2024 edition 网络安全服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024edition网络安全服务合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2网络安全服务1.3网络环境1.4信息安全事件1.5违约行为2.服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务团队2.4服务频次2.5服务成果3.服务费用与支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整3.4发票开具4.保密与隐私保护4.1保密义务4.2信息使用限制4.3数据保护4.4隐私政策遵守5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任判定5.3违约赔偿5.4违约解除合同6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼7.法律适用与管辖7.1法律适用7.2合同履行地7.3法律变更8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同终止后的权利与义务9.其他条款9.1通知与送达9.2合同附件9.3合同修改与补充9.4合同解除10.客户义务与责任10.1配合网络安全服务10.2提供必要的信息与资源10.3遵守相关法律法规10.4安全事件应对与报告11.服务商的权利与义务11.1提供专业服务11.2及时响应客户需求11.3维护网络与信息安全11.4持续优化服务内容12.服务商的额外服务12.1增值服务12.2技术支持12.3培训与咨询12.4服务升级与扩展13.服务评价与反馈13.1服务评价标准13.2客户反馈机制13.3服务改进计划13.4定期服务报告14.违约责任豁免14.1不可抗力14.2意外事件14.3第三方原因14.4违约责任减轻第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方1.2网络安全服务1.2.1网络安全服务内容包括但不限于：网络安全评估、安全策略制定、安全监控、安全事件应急响应、入侵检测和防御、病毒防护、数据加密、权限管理、安全培训等；1.2.2乙方应根据甲方实际需求提供相应的网络安全服务，并确保服务的专业性和及时性；1.3网络环境1.3.1甲方应提供乙方进行网络安全服务所需的网络环境，包括但不限于：网络设备、服务器、存储设备、操作系统、应用程序等；1.3.2甲方应对提供的网络环境进行全面的安全检查，确保网络环境的安全性；1.4信息安全事件1.4.1信息安全事件指任何可能对甲方网络与信息安全造成威胁或损害的事件，包括但不限于：黑客攻击、病毒感染、数据泄露、设备故障等；1.4.2乙方应在得知信息安全事件后，立即进行应急响应，采取措施予以解决，并协助甲方进行事件调查和分析；1.5违约行为1.5.2违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。2.服务内容2.1服务范围（此处详细列出乙方应提供的具体服务内容，如网络安全评估、安全策略制定等）；2.1.2乙方应提供的服务范围包括但不限于：（上述列出的服务内容）；2.2服务期限2.2.1本合同的服务期限为：（合同期限，如一年、两年等）；2.2.2服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议；2.3服务团队2.3.1乙方应组建专门的服务团队，负责甲方网络安全服务的实施；2.3.2乙方服务团队应具备相应的专业能力和经验，确保服务的质量和效率；2.4服务频次2.4.1乙方根据甲方需求提供相应频次的服务，包括但不限于：每日、每周、每月等；2.4.2乙方应按照约定的服务频次提供服务，并确保服务内容的完整性；2.5服务成果2.5.1乙方应按照约定提供服务成果，包括但不限于：安全评估报告、安全策略文档、安全监控报表等；2.5.2乙方应保证服务成果的准确性和实用性，并及时向甲方反馈服务进展和结果。3.服务费用与支付方式3.1服务费用3.1.1本合同的服务费用为：（服务费用总额）；3.1.2服务费用包括但不限于：乙方服务团队的人工成本、设备成本、材料成本等；3.2支付方式3.2.1甲方应按照本合同约定的支付方式支付服务费用；3.2.2甲方支付服务费用的具体方式包括但不限于：银行转账、支票支付等；3.3费用调整3.3.1在合同期限内，如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用；3.3.2费用调整应签订书面补充协议，作为本合同的组成部分；3.4发票开具3.4.1乙方应按照甲方要求开具正规发票，确保甲方合规报销；3.4.2发票开具的具体事宜应双方协商确定，并在合同中明确。4.保密与隐私保护4.1保密义务4.1.1乙方应对在提供网络安全服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密；4.1.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除之日起五年内继续有效；4.2信息使用限制4.2.1乙方不得将甲方提供的信息用于本合同以外的用途，不得泄露给第三方；4.2.2乙方应按照甲方的要求对信息进行分类、标注，并采取相应措施进行保护；4.3数据保护4.3.1乙方应确保甲方数据的安全性和完整性，防止数据泄露、篡改、丢失等风险；4.8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；8.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务；8.2合同变更8.2.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式作出；8.2.2合同变更的内容应明确、具体，并经双方签字或盖章确认；8.3合同终止8.3.1本合同终止的情形包括：（1）合同期限届满，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方解除合同；（4）法律规定或双方约定的其他终止情形；8.3.2合同终止后，乙方应立即停止提供网络安全服务，并按照甲方的要求进行相关交接工作；8.4合同终止后的权利与义务8.4.1合同终止后，双方应对未履行部分的义务继续承担责任；8.4.2合同终止后，乙方应对因提供网络安全服务而获取的甲方信息予以保密，保密期限按照本合同第4条第1款的规定执行。9.其他条款9.1通知与送达9.1.1双方之间的通知和送达应采用书面形式；9.1.2通知和送达地址应为本合同中约定的地址，如有变更，应及时通知对方；9.2合同附件9.2.1本合同附件包括但不限于：服务内容清单、服务时间表、费用明细等；9.2.2附件应为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力；9.3合同修改与补充9.3.1本合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式作出；9.3.2修改和补充的内容应明确、具体，并经双方签字或盖章确认；9.4合同解除9.4.1双方同意，合同解除应书面确认，并说明解除理由；9.4.2合同解除后，双方应按照本合同第8条第3款和第4款的规定处理后续事项。10.客户义务与责任10.1配合网络安全服务10.1.1甲方应提供乙方所需的配合事项，包括但不限于：提供网络环境、设备、资料等；10.1.2甲方应对提供的网络环境进行安全检查，确保网络环境的安全性；10.2提供必要的信息与资源10.2.1甲方应向乙方提供与网络安全服务有关的信息与资源，包括但不限于：网络结构、业务数据、操作手册等；10.2.2甲方应对提供的信息与资源的真实性、准确性、完整性负责；10.3遵守相关法律法规10.3.1甲方应遵守与网络安全相关的法律法规，并按照乙方的要求进行相关安全防护措施；10.3.2甲方不应要求乙方从事任何违法或违反乙方职业道德的活动；10.4安全事件应对与报告10.4.1甲方在发生安全事件时，应立即通知乙方，并配合乙方进行应急响应；10.4.2甲方应按照乙方的要求，及时向乙方报告安全事件的处理情况和结果。11.服务商的权利与义务11.1提供专业服务11.1.1乙方应按照本合同的约定，提供专业、高效的网络安全服务；11.1.2乙方应对提供的服务质量和效果负责，并接受甲方的监督和评价；11.2及时响应客户需求11.2.1乙方应保证服务团队的响应速度，确保甲方在遇到问题时能够及时得到支持；11.2.2乙方应设立客户服务或在线客服，方便甲方进行咨询和反馈；11.3维护网络与信息安全11.3.1乙方应采取有效措施，确保甲方网络与信息安全；11.3.2乙方应对网络安全风险进行定期评估，并向甲方提出改进建议；11.4持续优化服务内容11.4.1乙方应根据网络安全环境的变化和技术的发展，不断优化服务内容；11.4.2乙方应定期向甲方汇报服务优化的情况和成果。12.服务商的额外服务12.1增值服务12.1.1乙方可根据甲方的需求提供增值第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1定义13.1.1第三方指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织；13.1.2第三方介入指在本合同执行过程中，因第三方的原因导致甲方或乙方权益受到损害的情况；13.2第三方责任13.2.1第三方如因提供服务或履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任；13.2.2第三方介入造成的损失，甲方或乙方有权要求第三方进行赔偿，也可要求乙方承担相应责任；13.3第三方义务13.3.1第三方应按照本合同的约定，履行相关义务，确保甲方和乙方权益不受损害；13.3.2第三方应保证其提供服务或履行合同的行为符合相关法律法规，不得违法或违反乙方职业道德；13.4第三方责任限额13.4.1第三方对甲方或乙方承担的责任限额，应由甲方、乙方和第三方协商确定，并在本合同中明确；13.4.2第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等；13.5第三方与甲乙方的关系13.5.1第三方与甲方或乙方之间不存在任何隶属或委托关系；13.5.2第三方应自行承担其提供服务或履行合同过程中产生的费用和责任；13.5.3第三方如因违约或侵权导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权依法追究第三方的法律责任。14.第三方介入的额外条款及说明14.2甲方和乙方均有权对第三方提供的服务或履行合同情况进行监督和评价；14.3如第三方未按照本合同约定履行义务，甲方和乙方均有权要求第三方改正或承担相应责任；14.4甲方和乙方应在本合同中明确第三方介入后的权利义务划分，以避免因责任不清导致的纠纷；14.5甲方和乙方应在本合同中约定第三方责任限额，以保障双方权益；14.6甲方和乙方应要求第三方提供合法的资质证明和信誉保障，以确保第三方的服务质量；14.7甲方和乙方应在本合同中明确第三方与甲乙方的关系，以明确各自的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容清单详细列出乙方应提供的网络安全服务内容，包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全监控、安全事件应急响应、入侵检测和防御、病毒防护、数据加密、权限管理、安全培训等。附件二：服务时间表明确乙方提供服务的时间表，包括服务频次、服务时间、服务期限等。附件三：费用明细详细列出服务费用的构成，包括但不限于乙方服务团队的人工成本、设备成本、材料成本等。附件四：保密协议明确乙方在提供网络安全服务过程中对甲方商业秘密、技术秘密、个人信息等保密义务的保密协议。附件五：第三方资质证明提供第三方的合法资质证明和信誉保障，包括但不限于第三方提供的服务资质、营业执照、税务登记证等。附件六：网络安全风险评估报告第三方提供的网络安全风险评估报告，用于明确网络环境的安全性。附件七：安全策略文档第三方提供的网络安全策略文档，用于指导网络安全服务的实施。附件八：安全监控报表第三方提供的网络安全监控报表，用于记录和展示网络安全服务的实施情况。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务内容或服务范围；2.乙方未按照约定提供服务期限或服务频次；3.乙方服务团队的响应速度不符合约定；4.乙方未保证服务质量和效果，导致甲方权益受损；5.第三方未按照约定履行义务，导致甲方或乙方权益受损；6.第三方提供的服务或履行合同过程中违反相关法律法规。违约责任认定标准：1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等；2.违约方的赔偿责任应根据违约行为对甲方或乙方权益造成的实际损失确定；3.违约方应承担因违约产生的额外费用，包括但不限于甲方或乙方为解决违约问题所产生的费用；4.第三方如因违约或侵权导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权依法追究第三方的法律责任。示例说明：如果乙方未按照约定提供网络安全服务，导致甲方网络遭受黑客攻击，甲方权益受损，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件等。2.意外事件：指在合同履行过程中，因一方意外原因导致合同无法履行或造成损失的情