机构电子政务服务平台建设合同

机构电子政务服务平台建设合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指本机构电子政务服务平台建设合同，包括本合同正文、附件及任何补充协议。1.1.2“甲方”是指提出电子政务服务平台建设需求的机构。1.1.3“乙方”是指承担电子政务服务平台建设任务的服务方。1.1.4“电子政务服务平台”是指为机构提供在线政务服务，实现政务信息资源共享、政务事项办理、公众互动等功能的系统平台。第二章项目背景及目标2.1项目背景2.1.1甲方为提高政务服务效率，降低行政成本，实现政务信息资源共享，提升服务质量，决定建设电子政务服务平台。2.1.2乙方具备丰富的电子政务服务平台建设经验，能够为甲方提供专业的技术支持和优质的服务。2.2项目目标2.2.1完成电子政务服务平台的建设，实现政务信息资源共享、政务事项办理、公众互动等功能。2.2.2提升甲方政务服务的效率、质量和满意度。第三章项目范围3.1项目内容3.1.1电子政务服务平台系统设计及开发。3.1.2电子政务服务平台系统部署及运维。3.1.3电子政务服务平台信息安全保障。3.1.4电子政务服务平台培训及售后服务。3.2项目阶段3.2.1需求分析：乙方根据甲方需求，进行电子政务服务平台的需求分析。3.2.2系统设计：乙方根据需求分析，制定电子政务服务平台系统设计方案。3.2.3系统开发：乙方按照系统设计方案，进行电子政务服务平台系统开发。3.2.4系统部署：乙方完成系统开发后，进行电子政务服务平台系统部署。3.2.5系统运维：乙方对电子政务服务平台系统进行运维，保证系统稳定运行。3.2.6培训及售后服务：乙方为甲方提供电子政务服务平台培训及售后服务。第四章项目进度及验收4.1项目进度4.1.1需求分析：自本合同签署之日起，乙方应在____个工作日内完成需求分析。4.1.2系统设计：乙方应在需求分析完成后____个工作日内完成系统设计。4.1.3系统开发：乙方应在系统设计完成后____个工作日内完成系统开发。4.1.4系统部署：乙方应在系统开发完成后____个工作日内完成系统部署。4.1.5系统运维：乙方应在系统部署完成后____个工作日内进行系统运维。4.1.6培训及售后服务：乙方应在系统运维完成后____个工作日内提供培训及售后服务。4.2项目验收4.2.1甲方应在乙方完成系统部署、运维及培训服务后，组织专家对电子政务服务平台进行验收。4.2.2验收合格后，甲方应在验收合格证书上签字确认，并将验收报告提交给乙方。4.2.3乙方应根据验收报告进行整改，直至验收合格。第五章费用及支付5.1费用5.1.1本项目总费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.1.2本项目费用包括但不限于：系统设计费、系统开发费、系统部署费、系统运维费、培训费及售后服务费。5.2支付5.2.1甲方应在合同签署后____个工作日内支付乙方项目预付款，金额为项目总费用的____%。5.2.2乙方完成系统部署并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格证书签署后____个工作日内支付乙方项目进度款，金额为项目总费用的____%。5.2.3乙方完成培训及售后服务后，甲方应在服务完成证书签署后____个工作日内支付乙方剩余款项，金额为项目总费用的____%。第六章权利与义务6.1甲方权利与义务6.1.1甲方有权对乙方提供的电子政务服务平台进行监督和检查，保证项目的质量和进度。6.1.2甲方应及时向乙方提供项目所需的政务信息资源、相关数据和资料。6.1.3甲方应按照约定的时间和要求支付项目费用。6.1.4甲方应负责协调本项目涉及的部门和相关部门，保证项目顺利进行。6.2乙方权利与义务6.2.1乙方应按照本合同约定的项目范围、进度和质量要求，完成电子政务服务平台的建设工作。6.2.2乙方应保证电子政务服务平台的信息安全，防止数据泄露和非法侵入。6.2.3乙方应提供完整的系统文档和操作手册，以便甲方进行日常管理和维护。6.2.4乙方应提供不低于一年的系统质保服务，质保期内对系统出现的故障和问题免费提供修复服务。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以严格保密。7.1.2双方应采取适当措施，防止保密信息被泄露、窃取或非法使用。7.1.3双方的保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。7.2保密例外7.2.1法律、法规或命令要求披露的保密信息。7.2.2已成为公共知识的保密信息。7.2.3双方事先同意披露的保密信息。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照约定时间支付项目费用的，应按照逾期付款金额的____%向乙方支付违约金。8.1.2甲方未履行本合同约定的其他义务，导致项目无法正常进行的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照约定时间、质量完成项目任务的，应按照逾期或未完成部分的合同金额的____%向甲方支付违约金。8.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。第十章合同的生效、终止和解除10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止10.2.1本合同在以下情况下终止：（1）双方按照约定完成合同义务，项目验收合格，支付完毕；（2）双方协商一致终止合同；（3）不可抗力因素导致合同无法履行。10.3合同解除10.3.1任何一方未履行合同义务，经另一方书面催告后____日内仍未履行的，另一方有权解除合同。10.3.2法律、法规规定的其他解除合同的情形。10.4合同解除后的处理10.4.1合同解除后，双方应按照已履行部分的实际情况进行清算，乙方已提供的服务和已发生的费用应予以支付。10.4.2双方应相互返还对方提供的资料、文件等，并互不承担违约责任。第十一章系统维护与升级11.1系统维护11.1.1乙方应提供电子政务服务平台系统的日常维护服务，保证系统稳定可靠运行。11.1.2乙方应在接到甲方维护请求后____小时内响应，及时解决问题。11.2系统升级11.2.1乙方应根据技术发展和业务需求，对电子政务服务平台系统进行必要的升级和优化。11.2.2乙方在进行系统升级时，应保证不影响甲方的正常业务。第十二章信息安全保障12.1信息安全12.1.1乙方应采取必要的信息安全措施，保障电子政务服务平台的数据安全和系统稳定。12.1.2乙方应建立健全信息安全管理制度，定期对系统进行安全检查和风险评估。12.2应急响应12.2.1乙方应制定电子政务服务平台信息安全事件应急响应预案，保证在发生信息安全事件时能够及时应对。12.2.2乙方应在发生信息安全事件后，立即通知甲方，并采取有效措施减轻损失。第十三章培训与技术支持13.1培训13.1.1乙方应为甲方提供电子政务服务平台操作和管理培训。13.1.2乙方应保证培训内容的完整性和实用性，使甲方人员能够熟练掌握平台操作。13.2技术支持13.2.1乙方应提供电子政务服务平台的技术支持服务，解答甲方在系统使用过程中遇到的问题。13.2.2乙方应在甲方提出技术支持请求后____小时内响应，并提供解决方案。第十四章合同变更14.1合同变更14.1.1双方同意对本合同进行变更的，应书面签署变更协议。14.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同附件14.2.1本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十五章其他条款15.1合同副本15.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.1.2双方持有的合同副本具有同等法律效力。15.2通知15.2.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系邮箱。15.3合同的完整性15.3.1本合同构成双方关于电子政