2024年企业云计算服务定制化解决方案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业云计算服务定制化解决方案合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务模式2.3服务类型第三条服务期限3.1合同有效期限3.2服务开始日期3.3服务结束日期第四条服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条技术支持和维护5.1乙方提供的技术支持5.2系统维护和升级5.3故障处理第六条数据安全和隐私保护6.1数据安全措施6.2隐私保护政策6.3数据备份和恢复第七条网络和系统要求7.1甲方网络环境要求7.2甲方系统要求7.3乙方提供的技术文档第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条合同的继承和转让11.1合同继承的条件11.2合同转让的条件第十二条保密条款12.1保密信息的范围12.2保密信息的保护期限12.3保密信息的泄露责任第十三条法律适用和争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件：技术文档和实施计划第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义甲方地址：××省××市××区××路××号乙方地址：××省××市××区××路××号1.3云计算服务：指乙方利用自有或接入的计算资源，通过互联网为客户提供计算、存储、网络、安全等信息技术服务的行为。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围：乙方根据甲方的实际需求，提供定制化的云计算服务，包括云服务器、云存储、云计算等。2.2服务模式：乙方采用按需付费的服务模式，甲方根据实际使用情况支付相应的服务费用。2.3服务类型：乙方提供的服务类型包括IaaS、PaaS、SaaS等，具体服务内容详见附件。第三条服务期限3.1合同有效期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。3.2服务开始日期：自甲方支付首期服务费用之日起，乙方开始提供云计算服务。3.3服务结束日期：本合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第四条服务费用4.1费用计算方式：甲方根据实际使用的云计算资源，按照乙方制定的价格表支付服务费用。4.2费用支付方式：甲方通过银行转账、等途径支付服务费用。4.3费用支付时间：甲方应在合同生效后七个工作日内支付首期服务费用，后续费用应在每月约定的支付日期内支付。第五条技术支持和维护5.1乙方提供的技术支持：乙方提供7×24小时的在线技术支持，解决甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。5.2系统维护和升级：乙方负责云计算平台的系统维护和升级工作，确保平台的稳定性和安全性。5.3故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行排查和处理，确保甲方业务的正常运行。第六条数据安全和隐私保护6.1数据安全措施：乙方采取加密、备份等技术手段，确保甲方数据的安全。6.2隐私保护政策：乙方严格遵守国家有关隐私保护的法律法规，保护甲方的商业秘密和个人信息。6.3数据备份和恢复：乙方定期对甲方数据进行备份，并在甲方请求恢复时，及时提供恢复服务。第八条违约责任8.1双方违约的情形8.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的，每延迟一日，应支付延迟金额的千分之五作为滞纳金。8.1.2乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定的，应承担相应的违约责任。8.2违约责任的承担方式8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×违约天数×千分之五。8.2.2违约方赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：乙方所在地。9.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件10.1.1双方协商一致，且变更内容不违反国家法律法规。10.1.2甲方因业务发展需要，向乙方提出书面变更请求，经乙方同意后，可变更合同内容。10.2合同解除的条件10.2.1双方协商一致，且解除合同不违反国家法律法规。10.2.2甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的，乙方有权解除合同。10.2.3乙方提供的服务不符合约定，经甲方催告后仍不改正的，甲方有权解除合同。第十一条合同的继承和转让11.1合同继承的条件11.1.1甲方合并、分立或转让全部或部分资产的，本合同由继承方继续履行。11.1.2乙方发生法律变更，本合同对变更后的乙方有效。11.2合同转让的条件11.2.1甲方转让本合同项下的权利和义务，需经乙方书面同意。11.2.2乙方转让本合同项下的权利和义务，无需甲方同意，但应通知甲方。第十二条保密条款12.1保密信息的范围12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。12.1.2保密信息不包括公众已知的信息或甲方自愿公开的信息。12.2保密信息的保护期限：自合同终止或履行完毕之日起五年。12.3保密信息的泄露责任：泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条法律适用和争议解决13.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附件：技术文档和实施计划，作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：×××公司乙方（盖章）：×××科技公司签订日期：2024年第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指非本合同甲乙双方当事人，但为甲乙双方提供服务或参与本合同履行过程的个体或组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介方、监理方、技术支持方、服务提供方等。2.2第三方介入应得到甲乙双方的书面同意，并明确介入的角色、职责和权利。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或履行相应的义务。3.2第三方对其提供的服务或履行义务的质量、安全等承担全部责任。第四条第三方权利4.1第三方有权按照约定获得相应的报酬和服务保障。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。第五条第三方义务5.1第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法或违反职业道德的行为。5.2第三方应按照甲乙双方的约定，保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。6.2第三方对甲乙双方之间的权利义务，不构成甲乙双方之间的权利义务。第七条第三方责任限额7.1第三方对甲乙双方的赔偿责任，以甲乙双方书面约定的限额为限。7.2若甲乙双方未约定责任限额，第三方对甲乙双方的赔偿责任，以其提供的服务或履行义务的价值为限。第八条第三方退出8.1第三方退出本合同，应提前书面通知甲乙双方。8.2第三方退出本合同后，其应继续履行本合同项下的义务，直至甲乙双方另有约定。第九条第三方违约9.1第三方违约的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。9.2第三方违约的，甲乙双方有权要求第三方赔偿因此造成的损失。第十条第三方与甲乙双方的争议解决10.1第三方与甲乙双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向法院提起诉讼。10.2第三方与甲乙双方之间的争议，不影响甲乙双方之间的合同关系。第十一条第三方与甲乙双方的合同变更和解除11.1第三方与甲乙双方之间的合同变更或解除，应遵循本合同的约定。11.2第三方与甲乙双方之间的合同变更或解除，不影响本合同的履行。第十二条第三方与甲乙双方的保密条款12.1第三方应遵守本合同保密条款的约定，保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。12.2第三方违反保密条款的，应承担相应的违约责任。第十三条第三方与甲乙双方的适用法律和争议解决13.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，适用中华人民共和国法律。13.2第三方与甲乙双方之间的争议，依法向法院提起诉讼。第十四条第三方与甲乙双方的其它条款14.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，如有未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。14.2补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。甲方（盖章）：×××公司乙方（盖章）：×××科技公司第三方（盖章）：_____________签订日期：2024年第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术文档详细描述云计算服务的技术要求、系统架构、网络配置等信息。附件二：实施计划详细列出云计算服务实施的时间表、阶段性目标、里程碑等。附件三：服务级别协议（SLA）明确双方对服务性能、可用性、响应时间等方面的承诺和保障。附件四：数据保护协议规定乙方如何保护甲方数据的安全和隐私。附件五：保密协议详细界定甲乙双方在合同履行过程中应保守的商业秘密和技术秘密。附件六：第三方服务提供商名单列出乙方可能涉及的所有第三方服务提供商的信息和责任划分。附件七：违约行为及责任认定标准详细说明各种违约行为以及违约的责任认定标准。附件八：争议解决方式详细描述双方在发生争议时可以选择的争议解决方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定。3.第三方服务提供商未按约定提供服务或服务不符合约定。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×违约天数×千分之五。2.违约方赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方应催告甲方支付，甲方仍未支付的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方利用自有或接入的计算资源，通过互联网为客户提供计算、存储、网络、安全等信息技术服务的行为。2.服务费用：指甲方根据实际使用的云计算资源，按照