2024年医疗器械维修与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年医疗器械维修与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备定义第二条合同范围及内容2.1维修服务范围2.2技术支持服务范围2.3服务期限第三条设备维修3.1维修项目3.2维修流程3.3维修质量标准第四条技术支持4.1技术支持内容4.2技术支持响应时间4.3技术支持质量标准第五条费用及支付方式5.1维修费用5.2技术支持费用5.3支付方式及期限第六条保修条款6.1保修范围6.2保修期限6.3保修服务流程第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款第十一条不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力后果处理第十二条法律适用及解释权12.1法律适用12.2合同解释权归属第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条合同附件14.1设备清单14.2技术支持服务内容细节第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：X医疗器械有限公司甲方地址：省市区路号1.2乙方名称及地址乙方全称为：X医疗器械维修服务公司乙方地址：省市区路号1.3甲方设备定义甲方设备指的是甲方拥有并使用的所有医疗器械设备，包括但不限于各种型号的监护仪、超声波、呼吸机等。第二条合同范围及内容2.1维修服务范围乙方负责对甲方所有医疗器械设备进行维修服务，包括设备故障的检测、零部件的更换、软件的升级等。2.2技术支持服务范围乙方提供给甲方的技术支持服务包括但不限于：设备操作培训、设备维护指导、技术咨询等。2.3服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条设备维修3.1维修项目乙方负责维修甲方的所有医疗器械设备，包括但不限于设备故障的检测、零部件的更换、软件的升级等。3.2维修流程乙方在收到甲方的维修请求后，应在24小时内回复并安排维修工程师进行上门维修。维修完成后，乙方应向甲方提供维修报告。3.3维修质量标准乙方的维修服务应符合国家相关法律法规及行业标准，保证维修质量达到或超过原厂标准。第四条技术支持4.1技术支持内容乙方提供给甲方的技术支持服务包括但不限于：设备操作培训、设备维护指导、技术咨询等。4.2技术支持响应时间乙方在收到甲方的技术支持请求后，应在4小时内回复，并在24小时内提供现场或远程技术支持。4.3技术支持质量标准乙方的技术支持服务应保证甲方的设备正常运行，提高甲方设备的使用效率。第五条费用及支付方式5.1维修费用甲方向乙方支付的维修费用按照实际维修项目及零部件费用计算。5.2技术支持费用甲方向乙方支付的技术支持费用为元人民币/年。5.3支付方式及期限甲乙双方确认，甲方通过银行转账的方式向乙方支付合同费用。甲方应在本合同服务期限内，按照约定的时间节点向乙方支付相应的费用。第六条保修条款6.1保修范围乙方提供的维修服务，自维修完成之日起，享受保修服务。6.2保修期限保修期限为维修完成之日起六个月。6.3保修服务流程甲方在保修期内遇到设备问题，应向乙方提出保修请求，乙方在接到请求后，应按照维修流程进行维修。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方如未按照约定时间支付维修和技术支持费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的10%。8.2乙方违约责任乙方如未能在约定的时间完成维修或提供技术支持，应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。9.2诉讼管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为乙方所在地人民法院。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约保密条款如一方违反保密义务，泄露对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果处理因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否终止或部分终止合同，或根据实际情况调整合同的履行期限和方式。第十二条法律适用及解释权12.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国法律。12.2合同解释权归属本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项甲乙双方经协商一致，可以在本合同中约定其他条款，补充或修改本合同的任何内容。13.2合同的附件本合同附件包括设备清单和技术支持服务内容细节，附件与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签订和生效本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，不包括甲乙双方及其关联公司。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务时，应遵守本合同的约定，如违反合同约定导致甲方损失，第三方应承担相应的责任。第二条第三方介入的程序2.1第三方介入请求当甲乙双方同意第三方介入时，应书面通知对方，并提供第三方的详细信息。2.2第三方评估甲乙双方应共同对第三方进行评估，包括但不限于第三方的主体资格、资质、信誉、服务能力等。2.3第三方选择甲乙双方根据评估结果，共同选择合适的第三方提供服务。第三条第三方服务的监督和管理3.1甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。3.2甲乙双方有权对第三方的工作进行指导和管理，以确保服务质量。3.3第三方应接受甲乙双方的监督和管理，并按照甲乙双方的要求提供服务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因违约、过失或其他原因导致甲方损失时，第三方应承担的责任上限。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同金额的一定比例确定，具体比例由甲乙双方协商确定。4.3第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据第三方服务的情况，协商调整第三方责任限额。第五条第三方违约处理5.1第三方违约第三方如未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合要求，视为违约。5.2违约处理甲乙双方有权要求第三方立即改正违约行为，或解除合同，并按照本合同约定追究第三方的违约责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系第三方应视为甲乙双方的合作伙伴，不代表甲方或乙方，不享有甲方或乙方的权利。6.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方的合作伙伴，不代表甲方或乙方，不享有甲方或乙方的权利。第七条第三方介入的终止7.1终止条件本合同项下第三方介入服务完成后，或甲乙双方协商一致终止第三方介入服务。7.2终止程序甲乙双方应书面通知对方终止第三方介入服务，并办理相关手续。7.3终止后的责任第三方在终止后仍应承担因其在合同期内违约或过失导致的甲方损失。第八条第三方保密义务8.1保密内容第三方应对在合同履行过程中获知的甲乙双方的保密信息予以保密。8.2保密期限保密期限自合同终止或履行完毕之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约保密条款如第三方违反保密义务，泄露甲乙双方的保密信息，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果处理因不可抗力导致第三方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知甲乙双方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，甲乙双方协商决定是否终止或部分终止第三方服务，或根据实际情况调整第三方服务的履行期限和方式。第十条法律适用及解释权10.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国法律。10.2合同解释权归属本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十一条附件本合同附件包括第三方评估报告和技术服务协议，附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出甲方所有医疗器械设备的名称、型号、购买日期、保修期限等信息。附件二：技术支持服务内容细节详细描述乙方提供的技术支持服务内容，包括设备操作培训、设备维护指导、技术咨询等。附件三：第三方评估报告包括第三方的主体资格、资质、信誉、服务能力等评估结果。附件四：第三方技术服务协议详细列出第三方提供的技术服务内容、服务期限、服务费用等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付维修和技术支持费用。2.乙方未能在约定的时间完成维修或提供技术支持。3.第三方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合要求。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付费用，应支付违约金，违约金为应付费用总额的10%。2.乙方未按约定时间完成维修或提供技术支持，应支付违约金，违约金为合同总额的10%。3.第三方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求，应承担相应的责任，如赔偿甲方损失。示例说明：如甲方未按约定时间支付维修费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式为未支付费用总额的10%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：一方未履行合同约定义务，应向对方支付的违约金。3.保修期限：乙方提供的维修服务，自维