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文档简介
旅游行业疫情防控自检自查工作制度第一章总则为有效应对新冠疫情带来的影响,保障游客和员工的健康安全,确保旅游行业的顺利运作,依据国家相关法律法规和行业标准,制定本制度。疫情防控自检自查工作制度旨在规范旅游企业的疫情防控措施,提升企业自我防控能力,确保疫情防控工作落到实处。第二章适用范围本制度适用于本公司所有从事旅游服务的部门及员工,包括但不限于导游、接待、酒店、餐饮等相关岗位。各部门应根据本制度要求,结合实际情况,制定具体的实施细则。第三章工作目标本制度的目标包括:1.确保旅游业在疫情期间的安全运营,降低疫情传播风险。2.建立有效的自检自查机制,及时发现和解决疫情防控中的问题。3.增强员工和游客的疫情防控意识,提高自我保护能力。4.维护公司的良好形象和社会责任,提升公众信任度。第四章组织机构为确保疫情防控自检自查工作的落实,成立疫情防控工作小组,负责统筹规划、协调各部门的疫情防控措施。小组成员包括公司管理层、各部门负责人及相关专业人员。工作小组需定期召开会议,分析疫情形势,评估防控措施的有效性,并提出改进建议。第五章自检自查规范各部门需依据以下规范开展自检自查工作:1.每日检查:各部门应每日对员工健康状况进行检查,记录体温及健康码状态,确保无异常情况方可上岗。2.场所消毒:定期对工作场所进行全面消毒,尤其是公共区域和高频接触物品。消毒工作需制定详细计划,确保落实到位。3.防护物资准备:各部门需备足防护物资,包括口罩、手套、消毒液等,确保员工在工作期间的防护需求。4.游客管理:对进入景区的游客进行体温监测,健康码查验,确保游客均符合健康要求。对不符合条件的游客,应及时劝导其离开。5.信息报送:各部门应定期向疫情防控工作小组报送自检自查情况,形成书面报告,记录问题及整改措施。第六章操作流程具体操作流程包括:1.自检准备:各部门需提前准备好自检自查所需的记录表格和材料。2.实施自查:按照自检自查规范,逐项检查各项防控措施的落实情况。3.记录与反馈:将自检结果如实记录,发现问题及时反馈至疫情防控工作小组,提出相应的整改建议。4.整改与复查:对发现的问题,各部门需制定整改方案并落实,整改完成后应进行复查,确保问题得到有效解决。5.总结与改进:定期对自检自查工作进行总结,评估防控措施的有效性,提出改进方案,持续优化疫情防控工作。第七章监督机制为确保自检自查工作的有效实施,建立监督机制:1.定期检查:疫情防控工作小组应定期组织对各部门的自检自查工作进行专项检查,确保各项措施落实到位。2.问题处理:对自检自查中发现的问题,工作小组应及时进行分析和处理,并向管理层汇报。3.反馈机制:员工可通过设立的反馈渠道,向工作小组反映疫情防控工作中存在的问题和建议,确保信息畅通。4.考核机制:各部门的自检自查工作将纳入绩效考核,作为年度考核的重要依据。表现优异的部门将给予表彰和奖励。第八章培训与宣传为提升员工的疫情防控意识和能力,各部门需定期开展培训和宣传活动,内容包括:1.疫情防控知识:普及新冠病毒的传播途径、防护措施及应对策略。2.自检自查流程:讲解自检自查的具体流程和要求,确保每位员工了解自己的职责。3.心理疏导:关注员工的心理健康,提供心理疏导服务,帮助员工缓解因疫情带来的压力。第九章附则本制度由疫情防控工作小组负责解释,自颁布之日起实施。根据疫情形势的变化,制度内容将进行相应调整和更新,以确保其适应性和有效性。通过以上制度的
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