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文档简介
旅游项目服务协议合同编号:__________
甲方(以下简称“委托方”):__________
乙方(以下简称“服务方”):__________
鉴于委托方拟开展旅游项目,为实现双方资源共享、优势互补,经双方友好协商,就委托方委托服务方提供旅游项目相关服务事宜,达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确双方在旅游项目服务过程中的权利、义务和责任,确保旅游项目的顺利进行,为游客提供优质、高效的服务。
二、签订背景
1.委托方具备合法的旅游业务经营资格,有意向开展旅游项目,但需要专业服务团队提供相关服务。
2.服务方具备丰富的旅游项目服务经验,拥有专业的服务团队和资源,能够为委托方提供全面、专业的旅游项目服务。
3.双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,达成合作意向,共同签订本合同。
三、服务内容
1.服务方根据委托方的需求,为委托方提供包括但不限于以下服务:
(1)旅游项目策划与咨询;
(2)旅游线路设计与安排;
(3)旅游团队接待与陪同;
(4)旅游项目宣传与推广;
(5)其他与旅游项目相关之服务。
2.服务方应按照约定的时间、质量、标准完成服务内容,确保旅游项目的顺利进行。
四、双方的权利与义务
1.委托方的权利与义务:
(1)按照合同约定支付服务费用;
(2)向服务方提供开展旅游项目所需的资料、信息和协助;
(3)对服务方的服务进行监督、评价和反馈;
(4)遵守国家法律法规及旅游行业的有关规定。
2.服务方的权利与义务:
(1)按照合同约定提供旅游项目服务;
(2)确保服务质量和游客满意度;
(3)及时向委托方报告旅游项目的进展情况;
(4)保守委托方的商业秘密及游客个人信息;
(5)遵守国家法律法规及旅游行业的有关规定。
五、违约责任
1.双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务,如一方违约,应承担违约责任。
2.具体违约责任事项,双方可根据实际情况在补充协议中予以明确。
本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
主要条款:
六、服务内容与质量标准
1.服务内容应包括但不限于以下方面:
(1)旅游项目策划:乙方应根据甲方提供的项目背景、目标市场及游客需求,制定旅游项目的整体策划方案。
(2)旅游线路设计:乙方应根据甲方的要求,设计符合市场需求的旅游线路,并提供详细的行程安排。
(3)接待服务:乙方负责旅游团队的接待工作,包括但不限于酒店预订、交通安排、景点门票、导游服务等。
(4)宣传推广:乙方应协助甲方进行旅游项目的宣传推广,提高项目知名度。
(5)其他服务:根据甲方需求,乙方提供其他与旅游项目相关的增值服务。
2.质量标准:
(1)乙方应保证所提供服务的质量符合国家及行业的相关标准。
(2)乙方应确保旅游项目的安全性,采取必要措施保障游客的人身和财产安全。
(3)乙方应对旅游项目的满意度进行调查,满意度低于约定标准的,应采取改进措施。
七、价格与支付
1.双方根据旅游项目的实际需求,协商确定服务费用。
2.甲方应在合同签订后日内,向乙方支付合同总金额的__%作为预付款。
3.乙方完成服务后,甲方应在验收合格后日内,支付剩余的合同款项。
4.甲方未按约定支付款项的,乙方有权暂停或终止部分或全部服务。
八、保密条款
1.双方在合同执行过程中,应对对方的商业秘密、技术秘密及游客个人信息予以严格保密。
2.保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕后__年。
3.违反保密义务的一方,应承担违约责任,并向对方支付违约金。
九、违约责任
1.任何一方违反本合同的规定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
2.甲方未按约定支付服务费用的,应按逾期付款金额的__%向乙方支付违约金。
3.乙方未按约定完成服务的,应按合同金额的__%向甲方支付违约金。
十、争议解决
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
十一、其他
1.本合同一式两份,双方各执一份。
2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__年。
3.本合同的修改、补充,应以书面形式作出,经双方签字(或盖章)后与本合同具有同等法律效力。
4.双方在合同执行过程中,如需变更合同内容,应协商一致并签订补充协议。
双方权利与义务的进一步详细说明:
十二、甲方的权利与义务
1.权利:
(1)甲方有权按照合同约定监督、评价和验收乙方提供的服务。
(2)甲方有权要求乙方按照约定时间、质量、标准完成服务内容。
(3)甲方有权获得乙方提供的与旅游项目相关的各类信息、数据及报告。
(4)在合同有效期内,甲方享有优先续约权。
义务:
(1)甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。
(2)甲方应向乙方提供开展旅游项目所需的资料、信息和必要的协助。
(3)甲方应确保乙方在执行合同过程中,不受甲方其他合作方或关联方的无故干扰。
(4)甲方应遵守国家法律法规,不得要求乙方从事违法活动。
十三、乙方的权利与义务
1.权利:
(1)乙方有权按照合同约定获得甲方支付的服务费用。
(2)乙方有权要求甲方提供开展旅游项目所需的资料和信息。
(3)乙方有权在合同约定范围内,自主决定服务方式和方法。
(4)在合同有效期内,乙方享有同等条件下的优先续约权。
义务:
(1)乙方应按照合同约定提供旅游项目服务,确保服务质量。
(2)乙方应定期向甲方报告旅游项目的进展情况,及时解决甲方提出的问题。
(3)乙方应保守甲方的商业秘密和游客个人信息,不得泄露给第三方。
(4)乙方应遵守国家法律法规,确保旅游项目的合规性。
十四、合作方式
1.双方建立长期、稳定的合作关系,共同推进旅游项目的实施。
2.乙方在提供服务过程中,应保持与甲方的密切沟通,确保服务内容符合甲方需求。
3.双方应共同制定旅游项目的时间表、任务分解和责任分工,确保项目按计划推进。
4.在合同执行过程中,如一方需对旅游项目进行调整,应提前通知对方,并经双方协商一致。
十五、服务期限与终止
1.本合同自签订之日起生效,有效期为__年。
2.在合同有效期内,双方均有权提前终止合同。终止合同的一方应提前书面通知对方,并说明终止原因。
3.若一方严重违反合同约定,另一方有权立即终止合同,并要求违约方承担违约责任。
十六、合同解除与终止后的处理
1.合同解除或终止后,双方应按照合同约定完成未履行的事项。
2.合同解除或终止后,双方仍需遵守保密条款,对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和游客个人信息予以保密。
3.合同解除或终止后,双方因合同执行所产生的债权债务关系,按照法律规定和合同约定处理。
合同有效期限、变更、终止条件等详细说明:
十七、合同有效期限
1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。
2.合同有效期届满前,如双方均无书面异议,且未违反本合同约定,合同有效期自动续展____年。
十八、终止条件
1.合同有效期届满且双方未续签。
2.双方经协商一致,书面同意提前终止本合同。
3.一方严重违反本合同约定,导致合同无法继续履行,另一方有权书面通知终止本合同。
4.因不可抗力事件导致合同无法履行,双方均可要求终止本合同。
5.依据法律、法规的规定,合同必须终止或解除的。
十九、合同的变更与解除
1.双方同意,合同的任何变更或解除,应以书面形式作出,并经双方签字(或盖章)确认。
2.在合同执行过程中,如一方提出变更合同内容,另一方应在收到变更通知后的____个工作日内予以答复。如答复同意变更,双方应签订补充协议明确变更内容。
3.在合同执行过程中,如发生不可抗力事件,影响合同履行,双方应协商解决,可依法变更或解除合同。
二十、争议解决机制
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商无果,任何一方均有权将争议提交至合同签订地所在的仲裁委员会,按照仲裁规则进行仲裁。
3.仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
4.如果双方选择不进行仲裁,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
二十一、法律适用和管辖法院
1.本合同的签订、效力、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.双方同意,对于因本合同引起的任何争议,如选择诉讼方式解决,由合同签订地人民法院管辖。
二十二、合同效力
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
3.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,任何一方不得擅自修改或撤销。
4.本合同的终止或解除,不影响双方在合同存续期间已产生的权利义务,也不影
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