三方责任3.1第三方对甲方和乙方承担的责任3.1.1第三方介入本合同履行过程中，应对其行为产生的后果承担责任。3.1.2第三方如违反本合同约定，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。3.2第三方对其他方的责任3.2.1第三方介入本合同履行过程中，对其他方造成损失的，应承担赔偿责任。3.2.2第三方如因故意或重大过失导致其他方损失，应承担相应的法律责任。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方承担的责任限额为：（具体限额）4.2第三方对其他方承担的责任限额为：（具体限额）4.3第三方责任限额的确定方式：（具体说明）第五条第三方权利与义务5.1第三方权利5.1.1第三方有权按照本合同约定享受服务。5.1.2第三方有权要求甲方和乙方履行合同义务。5.2第三方义务5.2.1第三方应遵守本合同约定，履行相应义务。5.2.2第三方应保证其行为不会侵犯他人的合法权益。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系6.1.1第三方与甲方、乙方之间不存在合同关系。6.1.2第三方对甲方和乙方承担的责任不影响甲方和乙方之间的合同关系。6.2第三方与甲方、乙方之间的权益划分6.2.1第三方介入本合同履行过程中，产生的权益归第三方所有。6.2.2第三方如因履行本合同导致损失，应由第三方自行承担。第七条第三方介入后的通知义务7.1第三方介入本合同履行过程的，甲方和乙方应立即通知对方。7.2甲方和乙方对第三方的通知义务不影响第三方对甲方和乙方的责任。第八条第三方介入后的协调机制8.1甲方、乙方和第三方应建立协调机制，解决履行过程中的问题。8.2协调机制包括但不限于：（列举协调方式）第九条第三方介入后的争议解决9.1第三方介入引起的争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，可以向（指定机构）申请调解或仲裁。9.3调解或仲裁不成的，可以向有管辖权的法院提起诉讼。第十条第三方介入后的合同变更10.1第三方介入本合同履行过程中，如需变更合同内容的，应经甲方和乙方同意。10.2合同变更应采用书面形式，并由甲方、乙方和第三方签字盖章。第十一条第三方介入后的合同终止11.1第三方介入本合同履行过程中，如合同终止的，应按照本合同约定办理终止手续。11.2合同终止后，第三方对甲方和乙方承担的责任仍应继续履行。第十二条第三方介入后的违约责任12.1第三方如违反本合同约定，应承担违约责任。12.2第三方违约责任的确定方式：（具体说明）第十三条第三方介入后的法律后果13.1第三方介入本合同履行过程中，如发生法律纠纷的，应由第三方自行解决。13.2第三方解决法律纠纷的费用由第三方承担。第十四条第三方介入后的其他约定14.1甲方和乙方与第三方之间的其他事项，由甲方和乙方与第三方另行协商确定。14.2另行协商确定的事项应采用书面形式，并由甲方、乙方和第三方签字盖章。本部分修正条款与原合同具有同等效力，如本部分修正条款与原合同内容冲突的，以本部分修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明附件二：配送路线图附件三：商品保护措施说明附件四：信息安全与隐私保护协议附件五：用户满意度调查表附件六：费用计算公式附件七：违约金计算标准附件八：不可抗力事件确认书附件九：合同履行过程中的协调机制详细说明附件十：争议解决机构的指定文件附件一：服务内容详细说明本附件详细列举了服务提供方应提供的服务内容，包括但不限于商品的种类、数量、质量保证、售后服务等。附件二：配送路线图本附件详细展示了配送路线，包括起始点、经过的地点、终点等，以及各段的预计时间。附件三：商品保护措施说明本附件详细说明了服务提供方应采取的商品保护措施，以确保商品在配送过程中的安全与完整。附件四：信息安全与隐私保护协议本附件详细约定了服务提供方对服务接受方商业秘密和用户信息的保密义务，以及保密信息的范围和例外情况。附件五：用户满意度调查表附件六：费用计算公式本附件详细展示了服务费用的计算公式，包括各项费用的计算方式和示例。附件七：违约金计算标准本附件详细约定了违约金的计算标准，包括违约金的计算方式和示例。附件八：不可抗力事件确认书本附件用于确认不可抗力事件的发生，包括不可抗力事件的定义、证明文件等。附件九：合同履行过程中的协调机制详细说明本附件详细说明了合同履行过程中的协调机制，包括协调方式、协调时间、协调人员等。附件十：争议解决机构的指定文件本附件指定了争议解决机构，包括机构的名称、地址、联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未按照约定时间完成配送。2.服务提供方未按照约定服务内容提供服务。3.服务提供方未按照约定保护商品安全。4.服务提供方未按照约定保护用户信息安全。5.服务接受方未按照约定时间支付服务费用。6.服务接受方未按照约定提供正确的订单信息。违约的责任认定标准：1.服务提供方未按照约定时间完成配送的，应支付违约金，违约金为订单金额的（百分比）。2.服务提供方未按照约定服务内容提供服务的，应根据实际情况支付赔偿金。3.服务提供方未按照约定保护商品安全的，应承担商品损失或损坏的责任。4.服务提供方未按照约定保护用户信息安全的，应承担相应的法律责任。5.服务接受方未按照约定时间支付服务费用的，应支付逾期付款的利息，利息为（百分比）。6.服务接受方未按照约定提供正确的订单信息的，应承担因此导致的损失。示例说明：如果服务提供方未按照约定时间完成配送，那么根据附件七的违约金计算标准，服务提供方应支付违约金，违约金为订单金额的5%。说明三：法律名词及解释：1.