2024年《DAF国际贸易术语售后服务协议》

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年《DAF国际贸易术语售后服务协议》本合同目录一览1.定义与解释1.1合同主体1.2合同标的1.3合同日期1.4术语解释2.售后服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务标准3.双方义务3.1卖方义务3.1.1产品交付3.1.2技术支持3.1.3配件供应3.2买方义务3.2.1支付款项3.2.2配合服务3.2.3保密义务4.费用与支付4.1服务费用4.1.1费用计算4.1.2支付方式4.1.3支付期限4.2额外费用4.2.1费用承担4.2.2额外费用计算5.违约责任5.1卖方违约5.1.1违约行为5.1.2违约责任5.2买方违约5.2.1违约行为5.2.2违约责任6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律适用7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露责任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知10.法律与监管10.1法律遵守10.2监管要求10.3合规性检查11.合同的转让11.1转让条件11.2转让通知11.3转让效力12.附件12.1产品说明书12.2技术参数12.3服务记录13.其他条款13.1通知机制13.2语言13.3适用法律14.签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同主体本合同双方主体如下：地址：X联系方式：X地址：X联系方式：X1.2合同标的1.3合同日期本合同签订日期为2024年。1.4术语解释（1）产品：指本合同中卖方所提供的货物及技术支持、服务等。（2）售后服务：指卖方在产品交付后，根据买方需求提供的维修、保养、技术支持等服务。（3）合同金额：指本合同中约定的买方应支付给卖方的产品购买价格及售后服务费用总和。（4）交货日期：指卖方按照合同约定将产品交付给买方的日期。（5）不可抗力：指合同签订后，因不可预见、无法克服且对一方或双方造成重大损失的客观情况，导致合同无法履行或部分履行。包括但不限于自然灾害、社会事件等。第二条售后服务内容2.1服务范围（1）产品安装指导；（2）产品使用培训；（3）产品故障排查与维修；（4）产品定期保养；（5）技术支持与咨询。2.2服务期限本合同售后服务期限自产品交付之日起计算，为期一年。2.3服务标准卖方提供的售后服务应符合行业标准及产品说明书中的相关规定。第三条双方义务3.1卖方义务3.1.1产品交付卖方应按照合同约定时间、地点、数量交付产品。若因卖方原因导致交货延误，卖方应承担相应的违约责任。3.1.2技术支持卖方在售后服务期限内为买方提供技术支持，解答买方在产品使用过程中遇到的问题。3.1.3配件供应卖方在售后服务期限内为买方提供所需配件，确保产品正常运行。3.2买方义务3.2.1支付款项买方应按照合同约定的付款方式和时间支付合同金额。3.2.2配合服务买方在售后服务过程中，应积极配合卖方进行产品维修、保养等工作。3.2.3保密义务买方应对卖方的商业秘密、技术秘密等予以保密，不得泄露给第三方。第四条费用与支付4.1服务费用本合同售后服务费用为X元。4.1.1费用计算售后服务费用根据实际服务项目、配件更换等计算。4.1.2支付方式买方可通过银行转账、等方式支付服务费用。4.1.3支付期限买方应在售后服务结束后七个工作日内支付服务费用。4.2额外费用如售后服务过程中产生额外费用（如配件费用、差旅费等），买方应承担相应费用。第五条违约责任5.1卖方违约5.1.1违约行为卖方未按照合同约定时间、地点、数量交付产品；卖方提供的售后服务不符合行业标准及产品说明书中的相关规定；卖方未按照约定提供技术支持、配件供应等。5.1.2违约责任卖方应承担违约责任，向买方支付违约金，并赔偿因此给买方造成的损失。5.2买方违约5.2.1违约行为买方未按照合同约定支付服务费用；买方未积极配合卖方进行售后服务；买方泄露卖方商业秘密、技术秘密等。5.2.2违约责任买方应承担违约责任，向卖方支付违约金，并赔偿因此给卖方造成的损失。第六条争议解决6.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商不成8.保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等，均应予以保密。8.2保密期限保密期限自双方签署本合同之日起计算，为期五年。8.3泄露责任如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。9.不可抗力9.1不可抗力事件合同履行过程中，如发生不可抗力事件，导致一方无法履行或部分履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。9.2不可抗力后果遭受不可抗力事件的一方免于承担因不可抗力导致无法履行或部分履行合同的责任。9.3不可抗力通知遭受不可抗力事件的一方应在得知不可抗力事件发生后三个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。10.法律与监管10.1法律遵守双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，履行合同义务。10.2监管要求双方应遵守行业监管要求，确保合同履行过程中符合相关规定。10.3合规性检查双方应定期进行合规性检查，确保合同履行过程中的合规性。11.合同的转让11.1转让条件未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。11.2转让通知如双方同意转让本合同，转让方应书面通知对方。11.3转让效力转让自对方书面同意之日起生效，新的合同主体取代原合同主体继续履行合同义务。12.附件12.1产品说明书本合同附件包括产品说明书，详细说明产品功能、使用方法、保养等内容。12.2技术参数12.3服务记录本合同附件包括售后服务记录，记录双方履行合同过程中的服务事项。13.其他条款13.1通知机制双方应通过书面形式履行通知义务。13.2语言本合同采用中文书写。13.3适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.签署14.1签署日期本合同签署日期为2024年。14.2签署地点本合同签署地点为X。14.3签署人卖方签署人：X买方签署人：X第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指非合同当事人，但在合同履行过程中与合同当事人发生业务往来的个人或单位。15.2第三方责任第三方介入合同履行过程中，如因第三方原因导致合同无法履行或部分履行，合同当事人有权要求第三方承担相应责任。15.3第三方选择合同当事人选择第三方时，应充分了解第三方的资质、信誉等情况，确保其具备履行合同的能力。16.第三方义务16.1第三方应按照合同当事人的要求，提供相关服务或商品。16.2第三方应保证其提供的服务或商品符合合同当事人的要求，并保证其合法性。16.3第三方应按照合同当事人的要求，承担相应责任。17.第三方责任限额17.1第三方对合同当事人承担的责任限额，按照第三方与合同当事人的约定确定。17.2合同当事人可以在合同中约定第三方的责任限额，也可以在合同履行过程中与第三方协商确定。17.3如合同当事人未与第三方约定责任限额，第三方对合同当事人的责任，按照相关法律法规、行业惯例等确定。18.第三方违约18.1第三方未按照合同当事人的要求提供服务或商品，或提供的服务或商品不符合合同当事人的要求，视为违约。18.2第三方违约时，合同当事人有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。18.3第三方违约时，合同当事人有权解除合同，并要求第三方承担因此产生的损失。19.第三方与合同当事人的关系19.1第三方与合同当事人之间建立的是独立的法律关系，第三方对合同当事人的义务，不构成合同当事人之间的义务。19.2合同当事人与第三方之间的纠纷，不影响合同当事人之间的权利义务。20.第三方介入的变更与解除20.1合同当事人可以根据履行情况，与第三方协商变更或解除第三方介入的事项。20.2合同当事人变更或解除第三方介入事项，应书面通知第三方。20.3第三方对合同当事人的变更或解除有异议的，合同当事人应与第三方协商解决。21.第三方介入的违约责任21.1第三方未按照合同当事人的要求提供服务或商品，或提供的服务或商品不符合合同当事人的要求，构成违约。21.2第三方违约时，合同当事人有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。21.3第三方违约时，合同当事人有权解除合同，并要求第三方承担因此产生的损失。22.第三方介入的争议解决22.1合同当事人与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。22.2如协商不成，合同当事人可以选择调解、仲裁或向人民法院提起诉讼解决。23.附件23.1第三方信息本合同附件包括第三方的基本信息，包括但不限于第三方名称、联系方式、资质证明等。23.2第三方服务或商品描述本合同附件包括第三方提供的服务或商品的详细描述，包括但不限于服务内容、商品规格等。24.其他条款24.1通知机制合同当事人与第三方之间的通知，可以通过书面、口头或其他双方认可的方式进行。24.2语言本合同采用中文书写。24.3适用法律本合同适用中华人民共和国法律。25.签署25.1签署日期本合同签署日期为2024年。25.2签署地点本合同签署地点为X。25.3签署人卖方签署人：X买方签署人：X第三方签署人：X第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品说明书详细说明产品功能、使用方法、保养等内容。附件2：技术参数附件3：服务记录记录双方履行合同过程中的服务事项。附件4：第三方基本信息包括第三方名称、联系方式、资质证明等。附件5：第三方服务或商品描述详细描述第三方提供的服务或商品，包括但不限于服务内容、商品规格等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.卖方未按照合同约定时间、地点、数量交付产品；2.卖方提供的售后服务不符合行业标准及产品说明书中的相关规定；3.卖方未按照约定提供技术支持、配件供应等；4.买方未按照合同约定支付服务费用；5.买方未积极配合卖方进行售后服务；6.买方泄露卖方商业秘密、技术秘密等；7.第三方未按照合同当事人的要求提供服务或商品；8.第三方提供的服务或商品不符合合同当事人的要求；9.第三方未按照合同当事人的要求承担相应责任。违约责任认定标准：1.卖方违约：卖方应承担违约责任，向买方支付违约金，并赔偿因此给买方造成的损失。2.买方违约：买方应承担违约责任，向卖方支付违约金，并赔偿因此给卖方造成的损失。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，向合同当事人支付违约金，并赔偿因此给合同当事人造成的损失。示例说明：如卖方未按照合同约定时间交付产品，构成违约。卖方应向买方支付违约金，并赔偿因延迟交付导致买方产生的间接损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指合同签订后，因不可预见、无法克服且对一方或双方造成重大损失的客观情况，导致合同无法履行或部分履行。包括但不限于自然灾害、社