2024年云计算服务与托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务与托管合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1云计算服务内容2.1.2托管服务内容2.2服务范围及标准第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条费用及支付方式4.1服务费用4.1.1云计算服务费用4.1.2托管服务费用4.2支付方式4.3费用调整及通知第五条技术支持与维护5.1乙方提供的技术支持5.2系统维护及升级5.3故障处理及响应时间第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.2隐私保护政策6.3数据备份与恢复第七条违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任承担方式第八条不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力影响及处理第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点及适用法律第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条通知与联系方式12.1双方联系方式12.2通知方式及效力第十三条合同附件13.1服务详细说明13.2技术规格说明书13.3其他相关文件第十四条合同的成立与生效14.1合同签署地点14.2合同生效日期14.3合同副本数量及分发第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1乙方同意向甲方提供云计算服务，服务内容包括但不限于：（1）云服务器租赁及托管（2）云存储服务（3）云数据库服务（4）云安全服务2.1.2乙方同意向甲方提供托管服务，服务内容包括但不限于：（1）服务器硬件维护（2）网络设备维护（3）系统软件维护（4）技术支持服务2.2服务范围及标准（1）服务器的稳定性和可用性应达到____%；（2）数据传输速度应满足甲方业务需求；（3）乙方应保证数据的安全性和完整性；（1）硬件设备运行稳定，故障率应低于____%；（2）网络设备应保证____%的可靠性；（3）系统软件更新及时，保证甲方业务的正常运行；（4）技术支持服务响应时间应不大于____小时。第三条服务期限3.1合同生效日期：____年____月____日3.2合同到期日期：____年____月____日3.3服务续约条款：本合同到期前____个月，双方如需续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限、服务内容、费用等事项。第四条费用及支付方式4.1服务费用4.1.1云计算服务费用为人民币____元/月，甲方应在每月的第一个工作日支付当月服务费用。4.1.2托管服务费用为人民币____元/月，甲方应在每月的第一个工作日支付当月服务费用。4.2支付方式：甲方通过银行转账的方式支付服务费用，乙方提供发票。4.3费用调整及通知：如因市场行情变化、政策调整等原因，乙方需调整服务费用的，应提前____个月书面通知甲方，甲方有权在收到通知后____个月内提出异议。如甲方未提出异议，视为甲方同意费用调整。第五条技术支持与维护5.1乙方提供的技术支持服务时间为：（1）工作日：____时至____时；（2）周末：____时至____时；5.2系统维护及升级：乙方应定期对系统进行维护和升级，以保证甲方业务的正常运行。如甲方业务因系统维护和升级受到影响，乙方应承担相应的责任。5.3故障处理及响应时间：如甲方业务出现故障，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并在____小时内解决问题。如故障原因不在乙方责任范围内，乙方仍应提供必要的技术支持。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施：乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。6.2隐私保护政策：乙方承诺遵守相关法律法规，保护甲方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。6.3数据备份与恢复：乙方应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。第八条不可抗力8.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）及其他导致乙方无法履行合同的情况。8.2不可抗力影响及处理：如因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行合同，乙方应在不可抗力发生后____小时内书面通知甲方，并尽最大努力减少不可抗力事件的影响。如不可抗力事件持续超过____个月，双方可协商终止或延期履行合同。第九条争议解决9.1争议解决方式：如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点及适用法律：本合同争议的解决地点为____，适用法律为____法律。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，明确变更事项、范围、期限等。10.2合同解除条件：除非不可抗力等原因导致合同无法履行，任何一方不得单方面解除合同。如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，并明确解除事项、责任承担等。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限：保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3泄密责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条通知与联系方式12.1双方联系方式：甲方联系人：_____________，联系电话：_____________乙方联系人：_____________，联系电话：_____________12.2通知方式及效力：双方通过书面形式发出的通知，应以邮递方式送达对方指定的联系方式，通知自送达之日起生效。第十三条合同附件13.1服务详细说明附件一：云计算服务详细说明附件二：托管服务详细说明13.2技术规格说明书附件三：技术规格说明书13.3其他相关文件附件四：其他相关文件第十四条合同的成立与生效14.1合同签署地点：____14.2合同生效日期：____14.3合同副本数量及分发：双方各执一份合同正本，副本具有同等法律效力。如双方需要额外副本，可另行协商确定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的个体或组织。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术服务提供商、分包商等。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序：甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入事项及理由。2.2第三方介入条件：第三方介入需经双方协商一致，并明确介入的权限、职责、期限等事项。第三条第三方责任及权利3.1第三方责任：第三方应按照约定履行相关职责，确保介入事项的顺利进行。如因第三方原因导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利：第三方享有按照约定获得报酬的权利，以及依法主张其他权益的权利。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方另行签订书面协议予以明确。4.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的权利义务关系，由乙方与第三方另行签订书面协议予以明确。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方对甲方或乙方承担的最大赔偿责任限额。5.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方介入事项的风险程度、金额等因素，由双方协商确定。5.3第三方责任限额的调整：如双方认为必要时，可协商调整第三方责任限额。调整后的限额自双方书面确认之日起生效。第六条第三方介入事项的变更及解除6.1第三方介入事项的变更：如双方同意变更第三方介入事项，应签订书面变更协议，明确变更内容、范围、期限等。6.2第三方介入事项的解除：如双方同意解除第三方介入，应签订书面解除协议，并明确解除事项、责任承担等。第七条第三方违约处理7.1第三方违约情形：第三方未按照约定履行义务，或违反相关法律法规，构成违约。7.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方的损失、支付违约金等。第八条第三方与甲乙方的沟通与协调8.1第三方与甲乙方的沟通：第三方应保持与甲乙方的良好沟通，及时报告工作进展、问题及需求。8.2第三方与甲乙方的协调：第三方在介入过程中，应与甲方、乙方保持协调一致，共同推进合同的履行。第九条第三方介入的终止条件9.1第三方介入终止条件：第三方介入事项完成、合同终止或双方另有约定时，第三方介入终止。9.2第三方介入终止后的义务：第十条第三方介入的保密义务10.1第三方保密义务：第三方应对在介入过程中获知的甲乙方的商业秘密、技术秘密等予以保密。10.2第三方保密期限：第三方保密期限自合同终止或解除之日起算，至保密信息进入公有领域或双方另有约定为止。第十一条第三方介入的适用法律及争议解决11.1适用法律：本合同及第三方介入事项适用法律为____。11.2争议解决：如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条第三方介入的附件12.1第三方介入协议：附件一：第三方介入协议12.2第三方保密协议：附件二：第三方保密协议12.3其他相关文件：附件三：其他相关文件本部分修正条款与原合同具有同等法律效力，如有冲突，以本部分修正条款为准。双方在签订合同时，应仔细阅读本部分修正条款，并在合同附件中明确标注。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括但不限于云服务器租赁、云存储、云数据库、云安全服务等。附件二：托管服务详细说明本附件详细描述了托管服务的具体内容，包括但不限于服务器硬件维护、网络设备维护、系统软件维护、技术支持服务等。附件三：技术规格说明书本附件详细描述了技术服务的具体技术规格和要求，包括但不限于服务器的稳定性、数据传输速度、安全措施等。附件四：其他相关文件本附件包含了其他与合同执行相关的文件，具体名称和内容由双方另行约定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。3.第三方未按约定履行义务或违反相关法律法规。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付滞纳金，具体金额双方另行约定。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准的，应承担重新提供服务或赔偿损失的责任。3.第三方未按约定履行义务或违反相关法律法规的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金，滞纳金的计算方式按照双方另行约定的比例进行。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方提供的一种基于互联网的计算服务，包括云服