江苏大学《管理运筹学》2021-2022学年第一学期期末试卷

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2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在供应链管理中的供应商评价中，企业需要从多个方面对供应商进行评估。以下哪个方面通常不是供应商评价的重点？A.供应商的财务状况B.供应商的员工福利C.供应商的交货能力D.供应商的产品质量2、在供应链管理中，供应商的选择是关键决策之一。以下哪一个因素在供应商选择中通常不是最重要的？A.价格B.质量C.供应商的地理位置D.交货的及时性3、对于一个面临技术变革的传统行业，以下哪种企业战略更有助于实现转型升级？A.防御型战略B.进攻型战略C.扭转型战略D.多元化战略4、在风险管理中，以下关于风险评估的描述，哪一项是错误的？A.风险评估包括风险识别、风险分析和风险评价B.风险评估的目的是确定风险的可能性和影响程度C.风险评估只需要在项目开始时进行一次，后续不需要再重复D.风险评估的结果是制定风险管理策略的重要依据5、一家企业在进行市场预测时，以下哪种预测方法更适合预测短期的市场需求波动？A.时间序列分析B.回归分析C.德尔菲法D.专家判断法6、某企业的产品质量出现波动，以下哪种质量控制方法更能及时发现问题？A.抽样检验B.全面检验C.统计过程控制D.质量认证7、在质量管理中的质量改进中，企业采用了六西格玛管理方法。以下哪个阶段是六西格玛管理的核心阶段？A.定义阶段B.测量阶段C.分析阶段D.改进阶段8、在企业的国际化战略中，以下哪种因素更可能导致文化冲突？A.不同的宗教信仰B.相似的语言C.相近的法律制度D.相同的经济发展水平9、对于风险管理中的风险识别，企业可以采用多种方法。以下哪种方法更适合识别潜在的技术风险？A.头脑风暴法B.德尔菲法C.故障树分析法D.情景分析法10、在管理伦理中，以下哪种行为符合道德原则？A.为了追求利润，忽视环境保护。B.向消费者隐瞒产品的缺陷。C.尊重员工权益，公平对待所有利益相关者。D.为了降低成本，使用劣质原材料。11、一家企业在进行品牌延伸决策时，以下哪个条件对于成功延伸品牌形象和价值最为关键？A.品牌的知名度和美誉度B.新产品与原品牌的关联性C.目标市场的相似性D.企业的营销能力12、一个制造企业想要提高生产效率，降低生产成本。在众多的改进措施中，以下哪项对于实现这一目标最具有直接的作用？A.引进先进的生产设备B.优化生产流程C.增加劳动力投入D.加强质量控制13、一家企业想要提升其品牌价值，以下哪个方面的工作是最为基础和重要的？A.提高产品质量B.加强广告宣传C.优化客户服务D.进行市场调研14、在服务质量管理中，服务差距模型可以帮助企业识别服务质量问题的根源。以下哪个差距最容易导致客户不满？A.管理者认知差距B.质量标准差距C.服务传递差距D.市场沟通差距15、某企业计划引入一种新的管理信息系统，以提高管理效率。以下哪种因素最可能影响新系统的成功实施？A.系统的功能强大B.员工对新系统的抵制C.系统的价格低廉D.供应商的知名度高16、在企业战略管理中，以下哪种战略更适合市场增长率高但相对市场份额低的业务？A.发展战略B.维持战略C.收获战略D.放弃战略17、某公司在制定人力资源战略时，需要考虑公司的发展战略。如果公司采取扩张型战略，以下哪种人力资源战略与之相匹配？A.招聘和培训为主B.精简人员C.内部晋升为主D.外包部分业务18、对于一个实施差异化战略的企业，以下哪种能力在构建独特的竞争优势方面最为核心？A.产品研发能力B.成本控制能力C.市场营销能力D.生产制造能力19、在团队管理中，激励机制对于提高员工绩效起着关键作用。以下哪种激励措施可能最能激发员工的积极性？A.提供高额的固定工资，不考虑工作表现。B.偶尔给予随机的奖励，没有明确的标准。C.设立明确的绩效奖金制度，与工作成果挂钩。D.承诺未来可能的奖励，但没有具体的兑现计划。20、在创新管理中，以下哪种创新来源对于企业的持续创新能力影响最大？A.内部研发B.外部合作C.客户需求D.竞争对手的压力二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）阐述人力资源规划的步骤和方法，分析如何根据企业战略制定合理的人力资源规划。2、（本题10分）在企业的生产管理中，精益生产方式是一种有效的管理模式，请阐述精益生产的理念和主要方法，以及如何在企业中推行精益生产？3、（本题10分）解释非盈利组织的管理特点和挑战，举例说明非盈利组织的运营管理模式。4、（本题10分）分析多元化战略的类型和优缺点，举例说明企业在多元化过程中面临的挑战和应对策略。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某制造业企业在设备维护和保养方面重视不足，导致设备故障频繁，影响生产效率。请分析该企业应如何建立有效的设备维护管理体系？2、（