网络信息安全保障服务协议

网络信息安全保障服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指提供网络信息安全保障服务的公司，以下简称“甲方”。1.2乙方：指接受甲方提供网络信息安全保障服务的公司，以下简称“乙方”。1.3服务：指甲方根据本协议约定，为乙方提供的网络信息安全保障服务。1.4信息：指乙方在业务过程中产生的、处理的、存储的各类数据和信息。第二章服务内容与范围2.1甲方根据乙方需求，提供以下网络信息安全保障服务：2.1.1信息安全风险评估；2.1.2信息安全防护方案设计；2.1.3信息安全防护设备安装与调试；2.1.4信息安全防护系统运维；2.1.5信息安全事件应急响应。2.2甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和乙方实际需求。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权要求乙方提供与网络信息安全保障服务相关的必要资料；3.1.2甲方应保证服务过程中，不泄露乙方的商业秘密；3.1.3甲方应按照乙方的要求，及时报告服务进展情况；3.1.4甲方应按照本协议约定，按时完成网络信息安全保障服务。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权要求甲方提供符合本协议约定的网络信息安全保障服务；3.2.2乙方应协助甲方完成服务所需的资料收集、设备安装等事项；3.2.3乙方应保证提供的服务资料真实、准确、完整；3.2.4乙方应按照本协议约定，支付甲方服务费用。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照本协议约定的服务内容和范围，支付甲方服务费用。4.2服务费用支付方式、时间和金额由双方协商确定，并在本协议附件中予以明确。4.3若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止本协议项下的服务。第五章服务期限与终止5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2在协议有效期内，双方可书面协商一致提前终止本协议。5.3在协议有效期内，若一方违反本协议约定，另一方有权书面通知违约方终止本协议。5.4本协议终止后，甲乙双方应按照约定办理服务结算和资料移交事宜。第六章服务质量保证6.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准：6.1.1服务响应时间不超过____小时；6.1.2服务成功率不低于____%；6.1.3服务过程中，信息安全事件发生率不超过____起/年。6.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并向乙方提供评估报告。6.3若乙方对甲方提供的服务质量有异议，应在接到服务后的____个工作日内提出，甲方应在接到异议后的____个工作日内予以答复。6.4若甲方未能达到服务质量标准，应按照本协议约定的方式进行补救，并承担相应的违约责任。第七章信息保密与安全7.1甲方应对在服务过程中获取的乙方信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。7.2甲方应采取以下措施保护乙方信息安全：7.2.1采用加密技术对传输的数据进行加密；7.2.2建立完善的信息安全防护体系；7.2.3对甲方工作人员进行信息安全培训。7.3乙方应采取必要措施，保障提供给甲方的资料和数据的真实性、准确性和合法性。7.4双方应对本协议的保密内容予以保密，直至本协议终止或履行完毕。第八章违约责任8.1若甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。8.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金金额为逾期付款金额的____%。8.3若因一方违约导致本协议无法履行，另一方有权要求赔偿因此造成的损失。8.4本协议的违约责任约定，不影响双方依法应承担的其他法律责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他约定10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字盖章之日起生效。10.4本协议签订后，如需修改或补充，双方应书面协商一致，并签订书面修改或补充协议。第十一章服务的变更与终止11.1若乙方因业务调整等原因需要变更服务内容，应书面通知甲方，双方协商一致后签订服务变更协议。11.2若甲方因自身原因无法提供服务，应提前____个工作日书面通知乙方，并协助乙方妥善处理相关事宜。11.3在服务期限内，若乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。11.4本协议终止后，甲方应按照乙方的书面要求，将服务相关资料和数据移交给乙方。第十二章服务的延续12.1本协议到期前，双方如无异议，本协议自动续约____年。12.2续约后，本协议的服务内容、费用、质量标准等条款保持不变，除非双方另有约定。12.3双方应在本协议到期前____个工作日，就续约事宜进行协商。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争等。13.3因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本协议的签订地、履行地均为______。14.3本协议项下的争议，如无法通过友好协商解决，应提交至____法院诉讼解决。第十五章一般条款15.1本协议构成双方关于网络信息安全保障服务的全部协议，取代了之前双方就同一主题达成的所有口头或书面协议。15.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。15.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.4双方应遵守国家关于