人工智能驱动的客户关系管理系统合同

人工智能驱动的客户关系管理系统合同合同编号：__________甲方（以下简称“许可方”）：公司名称：________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________乙方（以下简称“被许可方”）：公司名称：________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________第一章定义与术语1.1“本合同”是指本人工智能驱动的客户关系管理系统合同。1.2“许可方”是指拥有人工智能驱动的客户关系管理系统技术及知识产权的公司。1.3“被许可方”是指接受许可方提供的人工智能驱动的客户关系管理系统技术及服务的公司。1.4“系统”是指许可方提供的人工智能驱动的客户关系管理系统。第二章许可权2.1许可范围2.1.1许可方同意向被许可方授予本合同项下的人工智能驱动的客户关系管理系统技术的非独占、不可转让、不可再许可的使用权。2.1.2被许可方同意仅在本合同约定的范围内使用本系统。2.2许可期限2.2.1本合同的许可期限为____年，自合同生效之日起计算。2.3许可限制2.3.1被许可方不得对系统进行逆向工程、反编译或以其他方式破坏系统结构。2.3.2被许可方不得将系统用于非法活动。第三章技术支持与服务3.1技术支持3.1.1许可方负责向被许可方提供系统的安装、调试、培训和技术支持。3.1.2许可方应保证系统在正常使用条件下达到合同约定的功能指标。3.2服务承诺3.2.1许可方承诺在本合同有效期内，提供7×24小时的技术支持服务。3.2.2被许可方在遇到技术问题时，可通过电话、邮件等方式向许可方提出，许可方应在____小时内给予响应。第四章费用与支付4.1许可费用4.1.1被许可方应按照本合同约定的费用支付许可费用。4.1.2许可费用为人民币____元，支付方式为____。4.2增值服务费用4.2.1被许可方如需使用许可方提供的增值服务，应按照双方协商确定的费用支付。第五章保密条款5.1保密义务5.1.1双方应对本合同项下涉及的技术秘密、商业秘密及任何其他保密信息承担保密义务。5.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。5.2保密措施5.2.1双方应采取适当的保密措施，防止保密信息泄露。5.2.2双方应对接触到保密信息的员工进行保密教育，保证其了解并遵守本合同的保密义务。第六章违约责任6.1许可方的违约责任6.1.1如果许可方未能按照约定提供技术支持或服务，被许可方有权要求许可方在____个工作日内予以补救。6.1.2如果许可方违反保密义务，导致被许可方的商业秘密泄露，许可方应承担相应的赔偿责任。6.2被许可方的违约责任6.2.1如果被许可方未按照约定支付许可费用，许可方有权暂停提供技术支持与服务，直至被许可方支付全部费用。6.2.2如果被许可方违反保密义务，导致许可方的技术秘密泄露，被许可方应承担相应的赔偿责任。第七章不可抗力7.1不可抗力事件7.1.1双方同意，不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等无法预见、无法克服和无法避免的事件。7.1.2若任何一方因不可抗力事件无法履行本合同的义务，该方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。7.2不可抗力条款的适用7.2.1发生不可抗力事件时，受影响的一方不承担因不可抗力事件导致的违约责任。7.2.2双方应相互协商，以减轻不可抗力事件对合同履行的影响。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方因本合同的履行发生争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如果协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议期间8.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第九章合同的终止和解除9.1合同的终止9.1.1本合同在以下情况下终止：a)合同期限届满；b)双方协商一致解除合同；c)因法律法规变化导致合同无法继续履行。9.2合同的解除9.2.1如果一方违反本合同的根本义务，且在收到对方书面通知____个工作日内未能补救，另一方有权解除合同。9.3解除合同后的责任9.3.1合同解除后，许可方应停止提供技术支持与服务，被许可方应停止使用系统。9.3.2如果合同解除是由于一方的违约行为导致的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十章一般条款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方签署。10.2合同的完整性10.2.1本合同构成双方关于人工智能驱动的客户关系管理系统技术许可的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.3合同的转让10.3.1被许可方不得未经许可方书面同意，将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。10.4适用法律10.4.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用____法律。10.5合同副本10.5.1双方各执一份本合同的副本，具有同等法律效力。第十一章系统维护与升级11.1系统维护11.1.1许可方应定期对系统进行检查和维护，保证系统稳定运行。11.1.2被许可方应协助许可方完成系统维护工作，提供必要的支持。11.2系统升级11.2.1许可方有权对系统进行升级，以改善功能、增加功能或提高安全性。11.2.2被许可方应按照许可方的指导进行系统升级，许可方应提供必要的升级指导和支持。第十二章数据安全12.1数据保护12.1.1双方应采取合理措施保护系统中的数据，防止数据丢失、损坏或泄露。12.1.2被许可方应遵守相关法律法规，保证系统中的个人数据得到合法、合规的处理。12.2数据备份12.2.1被许可方应定期对系统数据进行备份，以防止数据丢失。12.2.2许可方应协助被许可方进行数据备份，并提供必要的技术支持。第十三章知识产权13.1知识产权归属13.1.1系统的知识产权归许可方所有。13.1.2被许可方不得侵犯许可方的知识产权，不得对系统进行反向工程、反编译或以其他方式破坏系统知识产权。13.2知识产权保护13.2.1双方应共同维护系统知识产权，防止第三方侵犯。13.2.2被许可方应遵守许可方的知识产权要求，不得使用或传播与系统相关的任何知识产权。第十四章其他约定14.1合作发展14.1.1双方应积极合作，共同推进人工智能驱动的客户关系管理系统在行业内的应用。14.1.2双方应分享在系统应用过程中积累的经验和最佳实践，共同提高系统功能。14.2信息共享14.2.1双方应保持沟通，及时分享系统运行状况、技术更新等信息。14.2.2双方应相互尊重对方的商业秘密，未经对方同意不得泄露。第十五章合同生效与终止15.1合同生效15.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2合同终止15.2.1除本合同另有规定外，任