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自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页,共3页江苏海洋大学《集装箱与国际物流运输管理》
2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题(本大题共20个小题,每小题2分,共40分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、物流服务质量的评价对于改进物流服务水平至关重要。以下关于物流服务质量评价指标的描述,哪一项是不正确的?A.货物准时送达率是衡量物流服务及时性的重要指标B.货物完好率反映了物流过程中货物的受损情况C.客户投诉率越低,说明物流服务质量越高D.物流服务质量评价只关注结果,不需要考虑服务过程2、在物流服务定价策略中,以下哪种方法更能根据市场需求和竞争情况灵活定价:A.成本加成定价B.价值定价C.竞争导向定价D.差别定价3、物流企业的人力资源管理需要适应行业特点。在招聘物流操作人员时,以下哪种技能和素质是最重要的考量因素?A.计算机操作能力B.沟通协调能力C.财务分析能力D.艺术设计能力4、对于一个生产季节性产品的企业,以下哪种库存策略较为合适?A.保持高水平的安全库存B.采用准时制(JIT)库存管理C.在旺季来临前大量囤积库存D.与供应商建立灵活的补货协议5、在物流系统中,为了实现货物的高效运输和存储,常常需要进行物流设施的规划与布局。以下哪种物流设施的选址主要考虑交通便利性和土地成本?A.配送中心B.仓库C.物流园区D.转运站6、在物流网络规划中,需要确定仓库的数量和位置。以下哪种因素会促使企业增加仓库的数量?A.运输成本降低B.客户需求分散C.库存管理成本降低D.物流信息技术提高7、在物流成本管理中,运输成本占据了较大的比重。以下哪种运输方式在长距离、大批量货物运输中具有单位成本低的优势?A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输8、在物流运输保险中,不同的保险条款和费率会影响保险的保障范围和成本。以下哪个因素对于确定运输保险费率的影响最大?A.货物价值B.运输路线C.运输方式D.运输季节9、在物流配送中心的选址中,以下哪个因素通常不是首要考虑的?A.交通便利性,包括靠近主要公路、铁路和港口等交通枢纽。B.土地成本和可用性,以确保建设和运营的经济性。C.周边地区的人口密度和消费需求,以确定配送的覆盖范围。D.当地的气候条件,如温度、湿度和降雨量等。10、物流信息系统在现代物流中发挥着重要作用,能够提高物流运作的效率和准确性。以下关于物流信息系统的功能,哪一项表述是不准确的?A.实现物流数据的采集、存储和处理,为决策提供支持B.对物流作业进行实时监控和调度,及时处理异常情况C.物流信息系统能够完全消除物流过程中的信息不对称问题D.与供应链上的其他企业进行信息共享和协同运作11、物流服务质量的评估对于企业改进服务至关重要。对于一家快递企业,以下哪个指标最能直接反映客户对物流服务的满意度?A.送货准时率B.货物丢失率C.投诉处理速度D.员工服务态度12、在供应链风险管理中,供应商的财务状况是一个重要的风险因素。以下哪种财务指标最能反映供应商的短期偿债能力?A.资产负债率B.流动比率C.净利润率D.投资回报率13、对于服装物流,以下哪个特点对物流运作提出了更高的要求:A.季节性需求B.款式多样化C.快速更新换代D.以上都是14、以下哪种供应链合作模式更有利于实现上下游企业之间的信息共享和协同创新?A.战略联盟B.长期合同C.短期采购协议D.现货交易15、多式联运是一种高效的运输方式。在多式联运的组织和协调中,以下哪项工作不是重点?A.优化不同运输方式的衔接B.统一运输单证和信息共享C.降低多式联运的运输成本D.只选择一种固定的多式联运模式16、在供应链金融中,以下哪种融资模式更侧重于解决中小企业的资金周转问题?A.应收账款融资B.预付账款融资C.存货质押融资D.以上都是17、物流库存控制策略的选择需要根据市场需求和企业运营特点进行权衡。对于市场需求波动较大的商品,以下哪种库存控制策略较为适用?A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.JIT库存管理法18、在物流绩效管理中,关键绩效指标(KPI)的设定对于评估物流运营效果至关重要。以下哪个KPI最能反映物流企业的运营效率?A.库存周转率B.资产负债率C.销售利润率D.员工满意度19、在冷链物流中,以下哪种技术对于保证货物的温度控制最为关键:A.冷藏车技术B.冷链仓储设备C.温度监测系统D.保温包装材料20、在跨境电商物流中,海外仓的建设可以提高配送效率和客户满意度。以下哪个因素对于选择海外仓的地址最为重要?A.劳动力成本B.税收政策C.市场需求分布D.基础设施完善程度二、简答题(本大题共4个小题,共40分)1、(本题10分)解释物流仓储管理中的库存控制策略,如ABC分类法、经济订货批量模型等。2、(本题10分)分析物流成本核算的方法和难点,如何准确计算物流成本并进行成本分析。3、(本题10分)简述物流企业的供应链合作伙伴评价与选择,包括评价指标和选择方法。4、(本题10分)在物流运输方式的选择中,需要综合考虑多种因素。请详细分析公路、铁路、水路、航空等不同运输方式的特点和适用范围,并阐述如何根据货物特性和客户需求做出合理选择?三、案例分析题(本大题共2个小题,共20分)1、(本题10分)一家电商平台为应对“双11”大促,提前进行了
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