绿色能源在线监测与管理系统维护合同

绿色能源在线监测与管理系统维护合同合同编号：__________甲方（能源服务提供商）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（系统使用方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章合同主体1.1甲方为绿色能源在线监测与管理系统（以下简称“系统”）的服务提供商，具备相关资质和技术能力，为乙方提供系统维护服务。1.2乙方为系统的使用方，负责系统的日常运行和管理。第二章系统维护服务内容2.1甲方应保证系统的正常运行，保证系统功能完善、功能稳定。2.1.1甲方负责对系统进行定期检查和维护，保证系统运行安全。2.1.2甲方负责对系统进行升级和优化，提升系统功能。2.1.3甲方负责对系统故障进行及时处理，保证系统恢复正常运行。第三章乙方权利与义务3.1乙方应按照甲方提供的操作手册使用系统，不得擅自更改系统设置。3.1.1乙方应保证系统数据真实、准确、完整。3.1.2乙方应负责系统使用过程中的信息安全，防止数据泄露。3.2乙方应协助甲方完成系统维护工作，提供必要的支持和协助。第四章维护费用及支付方式4.1乙方应按照本合同约定的维护费用支付给甲方。4.1.1维护费用为人民币____元/年。4.1.2乙方应在合同生效后____个工作日内支付首期维护费用。4.1.3以后每年维护费用应在当年1月1日前支付。4.2乙方支付维护费用时，应按照以下方式支付：4.2.1银行转账；4.2.2等第三方支付平台。第五章违约责任5.1甲方未能按照约定提供系统维护服务，导致系统故障、数据丢失或其他损失，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。5.1.1甲方未能及时修复系统故障，导致乙方损失，甲方应赔偿乙方因此产生的直接经济损失。5.1.2甲方泄露乙方数据，导致乙方损失，甲方应承担相应的法律责任。5.2乙方未按照约定支付维护费用，甲方有权暂停提供系统维护服务，直至乙方支付完毕。5.2.1乙方未支付维护费用超过____个工作日，甲方有权解除本合同，并追究乙方的违约责任。第六章系统维护服务期限6.1本合同项下的系统维护服务期限为____年，自合同生效之日起计算。6.1.1服务期限内，甲方应持续提供系统维护服务。6.1.2服务期满后，双方如愿意续签合同，应提前____个工作日协商一致并签订新的维护合同。6.2在服务期限内，如乙方因业务需要提前终止维护服务，应提前____个工作日通知甲方，并支付甲方已提供服务的相应费用。第七章系统维护服务质量标准7.1甲方应按照以下质量标准提供系统维护服务：7.1.1保证系统99.9%的时间内可用。7.1.2对系统故障的响应时间不超过____小时。7.1.3对系统升级和优化的需求，甲方应在接到乙方书面通知后____个工作日内完成。7.2甲方应定期向乙方提供系统维护报告，报告内容包括但不限于系统运行状态、维护工作内容和进度、故障处理情况等。第八章保密条款8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.1.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后____年止。8.1.2双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露给第三方。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、转让或以任何方式使用对方的保密信息。第九章争议解决9.1对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.1.1如协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。9.1.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十章其他条款10.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。10.1.1任何口头协议或修改均不具有法律效力。10.2本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。10.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。10.3.1补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章系统安全与数据保护11.1甲方应保证系统的安全性，采取必要的技术手段和管理措施，防止系统被非法侵入、篡改或破坏。11.1.1甲方应定期对系统进行安全检测，及时修复安全漏洞。11.1.2甲方应保证乙方数据的完整性和保密性，不得未经授权访问、使用或披露乙方数据。11.2乙方应遵守国家有关数据安全的法律法规，不得利用系统从事任何非法活动。第十二章人员培训与技术支持12.1甲方应向乙方提供系统操作和维护的培训服务。12.1.1培训内容包括系统操作、故障处理、日常维护等。12.1.2培训方式包括线上教学、现场演示等。12.2甲方应提供系统技术支持服务，解答乙方在使用过程中遇到的技术问题。第十三章合同变更和终止13.1双方同意，本合同可根据双方协商一致进行变更。13.1.1任何合同变更均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。13.2在以下情况下，本合同可提前终止：13.2.1双方协商一致；13.2.2一方严重违反合同条款，经另一方书面催告后____个工作日内仍未改正；13.2.3因不可抗力导致合同无法履行。第十四章违约责任及赔偿14.1若甲方未能按照约定提供系统维护服务，乙方有权要求甲方支付违约金。14.1.1违约金为未履行服务部分的合同金额的____%。14.2若乙方未能按时支付维护费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金。14.2.1滞纳金为应付款项的____%。第十五章一般条款15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.1若本合同中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将视为无效，但不影响其他条款的效力。15.2本合同的有效期届满或提前终止后，除争议解决条款外，本合同的其余条款对双方仍具有约束力。签字部分：甲方（能源服务提供商）：______________