在线旅游平台定制旅游产品服务合同

在线旅游平台定制旅游产品服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________乙方（服务方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________第一章定义及术语1.1甲方：指本合同中的定制方，即委托乙方为其提供在线旅游平台定制旅游产品服务的个人或单位。1.2乙方：指本合同中的服务方，即在线旅游平台，负责为甲方提供定制旅游产品服务的公司或单位。1.3在线旅游平台：指乙方提供的用于在线预订旅游产品、查询旅游信息、提供旅游服务的互联网平台。1.4定制旅游产品：指甲乙双方根据甲方需求，共同协商确定的旅游产品。第二章合同目的2.1本合同旨在明确甲乙双方在在线旅游平台定制旅游产品服务过程中的权利、义务和责任。第三章服务内容3.1乙方根据甲方需求，提供以下服务：3.1.1为甲方提供在线旅游平台，便于甲方查询、预订旅游产品；3.1.2根据甲方需求，协助甲方定制旅游产品，包括但不限于行程规划、景点门票预订、酒店预订等；3.1.3提供旅游咨询服务，解答甲方在旅游过程中遇到的问题；3.1.4提供旅游保险服务，保障甲方在旅游过程中的权益。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务；4.1.2甲方有权对乙方提供的旅游产品和服务质量进行监督、评价；4.1.3甲方应按照本合同约定支付旅游费用；4.1.4甲方应遵守乙方在线旅游平台的相关规定，不得从事违法活动。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定支付旅游费用；4.2.2乙方应保证提供的旅游产品和服务质量达到甲方需求；4.2.3乙方应保障甲方在旅游过程中的合法权益，及时解决甲方在旅游过程中遇到的问题；4.2.4乙方应遵守相关法律法规，合法经营。第五章价格与支付5.1甲方应按照以下方式支付旅游费用：5.1.1甲方应在预订旅游产品时，按照乙方在线旅游平台提示的付款方式进行支付；5.1.2甲方应在乙方提供旅游服务前，支付全部旅游费用；5.1.3如甲方未按照约定支付旅游费用，乙方有权暂停或终止提供旅游服务。5.2乙方应在收到甲方支付的旅游费用后，为甲方提供相应的旅游服务。甲方（定制方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________乙方（服务方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________第六章服务的变更与取消6.1甲方变更或取消服务：6.1.1甲方如需变更旅游产品或行程，应提前通知乙方，乙方应根据甲方需求进行调整；6.1.2甲方如需取消预订的旅游产品，应按照以下规定承担相应费用：a)甲方在预订成功后24小时内取消，乙方不收取任何费用；b)甲方在预订成功后24小时至72小时内取消，乙方有权收取旅游费用总额的10%作为违约金；c)甲方在预订成功后72小时至出发前7天内取消，乙方有权收取旅游费用总额的30%作为违约金；d)甲方在出发前7天内取消，乙方有权收取旅游费用总额的50%作为违约金。6.2乙方变更或取消服务：6.2.1乙方因不可抗力原因导致无法提供服务时，应及时通知甲方，并协助甲方安排替代旅游产品或退还已支付费用；6.2.2乙方如因其他原因需变更或取消服务，应提前通知甲方，并承担相应的违约责任。第七章争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八章违约责任8.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担违约责任，向对方支付相应的赔偿金。8.2双方应严格履行本合同约定的义务，如因第三方原因导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第九章保密条款9.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，如一方通讯地址、联系方式等发生变化，应立即通知对方，否则对方按照原通讯地址、联系方式发出的通知视为有效送达。甲方（定制方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________乙方（服务方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________第十一章旅游安全11.1乙方应保证旅游产品的安全性，提供符合国家安全生产标准的旅游服务。11.2乙方应向甲方提供旅游安全须知，包括但不限于交通、住宿、饮食、景点等方面的安全注意事项。11.3甲方应遵守旅游安全规定，不得从事可能危及自身或他人安全的活动。第十二章旅游保险12.1乙方应为甲方提供旅游保险服务，保障甲方在旅游过程中的权益。12.2甲方应按照乙方的要求提供投保人信息，并按照约定的保险费率支付保险费用。12.3乙方应向甲方提供保险单，并告知甲方保险条款及理赔流程。第十三章信息披露13.1乙方应向甲方真实、完整、准确地披露旅游产品信息，包括行程安排、景点介绍、住宿条件等。13.2甲方有权要求乙方提供旅游产品的详细信息，乙方应予以配合。13.3乙方不得误导甲方，不得发布虚假信息。第十四章合同的修改与终止14.1双方同意，本合同的修改和终止应书面进行。14.2如甲方要求终止本合同，应提前通知乙方，并按照本合同第六章的规定承担相应的违约责任。14.3如乙方要求终止本合同，应提前通知甲方，并承担相应的违约责任。第十五章其他事项15.1双方应遵守国家有关法律法规，不得从事违法经营活动。15.2双方应相互尊重，保持良好的合作关系，共同维护旅游市场秩序。15.3本合同签订后，如一方发生合并、分立、转让等重大事项，应及时通知对方。15.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。15.5本合同一式