产品保修协议

产品保修协议合同编号：__________产品保修协议地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：一、保修范围1.1本协议所称产品保修，是指对产品在正常使用条件下的质量问题提供免费维修或更换服务。1.2保修产品范围具体包括：（详细描述产品名称、型号等）。1.3保修期自产品交付给乙方之日起计算，保修期限按照产品说明书或甲方指定的保修政策确定。二、保修条件2.1乙方在保修期内，须按照产品说明书的要求正确使用产品。2.2乙方在保修期内，如有产品质量问题，应立即向甲方提出保修申请，并提供购买凭证、保修卡等相关证明材料。2.3乙方在保修期内，如有非人为损坏导致的产品故障，甲方应在接到保修申请后，及时提供维修或更换服务。三、保修服务3.1甲方设有专门的维修服务网点，为乙方提供保修服务。3.2甲方在接到保修申请后，将在第一时间内安排技术人员进行检修，并根据实际情况提供维修或更换服务。3.3甲方在提供保修服务时，将严格遵守国家有关法律法规，确保产品质量。四、保修费用4.1在保修期内，因产品质量问题导致的维修或更换费用，由甲方承担。4.2在保修期外，或因乙方使用不当导致的维修或更换费用，由乙方承担。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期满。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.产品说明书2.保修卡3.购买凭证4.产品合格证5.产品质保协议二、违约行为及认定：1.产品质量问题：指产品在正常使用条件下，存在功能故障或性能不符合约定标准的情况。2.未按约定提供保修服务：指甲方未在保修期内按约定提供维修或更换服务的行为。3.延迟履行：指甲方未在约定的时间内响应乙方的保修申请或提供维修、更换服务。4.保修期外维修或更换：指在保修期外，甲方仍要求乙方承担维修或更换费用。三、法律名词及解释：1.产品保修协议：是指甲方作为产品生产商和销售商，与乙方就产品保修方面达成的权利义务协议。2.保修期：是指自产品交付给乙方之日起计算的，甲方提供免费维修或更换服务的期限。3.质量问题：是指产品在正常使用条件下，存在功能故障或性能不符合约定标准的情况。4.保修服务：是指甲方在保修期内，对产品质量问题提供免费维修或更换服务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题导致的维修或更换：解决办法：甲方应及时提供维修或更换服务，确保乙方正常使用产品。2.乙方使用不当导致的维修或更换：解决办法：乙方承担相关费用，甲方提供维修或更换服务。3.保修期内争议：解决办法：双方通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方为产品生产商和销售商，提供产品保修服务。2.乙方购买甲方产品，享有保修期内免费维修或更换服务的权利。3.双方在保修期内，按照约定