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文档简介
技术服务技术维护合同合同编号:__________技术服务技术维护合同单位名称:____________________单位地址:____________________法定代表人:__________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________单位名称:____________________单位地址:____________________法定代表人:__________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________鉴于甲方为乙方提供技术服务和技术维护,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条技术服务内容(1)技术咨询:甲方应为乙方提供技术方面的咨询服务,解答乙方的技术疑问,提供技术解决方案。(2)技术培训:甲方应为乙方提供必要的技术培训,确保乙方能够熟练掌握相关技术。(3)技术支持:甲方应为乙方提供7x24小时的技术支持,确保乙方在遇到技术问题时能够得到及时解决。1.2甲方应按照乙方的要求,提供相应的技术文档和培训资料。第二条技术维护内容2.1乙方同意将部分或全部信息系统设备的维护工作委托给甲方,甲方应按照乙方的要求,提供相应的技术维护服务。2.2甲方应对乙方信息系统设备进行定期检查,及时发现并解决潜在的问题,确保设备的正常运行。2.3甲方应在设备出现故障时,尽快安排技术人员进行维修,确保设备的正常使用。第三条技术服务和技术维护的期限3.1本合同的有效期为____年,自双方签字之日起计算。3.2除非一方提前终止本合同,否则本合同到期后自动续约____年。第四条技术服务和技术维护的费用4.1乙方向甲方支付的技术服务和技术维护费用为人民币____元整(大写:____________________元整)。4.2甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方开具正规发票。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至本合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若甲方未按照约定提供技术服务和技术维护,乙方有权要求甲方支付延迟履行违约金,延迟履行违约金的计算方式为:延迟履行的时间×延迟履行的费用。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.技术服务和技术维护详细方案2.技术服务和技术维护费用明细表3.商业秘密、技术秘密和其他保密信息的具体清单4.培训资料和操作手册5.维修记录和设备保养计划6.乙方信息系统设备的相关资料二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间提供技术服务和技术维护,或提供的服务不符合约定标准的,构成违约。2.甲方未按照约定保密信息,导致乙方利益受损的,构成违约。3.乙方未按照约定支付技术服务和技术维护费用的,构成违约。4.乙方未按照约定使用甲方提供的技术服务和技术维护的,构成违约。三、法律名词及解释:1.技术服务:指甲方为乙方提供的技术咨询、技术培训和技术支持等服务。2.技术维护:指甲方对乙方信息系统设备进行的定期检查、维修和保养等服务。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金:指一方违约时,根据违约程度向对方支付的违约补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术问题解决:及时与甲方沟通,提供详细问题描述,寻求技术支持。2.服务不符合标准:及时与甲方沟通,要求甲方按照约定提供服务。3.保密信息泄露:发现泄露情况,立即采取措施,必要时追究甲方法律责任。4.延迟支付费用:及时与乙方沟通,说明原因,争取按时支付费用。5.维修保养问题:及时与甲方沟通,要求甲方按照约定提供维修保养服务。五、所有应用场景:1.乙方为甲方提供技术服务和技术维护。2.甲方为乙方提供技
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