医院物业客服服务合同

医院物业客服服务合同合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其物业委托乙方进行物业管理的事宜，经友好协商，达成如下协议：一、物业管理范围及内容：1.2乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准、服务要求，对物业管理区域进行管理和服务。二、服务期限：2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满前，甲乙双方如需续签，应提前一个月书面通知对方，并按照相同的条款和条件续签。三、服务内容与标准：（1）物业共用部位及共用设施设备的使用、维护和管理；（2）物业共用部位及共用设施设备的维修、保养和更新；（3）物业共用部位及共用设施设备的安全保卫；（4）物业共用部位及共用设施设备的清洁卫生；（5）物业管理区域的绿化养护；（6）物业管理区域的秩序维护；（7）其他约定服务。3.2乙方应按照国家相关法律法规和物业管理行业标准，保证物业管理区域内的公共秩序、公共安全、公共卫生、绿化等各项工作的正常进行，确保甲方的利益不受损失。四、物业费用：4.1乙方应按照国家和地方政府的有关规定，合理收取物业服务费用。物业服务费用包括：物业管理费、公共维修基金、专项维修基金等。4.2乙方应合理使用物业服务费用，定期向甲方报告物业服务费用的使用情况，接受甲方的监督。五、违约责任：5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2乙方未按照约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，乙方应在接到甲方通知后及时予以处理。六、争议解决：6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定：7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签名）：代表（签名）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.物业管理区域平面图2.物业设施设备清单3.物业服务费用明细表4.物业管理规章制度5.物业服务质量标准6.物业管理人员名单7.物业服务合同履行时间表8.物业维修基金使用管理办法9.物业保险投保单10.甲方及乙方联系人与联系方式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供物业管理服务或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方未按照国家相关法律法规和物业管理行业标准履行物业管理职责的，视为违约。3.乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准、服务要求提供服务的，视为违约。4.甲方未按照约定支付物业服务费用的，视为违约。5.甲方未按照约定履行合同义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指业主或者业主大会委托的物业服务企业，对物业进行维修、保养、管理等活动，维护物业的正常使用和业主的合法权益的行为。2.物业服务合同：指物业服务企业与业主或者业主大会之间，就物业服务的范围、质量、期限、费用等事项所订立的合同。3.物业管理费：指物业服务企业为业主提供物业管理服务所收取的费用。4.公共维修基金：指由业主按照物业价值的一定比例交纳的资金，用于物业共用部位及共用设施设备的维修、更新和改造。5.专项维修基金：指用于物业共用部位及共用设施设备维修、更新和改造的专项资金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定支付物业服务费用。解决办法：乙方应当催告甲方支付物业服务费用，甲方在合理期限内仍未支付的，乙方可以暂停提供部分或全部物业服务，甲方应当承担违约责任。2.问题：乙方提供的物业服务质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方改正，乙方应在接到甲方通知后及时予以处理。如乙方未及时改正的，甲方可以解除合同，并要求乙方承担违约责任。3.问题：物业管理区域内的业主对乙方提供的物业服务有异议。解决办法：甲乙双方应积极沟通，听取业主的意见和建议，及时调整和改善物业服务质量。4.问题：物业管理过程中的费用支出与预算有较大出入。解决办法：乙方应定期向甲方报告物业服务费用的使用情况，接受甲方的监督。如费用支出与预算有较大出入的，甲乙双方应共同协商解决。五、所有应用场景：本合同适用于各类医院物业的客服服