人工智能辅助智能客户关系管理系统合同

人工智能辅助智能客户关系管理系统合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：“甲方”是指在本合同中提供人工智能辅助智能客户关系管理系统（以下简称“系统”）的一方。“乙方”是指在本合同中购买并使用甲方提供的系统的一方。“系统”是指甲方开发的人工智能辅助智能客户关系管理系统，包括相关的软件、硬件、文档和任何更新或升级。“服务”是指甲方根据本合同约定向乙方提供的技术支持、维护和培训等服务。1.2解释本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响本合同条款的解释。第二章：系统的交付与验收2.1系统交付甲方应按照本合同约定的时间、地点和方式向乙方交付系统。2.2验收乙方应在收到系统后的____个工作日内完成验收。若乙方在验收过程中发觉系统不符合本合同约定，甲方应予以修复或更换，直至满足合同要求。第三章：系统的使用权与许可3.1使用权甲方授予乙方非独占性的、不可转让的、有限期的使用权，允许乙方在约定的时间内使用系统。3.2许可甲方授权乙方在合同有效期内使用系统的软件、硬件及相关文档，但不得进行复制、传播、出租、转让或以其他方式向第三方提供。第四章：服务与支持4.1技术支持甲方应在合同有效期内为乙方提供以下技术支持服务：（1）电话、邮件、在线咨询等方式解答乙方在使用系统过程中遇到的问题；（2）对系统进行定期更新和维护；（3）为乙方提供必要的培训，使乙方能够熟练使用系统。4.2服务响应时间甲方应在收到乙方服务请求后的____小时内予以响应，并提供相应的技术支持。第五章：费用与付款5.1费用乙方应按照本合同的约定向甲方支付以下费用：（1）系统购买费用；（2）技术支持服务费用；（3）其他与系统相关的费用。5.2付款方式乙方可以选择以下付款方式：（1）一次性付款；（2）分期付款。具体付款方式及期限由双方在合同中约定。第六章：保密与知识产权6.1保密双方同意对在合同执行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密和经营信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2知识产权甲方保证其对系统拥有完整的知识产权，乙方使用系统不构成对甲方知识产权的侵犯。乙方不得对系统进行反向工程、解密或以其他方式侵犯甲方的知识产权。第七章：违约责任7.1甲方违约若甲方未能按照本合同约定提供系统或服务，乙方有权要求甲方在指定期限内履行义务。若甲方逾期仍未履行，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。7.2乙方违约若乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停提供系统和服务，直至乙方支付完毕。若乙方逾期支付超过____日，甲方有权解除合同。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力事件造成的合同履行问题。8.2不可抗力后果受不可抗力事件影响的一方，应尽力克服不可抗力事件的影响，减少损失。若不可抗力事件持续发生，一方有权解除合同。第九章：争议解决9.1协商解决双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼时效双方同意，因本合同引起的争议，诉讼时效为合同履行期限届满之日起____年。第十章：合同的变更、终止与解除10.1合同变更双方同意，合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。10.2合同终止本合同在以下情况下终止：（1）合同履行期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止合同；（3）依据本章第10.3条约定的解除权解除合同。10.3合同解除任何一方在对方严重违反本合同约定，且无法纠正的情况下，有权书面通知对方解除合同。合同解除后，双方应按约定处理已发生的事项，并按约定承担违约责任。第十一章：法律适用与独立性11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2独立性本合同构成双方之间的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。若本合同任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。第十二章：通知与送达12.1通知双方就本合同有关事项发出的通知应以书面形式，并通过挂号信、特快专递、邮件或专人送达等方式进行。12.2送达双方指定以下地址和联系方式作为法律文书的送达地址：甲方：送达地址：________________联系方式：________________乙方：送达地址：________________联系方式：________________第十三章：合同的转让13.1转让限制未经对方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2转让程序如一方需转让合同权利和义务，应提前书面通知对方，并经对方同意。转让后，受让人承担转让方的权利和义务。第十四章：合规与税务14.1合规双方应保证合同执行过程中的行为符合相关法律法规的要求。14.2税务双方应按照国家税收法律法规的规定，自行承担因合同履行而产生的税费。第十五章：其他15.1附件本合同附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。15.2补充协议双方可就本合同的未尽事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。签字部分：甲方：____