2024年企业版：金蝶财务软件销售与服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业版：金蝶财务软件销售与服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1销售方信息1.2购买方信息1.3软件定义第二条销售内容与服务2.1软件产品2.2服务范围2.3服务期限第三条合同价格与支付方式3.1价格条款3.2支付方式3.3发票开具第四条软件使用与授权4.1软件授权4.2使用限制4.3授权期限第五条技术支持与维护服务5.1技术支持5.2维护服务5.3服务响应时间第六条软件升级与更新6.1升级政策6.2更新频率6.3升级费用第七条培训服务7.1培训内容7.2培训时间7.3培训费用第八条售后服务8.1售后服务政策8.2故障处理流程8.3硬件故障处理第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3解除后的权利与义务第十条违约责任10.1销售方违约10.2购买方违约10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条其他条款13.1保密条款13.2不可抗力13.3合同附件第十四条合同的生效与终止14.1生效条件14.2终止条件14.3终止后的权利与义务第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1销售方信息1.2购买方信息1.3软件定义本合同所指的软件为金蝶财务软件企业版，版本号为，软件著作权登记号为。第二条销售内容与服务2.1软件产品乙方同意向甲方销售金蝶财务软件企业版，并提供相关的服务。软件产品包括：安装、培训、技术支持、维护服务等。2.2服务范围乙方提供的服务范围包括：软件的安装、操作培训、技术支持、维护服务、软件升级与更新等。2.3服务期限本合同的服务期限为自软件安装完成之日起一年。服务期满后，甲方如需继续使用软件和服务，应与乙方签订续约协议。第三条合同价格与支付方式3.1价格条款本合同软件销售价格为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），其中包括软件授权费、技术支持费、维护服务费等。3.2支付方式甲方应在本合同签订后的七个工作日内，通过银行转账的方式向乙方支付合同款项。3.3发票开具乙方应在收到甲方付款后的七个工作日内，向甲方开具正规的增值税专用发票。第四条软件使用与授权4.1软件授权乙方授权甲方在合同约定的服务期限内，非独占、非转让地使用本软件，并按照软件的使用说明进行操作。4.2使用限制甲方不得将软件转授权、出租、出借或以其他方式许可给第三方使用。4.3授权期限本合同的授权期限为自软件安装完成之日起一年。授权期限届满后，甲方需停止使用软件，并交还所有软件材料给乙方。第五条技术支持与维护服务5.1技术支持乙方在服务期限内为甲方提供电话、网络和现场等技术支持，解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。5.2维护服务乙方负责对软件进行定期检查和维护，确保软件的正常运行。5.3服务响应时间乙方对于甲方提出的技术支持请求，应在四个工作小时内给予回复，并在三个工作日内给予解决。第六条软件升级与更新6.1升级政策乙方根据市场需求和技术发展，定期提供软件升级与更新。6.2更新频率乙方至少每半年提供一次软件升级与更新。6.3升级费用软件升级与更新的费用按照乙方的最新收费标准执行。第八条培训服务8.1培训内容乙方提供金蝶财务软件企业版的操作培训，包括软件的基本操作、进销存管理、财务管理等功能。8.2培训时间培训时间为合同生效后的十个工作日内，乙方根据甲方需求安排培训时间。8.3培训费用培训费用为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整）。第九条售后服务9.1售后服务政策乙方提供一年的售后服务，包括软件的维护、技术支持、故障处理等。9.2故障处理流程甲方在使用软件过程中遇到问题，应及时与乙方联系，乙方根据问题情况进行远程或现场故障处理。9.3硬件故障处理如因硬件设备原因导致软件无法正常运行，乙方负责协调硬件供应商进行维修或更换。第十条合同的变更与解除10.1变更条件任何一方因客观原因需要变更合同条款时，应提前书面通知对方，并在双方协商一致的基础上进行变更。10.2解除条件在合同履行期间，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。10.3解除后的权利与义务合同解除后，甲方应停止使用软件，并交还所有软件材料给乙方。乙方有权要求甲方支付违约金。第十一条违约责任11.1销售方违约如乙方未按合同约定提供软件或服务，应承担相应的违约责任。11.2购买方违约如甲方未按合同约定支付款项或使用软件，应承担相应的违约责任。11.3违约赔偿违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为合同金额的10%。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同引起的任何争议，提交甲方所在地人民法院管辖。第十三条其他条款13.1保密条款双方应对合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.3合同附件本合同附件包括软件产品说明书、技术支持服务承诺等。第十四条合同的生效与终止14.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2终止条件合同期满后，双方未续签，本合同自动终止。14.3终止后的权利与义务合同终止后，双方应按照合同约定履行相关的权利与义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与介入范围1.1第三方定义本合同所述第三方指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2介入范围第三方介入包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术供应商、硬件供应商等。第二条第三方责任与义务2.1第三方责任第三方应按照合同约定履行相关义务，并对其提供的产品或服务质量负责。2.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲乙方的合法权益，不得泄露合同保密信息。第三条第三方介入的程序与条件3.1程序甲乙双方如需引入第三方介入，应提前书面通知对方，并在双方协商一致的基础上进行。3.2条件第四条第三方介入的合同变更4.1变更程序当甲乙双方同意第三方介入时，应签订补充协议，明确第三方的权利义务，并经双方确认。4.2变更内容补充协议应包括第三方的名称、介入范围、责任限额、权益分配等内容。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额指第三方对因其履行合同义务过程中产生的损害承担的赔偿责任的上限。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的金额或比例确定，具体数额由甲乙双方协商确定。5.3第三方责任限额的调整合同履行期间，甲乙双方如需调整第三方责任限额，应签订补充协议进行明确。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未按合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约赔偿第三方应向甲乙双方支付违约金，违约金的计算方式为合同金额的10%。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为合同的一方，履行合同义务。7.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合同的一方，履行合同义务。第八条第三方介入的终止条件8.1终止条件当第三方未履行合同义务、违反合同约定或丧失合法经营资质时，甲乙双方有权终止第三方介入。8.2终止程序甲乙双方应书面通知第三方终止介入，并办理相关手续。第九条第三方介入终止后的义务9.1终止后的义务第三方应按照甲乙双方的要求，办理合同终止手续，交接相关资料。9.2终止后的责任第三方对终止前的合同义务仍负违约责任，如有损害，应予以赔偿。第十条第三方与其他各方的划分说明10.1第三方与甲乙方的划分第三方应明确区分其与甲乙方的合同关系，不得混淆职责与权益。10.2第三方与中介方的划分如第三方为中介方介绍的，第三方应与中介方明确划分合同关系，中介方不得收取额外费用。第十一条第三方介入的合同争议解决11.1争议解决本合同引起的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院管辖。11.2第三方作为被告时的解决方式当第三方作为被告时，甲乙双方可共同提起诉讼，要求第三方承担相应责任。第十二条第三方介入的合同修改与补充12.1修改与补充本合同的修改与补充应采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。12.2第三方同意第三方同意本合同的修改与补充，并签署相应文件，作为合同的一部分。第十三条第三方介入的合同解除13.1解除条件当甲乙双方协商一致，且符合合同约定的解除条件时，可解除第三方介入。13.2解除程序甲乙双方应书面通知第三方解除介入，并办理相关手续。第十四条第三方介入的合同效力14.1合同效力本合同及第三方介入的补充协议对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。14.2第三方签名确认第三方应在合同及补充协议上签字盖章，以证明其对合同内容的确认。本部分内容是对原合同的补充，旨在明确第三方介入时的权利、义务及责任限额等事项，确保合同的履行和甲乙双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：金蝶财务软件企业版产品说明书详细描述软件的功能、性能、系统要求等信息。附件二：技术支持服务承诺明确技术支持的期限、响应时间、服务内容等。附件三：软件升级与更新政策描述软件升级与更新的频率、时间、费用等信息。附件四：培训课程安排详细列出培训课程的内容、时间、地点等信息。附件五：售后服务政策明确售后服务的期限、故障处理流程、硬件维修政策等。附件六：第三方介绍材料包括第三方的企业信息、资质证明、业绩介绍等。附件七：合同履行证明包括合同的签订、变更、解除等履行的相关证明文件。附件八：违约金计算方式说明详细说明违约金的计算方法和计算依据。附件九：争议解决方式说明描述争议解决的流程和具体操作方式。附件十：合同解除协议明确合同解除的条件、程序以及解除后的权利与义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.未按合同约定提供软件或服务。2.未按合同约定的时间、质量完成工作。3.未按合同约定的方式处理故障或问题。4.泄露合同保密信息或侵犯对方知识产权。5.违反法律法规或导致甲方损失。责任认定标准：1.违约金：按照合同金额的一定比例（如10%）计算违约金。2.赔偿金额：根据实际损失金额进行赔偿，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。3.停止违约行为：要求违约方立即停止违约行为，消除影响。4.解除合同：根据合同约定解除合同，并追究违约方的责任。示例说明：若乙方未按合同约定提供软件，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因未能及时使用软件而导致的间接损失。说明三：法律名词及解释：1.金蝶财务软件企业版：指乙方拥有著作权并授权甲方使用的金蝶财务软件企业版。2.技术支持服务：指乙方在合同期限内提供给甲方的软件技术咨询、故障排除等服务。3.维护服务：指乙方对软件进行定期检查和维护，确保软件的正常运行。4.违约金