智慧零售店铺管理系统开发合同

智慧零售店铺管理系统开发合同合同编号：__________甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“开发方”）：第一章合同主体1.1客户1.1.1客户为一家从事零售业务的合法经营主体。1.1.2客户具备与乙方开展智慧零售店铺管理系统开发项目的权利能力和行为能力。1.2开发方1.2.1开发方为一家专业的软件开发公司，具备与客户开展智慧零售店铺管理系统开发项目的资格和能力。1.2.2开发方具有独立承担民事责任的能力，能够按照客户的要求完成智慧零售店铺管理系统的开发。第二章项目概述2.1项目名称：智慧零售店铺管理系统开发项目2.2项目内容：开发方根据客户的要求，为客户定制开发一套智慧零售店铺管理系统。2.3项目目标：通过开发智慧零售店铺管理系统，提升客户零售业务的运营效率，优化客户店铺的管理流程。第三章项目要求和标准3.1功能要求3.1.1系统具备商品管理、库存管理、销售管理、会员管理、报表管理等功能。3.1.2系统应具备良好的用户界面，操作简便，易于上手。3.1.3系统需支持多终端访问，包括PC端、移动端等。3.2技术标准3.2.1系统开发采用主流的软件开发技术和框架。3.2.2系统具备较高的稳定性和安全性，能够应对各种突发情况。3.2.3系统应具备较强的可扩展性，便于后续功能升级和优化。第四章项目进度和交付4.1项目进度4.1.1项目分为需求分析、系统设计、编码实现、系统测试和交付五个阶段。4.1.2双方应按照项目进度计划，共同推进项目的实施。4.2项目交付4.2.1开发方应在约定的时间内完成系统开发和测试工作，并将系统交付给客户。4.2.2客户应在收到系统后进行验收，确认系统符合合同约定要求。第五章费用和支付5.1费用5.1.1项目费用包括开发费用、测试费用、售后服务费用等。5.1.2双方应按照合同约定的费用标准进行结算。5.2支付5.2.1客户应在合同签订后支付预付款，预付款比例为合同总金额的30%。5.2.2开发方应在项目交付并经客户验收合格后，向客户开具发票，客户应在收到发票后支付剩余款项。第六章项目变更和调整6.1变更申请6.1.1若客户在项目进行过程中需对项目需求进行调整，应向开发方提出书面变更申请。6.1.2变更申请应详细说明变更内容、变更原因及预计对项目进度和费用的影响。6.2变更处理6.2.1开发方应对客户提出的变更申请进行评估，并在5个工作日内给予回复。6.2.2双方协商一致后，应签订变更协议，明确变更内容、费用调整及进度调整等事项。6.3变更费用6.3.1因变更导致的额外费用，由客户承担。6.3.2变更费用应在变更协议中明确，客户应在变更实施前支付变更费用。第七章项目验收7.1验收标准7.1.1系统验收应按照双方约定的验收标准进行，包括功能测试、功能测试、安全测试等。7.1.2验收标准应在合同附件中详细列出。7.2验收流程7.2.1客户应在系统交付后15个工作日内完成验收工作。7.2.2验收合格后，客户应出具书面验收报告。7.3验收不合格7.3.1若系统验收不合格，客户应在验收报告中明确不合格事项。7.3.2开发方应在收到验收报告后10个工作日内进行整改，直至系统达到验收标准。第八章售后服务8.1售后服务期限8.1.1开发方应提供至少一年的免费售后服务。8.1.2售后服务期限自系统验收合格之日起计算。8.2售后服务内容8.2.1售后服务包括系统维护、故障排查、功能升级等。8.2.2开发方应在接到客户售后服务请求后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。8.3售后服务费用8.3.1超过免费售后服务期限的服务，客户需支付相应的服务费用。8.3.2服务费用标准应在合同附件中明确。第九章保密条款9.1保密义务9.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.1.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。9.2保密措施9.2.1双方应采取必要的保密措施，防止保密信息泄露。9.2.2双方应对接触保密信息的员工进行保密教育，保证其遵守保密义务。9.3保密违约9.3.1若一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。9.3.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第十章违约责任10.1客户违约10.1.1客户未能按照约定支付项目费用，应承担逾期支付的违约金。10.1.2客户未能按照约定提供必要的协助和配合，导致项目进度延迟，应承担相应的违约责任。10.2开发方违约10.2.1开发方未能按照约定时间完成项目开发，应承担逾期交付的违约金。10.2.2开发方提供的系统存在质量问题，导致客户业务受到影响，应承担相应的违约责任。10.3违约金10.3.1违约金的计算标准应在合同附件中明确。10.3.2双方应按照约定的违约金计算标准，计算和支付违约金。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1系统开发过程中产生的知识产权归开发方所有。11.1.2客户享有系统使用权，未经开发方许可，不得对系统进行反向工程、复制或传播。11.2知识产权保护11.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利权、著作权、商标权等。11.2.2双方应采取必要的措施，保护系统免受非法侵犯和盗版。11.3知识产权争议11.3.1若发生知识产权争议，双方应通过友好协商解决。11.3.2若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、行为等无法预见、无法克服和无法避免的事件。12.1.2双方在遭遇不可抗力事件时，应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。12.2不可抗力影响12.2.1不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。12.2.2双方应协商确定因不可抗力事件导致的合同变更、解除或终止事宜。第十三章争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。13.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.2诉讼费用13.2.1诉讼费用由败诉方承担。13.2.2双方应遵守法院的判决结果，并按照判决执行。第十四章法律适用14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事违法经营活动。14.2法律变动14.2.1若本合同签订后，相关法律法规发生变化，双方应按照新的法律法规执行。14.2.2法律变动对合同履行产生影响的，双方应协商确定合同变更、解除或终止事宜。第十五章其他条款15.1合同有效期15.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。15.1.2合同到期后，双方如需续签，应提前一个月协商一致并签订新的合同。15.2合同副本15.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律