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文档简介
用户反馈与用户反馈平台建设合同编号:__________合同双方:地址:__________联系人:__________联系电话:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________一、合同范围1.1乙方根据甲方的需求,为甲方提供用户反馈平台的建设和运营服务,包括平台的设计、开发、部署、维护及升级等。1.2乙方应确保用户反馈平台的稳定运行,并对平台的安全性、可靠性、性能等方面负责。1.3乙方应根据甲方提供的用户反馈,进行分析、整理并提出改进建议,以帮助甲方优化产品或服务。二、合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为__________年。2.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约__________年。三、费用与支付3.1甲方应支付乙方用户反馈平台建设与运营的费用,具体金额、支付方式及支付时间等事项,双方另行签订补充协议。3.2乙方应提供正规发票,甲方按约定时间支付费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定时间完成建设或运营任务,甲方有权按约定扣除乙方相应的费用。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.用户反馈与用户反馈平台建设合同2.用户反馈平台设计方案3.用户反馈平台运营计划4.用户反馈平台安全性能评估报告5.用户反馈平台维护和升级计划6.用户反馈平台建设与运营费用明细表7.保密协议8.违约金计算方式9.法律意见书二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付乙方费用2.乙方未按约定时间完成建设或运营任务3.乙方未能确保用户反馈平台的稳定运行4.乙方未按要求保密甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等5.甲方未按约定提供必要的合作与支持6.甲方未按约定使用乙方提供的用户反馈平台7.双方未按约定履行合同的其他义务三、法律名词及解释:1.甲方:指提供产品或服务的公司2.乙方:指专业从事用户反馈平台建设与运营的公司3.用户反馈平台:指为甲方提供用户反馈收集、分析、整理、展示等功能的在线系统4.违约金:指一方违反合同约定,按照约定或法定规定向对方支付的赔偿金5.保密期限:指双方约定保密信息需保持保密的时间段6.有管辖权的人民法院:指根据中国法律,具有审理合同纠纷案件权限的法院四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术实施问题:如遇到技术难题,乙方应积极与甲方沟通,共同寻求解决方案,必要时可邀请外部专家协助解决。2.费用支付问题:甲方应按照约定时间支付费用,如逾期支付,乙方可以催告甲方支付,必要时可以依法采取措施追讨欠款。3.保密信息泄露:如发生保密信息泄露,双方应立即启动应急预案,采取补救措施,并按照违约责任条款追究责任。5.合同变更或解除:如双方同意变更或解除合同,应签订补充协议,明确变更或解除的内容、方式、时间等,并按照约定办理相关手续。五、所有应用场景:1.甲方为提升产品或服务质量,需要收集用户反馈信息2.甲方为实现用户满意度提升,需要对用户反馈进行分析、优化产品或服务3.甲方缺乏专
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