2024年全新版：网络安全服务合同及其要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全新版：网络安全服务合同及其要求本合同目录一览1.网络安全服务合同1.1合同主体1.2服务范围1.3服务内容1.4服务期限1.5服务费用1.6服务地点1.7服务方式2.网络安全要求2.1系统安全要求2.1.1防护措施2.1.2安全检测2.1.3安全评估2.2数据安全要求2.2.1数据加密2.2.2数据备份2.2.3数据恢复2.3用户安全要求2.3.1身份认证2.3.2权限管理2.3.3行为监控2.4网络安全事件应对要求2.4.1事件报告2.4.2事件处理2.4.3事件预防3.合同的履行3.1服务提供方的义务3.2客户的义务3.3合同的变更3.4合同的解除4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整4.4违约金5.保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权保护6.违约责任6.1服务提供方的违约责任6.2客户的违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.一般条款8.1合同的生效8.2合同的终止8.3通知与送达8.4合同的适用法律8.5合同的解释9.其他条款9.1服务提供方的保证9.2客户的承诺9.3双方的合作精神10.附件10.1服务项目明细表10.2技术支持与服务承诺11.签署页11.1甲方（客户）签字11.2乙方（服务提供方）签字12.日期13.附加条款13.1甲方与乙方对于本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议。14.合同附件第一部分：合同如下：第一条网络安全服务合同1.1合同主体1.2服务范围（1）网络安全评估与咨询；（2）网络安全防护体系建设；（3）网络安全设备部署与维护；（4）网络安全事件应急响应与处理；（5）网络安全培训与技术支持。1.3服务内容乙方根据甲方实际需求，提供定制化的网络安全解决方案，包括但不限于：（1）定期进行网络安全风险评估，并提供评估报告；（2）为甲方搭建网络安全防护体系，确保甲方信息系统安全稳定运行；（3）为甲方提供网络安全设备部署、调试及维护服务；（4）实时监控甲方网络安全状况，发现并处理安全事件；（5）为甲方提供网络安全培训，提高甲方员工安全意识。1.4服务期限本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。1.5服务费用双方确认，乙方向甲方提供网络安全服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付。1.6服务地点乙方提供网络安全服务的地点为甲方指定的场所。1.7服务方式（1）远程支持：通过电话、邮件、即时通讯工具等方式进行技术支持；（2）现场支持：根据甲方需求，乙方派员到甲方现场进行网络安全设备的部署、调试及维护；（3）培训与演练：乙方为甲方提供网络安全培训，并进行应急演练。第二条网络安全要求2.1系统安全要求1.1防护措施：乙方为甲方搭建防火墙、入侵检测系统、病毒防护等安全防护措施；1.2安全检测：乙方定期对甲方信息系统进行安全漏洞扫描和风险评估；1.3安全评估：乙方对甲方信息系统进行安全风险评估，并提供改进建议。2.2数据安全要求2.2.1数据加密：乙方为甲方提供数据加密传输和存储方案；2.2.2数据备份：乙方定期为甲方进行数据备份，并确保备份数据的安全；2.2.3数据恢复：乙方在甲方数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。2.3用户安全要求2.3.1身份认证：乙方为甲方搭建身份认证系统，确保用户身份的唯一性；2.3.2权限管理：乙方对甲方用户进行权限管理，确保用户按照权限访问系统；2.3.3行为监控：乙方对甲方用户的行为进行实时监控，发现并处理异常行为。2.4网络安全事件应对要求2.4.1事件报告：乙方在发现网络安全事件时，立即向甲方报告；2.4.2事件处理：乙方协助甲方进行网络安全事件的处理；2.4.3事件预防：乙方为甲方提供网络安全预防措施，避免类似事件的再次发生。第三条合同的履行3.1服务提供方的义务乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期限、服务地点和服务方式为甲方提供网络安全服务。3.2客户的义务甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时支付服务费用，并配合乙方进行网络安全服务的实施。3.3合同的变更如双方同意变更本合同的任何内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。3.4合同的解除如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。第四条费用与支付4.1服务费用本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2支付方式（1）本合同签订后【】日内，甲方支付服务费用的【】%；（2）乙方提供网络安全服务期间，甲方按照约定的周期支付服务费用的剩余部分。4.3第八条保密与知识产权8.1保密义务双方在履行本合同时所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知识产权保护乙方应保证其提供给甲方的网络安全服务不侵犯他人的知识产权。如发生知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。第九条违约责任9.1服务提供方的违约责任如乙方未能按照本合同的约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或赔偿。9.2客户的违约责任如甲方未能按照本合同的约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。第十条争议解决10.1协商解决双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。10.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条一般条款11.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的终止本合同期满后，如双方无异议，本合同自动终止。11.3通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知，均视为有效送达。11.4合同的适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.5合同的解释本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条其他条款12.1服务提供方的保证乙方保证其提供的网络安全服务符合国家相关法律法规及行业标准。12.2客户的承诺甲方承诺向乙方提供必要的信息和协助，以保证乙方能够顺利履行网络安全服务。12.3双方的合作精神双方应本着平等、自愿、诚实、守信的原则，共同维护网络安全，促进双方业务的稳定发展。第十三条附件13.1服务项目明细表详细列明乙方为甲方提供的网络安全服务项目、服务内容、服务期限等信息。13.2技术支持与服务承诺乙方对提供的网络安全服务所做出的技术支持与服务承诺。第十四条签署页14.1甲方（客户）签字14.2乙方（服务提供方）签字14.3日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管机构、技术支持提供商等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。1.3第三方权益第三方根据本合同约定享有权益，包括但不限于合同约定的服务费用、知识产权保护等。第二条第三方介入的额外条款及说明2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。2.2第三方协作2.3第三方责任限额如第三方因提供服务或产品导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的责任。但甲方和乙方同意，第三方对任何一方造成的损失，总额不超过本合同约定的服务费用。2.4第三方变更如甲方和乙方同意变更第三方，应签订书面变更协议，并经第三方同意。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方的关系第三方提供服务或产品给甲方，甲方应按照本合同约定支付相应的费用。3.2第三方与乙方的关系乙方提供网络安全服务，包括协调和管理第三方提供的服务或产品。3.3第三方与甲方、乙方的划分说明第三方在提供服务或产品过程中，与甲方、乙方保持独立关系。第三方对甲方、乙方承担的责任，以本合同约定的责任限额为准。第四条第三方介入后的合同履行4.1第三方履行合同第三方应按照本合同及甲方、乙方之间的约定，履行其合同义务。4.2甲方和乙方的义务甲方和乙方应协助第三方履行其合同义务，并提供必要的支持和配合。4.3第三方违约处理如第三方未能按照本合同约定履行其义务，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿。第五条第三方介入后的争议解决5.1第三方与甲方的争议如第三方与甲方发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，可依照本合同约定的争议解决方式解决。5.2第三方与乙方的争议如第三方与乙方发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，可依照本合同约定的争议解决方式解决。5.3第三方与甲方、乙方的争议如第三方与甲方、乙方发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权依照本合同约定的争议解决方式解决。第六条第三方介入后的保密与知识产权6.1第三方保密义务第三方应对其在提供服务或产品过程中获悉的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等予以保密。6.2第三方知识产权保护第三方应保证其提供给甲方和乙方的服务或产品不侵犯他人的知识产权。如发生知识产权纠纷，第三方应承担全部责任。第七条第三方介入后的违约责任7.1第三方违约责任如第三方未能按照本合同约定提供服务或产品，或服务质量不符合约定，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿。7.2甲方和乙方的违约责任如甲方和乙方未能协助第三方履行其合同义务，或提供必要的支持和配合，甲方和乙方应承担相应的违约责任。第八条第三方介入后的其他条款8.1第三方变更后的通知如甲方和乙方同意变更第三方，应及时通知对方，并经对方同意。8.2第三方退出如第三方因故退出本合同，甲方和乙方应重新协商确定第三方。8.3第三方与甲方、乙方的沟通第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细表详细列明乙方为甲方提供的网络安全服务项目、服务内容、服务期限等信息。2.附件二：技术支持与服务承诺乙方对提供的网络安全服务所做出的技术支持与服务承诺。3.附件三：网络安全风险评估报告乙方定期对甲方信息系统进行安全漏洞扫描和风险评估，并提供评估报告。4.附件四：网络安全事件应急预案乙方为甲方制定的网络安全事件应急预案，包括应急响应流程、责任分配等。5.附件五：网络安全培训计划乙方为甲方制定的网络安全培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。6.附件六：数据备份与恢复方案乙方为甲方制定的数据备份与恢复方案，包括备份频率、备份介质、恢复流程等。7.附件七：网络安全设备配置清单乙方为甲方提供的网络安全设备配置清单，包括设备型号、数量、价格等。8.附件八：网络安全服务费用明细详细列明乙方为甲方提供的网络安全服务费用明细，包括服务项目、费用金额等。9.附件九：第三方选择标准及资质要求详细列明甲方和乙方选择第三方时的标准及资质要求。10.附件十：第三方服务协议甲方、乙方与第三方签订的服务协议，包括服务内容、服务期限、责任划分等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为1.1未按约定支付服务费用责任认定：甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。如甲方未能按时支付，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。1.2未提供必要的信息和协助责任认定：甲方应向乙方提供必要的信息和协助，以保证乙方能够顺利履行网络安全服务。如甲方未能提供，乙方有权要求甲方改正或赔偿。2.乙方违约行为2.1未按约定提供服务责任认定：乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期限、服务地点和服务方式为甲方提供网络安全服务。如乙方未能按约定提供服务，甲方有权要求乙方改正或赔偿。2.2服务质量不符合约定责任认定：乙方提供的网络安全服务应符合本合同约定的服务质量。如服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或赔偿。3.第三方违约行为3.1未按约定提供服务或产品责任认定：第三方应按照本合同及甲方、乙方之间的约定，履行其合同义务。如第三方未能按约定提供服务或产品，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿。3.2服务质量不符合约定责任认定：第三方提供的服务或产品应符合本合同约定的服务质量。如服务质量不符合约定，