2024年云计算平台服务外包与运营合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台服务外包与运营合作协议本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务地点2.4服务时间第三条服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3系统维护与升级第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施5.2数据备份与恢复5.3隐私保护政策第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决时效第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条合同的终止9.1合同终止条件9.2合同终止后的处理第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方权益保障第十三条附件13.1服务项目明细表13.2技术支持与维护计划13.3费用支付明细表第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：（甲方全称，即委托方公司名称）1.2甲方地址：（甲方详细地址）1.3甲方联系人及联系方式：（甲方联系人姓名及电话、邮箱等信息）1.4乙方名称：（乙方全称，即受托方公司名称）1.5乙方地址：（乙方详细地址）1.6乙方联系人及联系方式：（乙方联系人姓名及电话、邮箱等信息）第二条服务内容2.1服务概述：乙方同意为甲方提供云计算平台的服务外包与运营服务，包括但不限于云计算平台的搭建、运维、技术支持等。2.2服务范围：乙方负责提供包括但不限于云计算平台的服务器租赁、网络带宽、技术支持、数据备份、安全防护等服务。2.3服务地点：服务提供地点为乙方服务器所在地点。2.4服务时间：服务期限为____年，自合同签订之日起计算。第三条服务费用3.1费用构成：包括服务器租赁费、网络带宽费、技术支持费、数据备份费、安全防护费等。3.2费用支付方式：甲方通过银行转账等的方式，按月向乙方支付服务费用。3.3费用支付时间：甲方应在每月的第一个工作日，向乙方支付上一个月的服务费用。3.4费用调整机制：如遇市场行情变化，乙方可根据实际情况对服务费用进行合理调整，并提前通知甲方。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方提供包括但不限于云计算平台的安装、配置、升级、故障排查等技术支持服务。4.2技术支持响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并尽快解决甲方遇到的问题。4.3系统维护与升级：乙方负责定期对云计算平台进行维护和升级，以保证其稳定运行。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施：乙方应采取一切合理措施保障甲方数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制等。5.2数据备份与恢复：乙方应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时，及时为甲方恢复数据。5.3隐私保护政策：乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的隐私权，不得泄露甲方个人信息。第六条违约责任6.1违约行为：包括但不限于乙方未按时提供服务、服务不符合约定标准等。6.2违约责任承担：乙方应按照甲方的要求，及时纠正违约行为，并承担因此给甲方造成的损失。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点：争议解决地点为乙方所在地。7.3争议解决时效：双方应在争议发生之日起3个月内解决，超过该时效，双方均有权解除合同。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：（1）双方同意并签订书面变更协议；（2）因国家政策变化、法律法规修改等原因，需要变更合同内容的；（3）双方协商一致，为提高合同履行效率或降低履行成本，需要变更合同内容的。8.2合同解除条件：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力因素，导致合同无法履行，双方均可解除合同。第九条合同的终止9.1合同终止条件：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致终止合同；（3）一方严重违反合同约定，另一方有权终止合同；（4）因不可抗力因素导致合同无法履行，双方均可终止合同。9.2合同终止后的处理：（1）乙方应按照甲方的要求，将相关资料和数据移交给甲方；（2）乙方应按照甲方的要求，协助甲方处理合同终止后的相关事宜；（3）合同终止后，双方互不承担违约责任，但乙方应承担因其违约导致的甲方损失。第十条保密条款10.1保密内容：包括但不限于双方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限：自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。10.3泄密责任：泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此造成的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：如发生合同争议，双方应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1甲方权利与义务：（1）按照合同约定支付服务费用；（2）提供乙方所需的工作条件；（3）不得干涉乙方的正常运营和管理；（4）按照约定使用乙方提供的服务。12.2乙方权利与义务：（1）按照合同约定提供服务；（2）保障服务质量和安全性；（3）保密甲方的商业秘密；（4）按照约定时间提供服务。12.3第三方权益保障：本合同涉及的第三方权益，由双方共同协商保障。第十三条附件13.1服务项目明细表：详细列明服务项目、服务内容、服务标准等信息。13.2技术支持与维护计划：详细列明技术支持范围、响应时间、维护升级计划等信息。13.3费用支付明细表：详细列明费用支付金额、支付时间、支付方式等信息。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（1）甲方代表签字；（2）甲方公司盖章。14.2乙方签字盖章：（1）乙方代表签字；（2）乙方公司盖章。14.3合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的的自然人、法人和其他组织。1.2第三方范围：包括但不限于中介方、监理方、评估方、审计方、技术供应商等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入条件：（1）甲方和乙方协商一致，同意第三方介入；（2）合同履行过程中，出现甲方和乙方无法解决的问题，需要第三方专业协助；（3）法律法规规定，必须有第三方参与的情况。2.2第三方介入方式：（1）甲方和乙方与第三方签订书面协议，明确第三方介入的职责和权利；（2）第三方根据甲方和乙方的委托，履行相应的职责；（3）第三方介入不得影响甲方和乙方之间的合同履行。第三条第三方的主要职责3.1第三方应按照甲方和乙方的要求，履行合同约定的职责；3.2第三方应保证其提供的服务或产品的质量、安全性和合法性；3.3第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方是独立的法律主体，相互之间不存在任何隶属关系；4.2第三方应独立承担其履行合同过程中产生的法律责任；4.3甲方和乙方不承担第三方履行合同过程中的任何法律责任。第五条第三方责任限额5.1第三方应按照合同约定，承担相应的责任；5.2除法律明确规定外，第三方对甲方和乙方的损失承担的责任限额，不得超过合同金额的____%；5.3第三方应按照合同约定，购买相应的责任保险，以保障甲方和乙方的利益。第六条第三方介入的变更和解除6.1第三方介入的变更：如甲方和乙方协商一致，可以变更第三方的职责和权利，需签订书面变更协议；6.2第三方介入的解除：如甲方和乙方协商一致，可以解除第三方介入，需签订书面解除协议。第七条第三方与甲方和乙方的沟通与协调7.1第三方应保持与甲方和乙方的良好沟通，及时报告合同履行情况；7.2甲方和乙方应协助第三方履行其合同职责，提供必要的工作条件；7.3甲方和乙方应监督第三方的工作，确保合同履行质量。第八条第三方违约处理8.1第三方违约：如第三方未按照合同约定履行其职责，甲方和乙方有权要求第三方改正违约行为；8.2违约责任：第三方应承担因违约给甲方和乙方造成的损失赔偿责任。第九条争议解决9.1第三方与甲方和乙方之间的争议，应通过友好协商解决；9.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律；10.2争议解决地点为甲方和乙方所在地。第十一条其他条款11.1甲方和乙方应按照合同约定，支付第三方服务费用；11.2甲方和乙方不得干涉第三方的正常运营和管理；11.3第三方应保证其提供的服务或产品符合国家法律法规和行业标准。第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章：（1）甲方代表签字；（2）甲方公司盖章。12.2乙方签字盖章：（1）乙方代表签字；（2）乙方公司盖章。12.3第三方签字盖章：（1）第三方代表签字；（2）第三方公司盖章。12.4合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列明服务项目、服务内容、服务标准等信息。附件2：技术支持与维护计划详细列明技术支持范围、响应时间、维护升级计划等信息。附件3：费用支付明细表详细列明费用支付金额、支付时间、支付方式等信息。附件4：第三方服务协议详细列明第三方服务的范围、职责、权利、责任限额等信息。附件5：第三方责任保险单第三方购买的责任保险单，证明其对甲方和乙方的责任保障。附件6：保密协议详细列明保密内容、保密期限、泄密责任等信息。附件7：合同变更协议如合同双方同意变更合同内容，需签订的书面变更协议。附件8：合同解除协议如合同双方同意解除合同，需签订的书面解除协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用；2.乙方未按照约定提供服务或产品；3.第三方未按照约定履行其职责；4.甲方和乙方未按照约定提供工作条件或协助第三方履行其职责；5.第三方提供的服务或产品不符合约定标准或质量要求。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，甲方和乙方有权要求违约方承担违约责任；2.违约行为导致甲方和乙方损失，违约方应承担相应的赔偿责任；3.违约行为涉及法律法规规定，按照法律法规进行责任认定。示例说明：如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在一定期限内改正违约行为，并支付违约金。如果乙方仍未提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指通过互联网提供计算资源、存储资源和应用服务的一种计算模式。2.服务外包：指一方将其业务流程或部分业务流程委托给另一方进行处理。3.运营管理：指对云计算平台进行日常的管理和维护，确保其稳定、安全、高效的运行。4.技术支持：指在云计算平台使用过程中，提供技术问题的解答、故障排查和系统升级等服务。5.数据安全：指保护云计算平台中的数据不被非法访问、泄露、篡改或破坏。6.隐私保护：指保护云计算平台用户个人信息不被非法