大客户专享快递服务协议范本2024

大客户专享快递服务协议范本2024版A版本合同目录一览1.服务内容1.1快递服务范围1.2快递服务时效1.3快递服务品质2.客户资格与义务2.1客户资格2.2客户义务3.价格与支付3.1服务费用3.2价格调整3.3支付方式与时间4.服务变更与终止4.1服务变更4.2服务终止5.违约责任5.1快递公司违约5.2客户违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.隐私保护与信息安全7.1隐私保护7.2信息安全8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的影响9.管辖法律与争议解决9.1管辖法律9.2争议解决10.合同的生效、修改与解除10.1合同的生效10.2合同的修改10.3合同的解除11.合同的附件11.1附件一：服务详情表11.2附件二：收费标准11.3附件三：服务承诺12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与优先级12.3合同的公开性13.双方信息13.1快递公司信息13.2客户信息14.签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：1.服务内容1.1快递服务范围（1）快递公司同意根据客户的要求，提供国内和国际快递服务，包括但不限于文件、包裹的收寄、运输、投递等服务。（2）快递公司应在约定时间内，确保快递物品安全、准确、及时地送达指定目的地。1.2快递服务时效（1）快递公司承诺在客户提交快递申请后的约定工作时间内，将快递物品送达指定目的地。（2）快递公司的快递时效承诺详见附件一：服务详情表。1.3快递服务品质（1）快递公司应保证快递物品的安全，防止丢失、损坏等风险。（2）快递公司应对快递物品进行必要的查验，确保符合国家相关法律法规的要求。2.客户资格与义务2.1客户资格（1）客户应为具有合法经营资格的法人或其他组织。（2）客户应提供真实、准确的寄件信息及收件信息。2.2客户义务（1）客户应对所寄递的物品承担相应的法律责任，确保物品符合国家相关法律法规的要求。（2）客户应在提交快递申请时，提供完整、准确的寄件及收件信息。3.价格与支付3.1服务费用（1）客户应按照附件二：收费标准支付快递服务费用。（2）快递公司应在提供服务后，向客户提供正规发票。3.2价格调整（1）如遇市场行情变化等原因，快递公司有权对服务费用进行调整，但应提前通知客户。（2）价格调整生效前，客户有权选择是否继续接受服务。3.3支付方式与时间（1）客户同意采用先服务后付款的方式，即在快递公司提供服务后，按实际发生费用支付。（2）客户应在收到快递公司提供的发票后，按照约定的时间内完成支付。4.服务变更与终止4.1服务变更（1）如客户需变更快递服务内容，应提前向快递公司提出书面申请。（2）快递公司应在收到申请后，及时响应并按客户要求进行服务变更。4.2服务终止（1）在合同有效期内，客户有权书面通知快递公司终止服务。（2）服务终止后，客户应按照约定时间支付已发生的服务费用。5.违约责任5.1快递公司违约（1）如快递公司未能按照约定时效提供服务，应按照附件三：服务承诺承担违约责任。（2）如快递公司导致客户物品丢失、损坏，应按照实际损失承担赔偿责任。5.2客户违约（1）如客户未能按照约定时间支付服务费用，应按照快递公司的合理损失承担赔偿责任。（2）如客户提供虚假、错误的寄件及收件信息，导致快递公司损失的，应承担相应的赔偿责任。6.争议解决6.1协商解决（1）双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决（1）如协商不成，双方可向快递公司所在地的消费者协会申请调解。6.3法律途径（1）如调解不成，任何一方均有权向快递公司所在地的人民法院提起诉讼。8.隐私保护与信息安全8.1隐私保护（1）快递公司应对客户个人信息予以保密，不得向任何第三方透露。（2）快递公司在处理客户信息时，应遵守相关法律法规，确保客户信息安全。8.2信息安全（1）快递公司应采取有效措施，保障快递物品在运输过程中的安全，防止泄露、损坏等情况发生。（2）快递公司应对员工进行信息安全培训，确保员工遵守相关信息安全规定。9.不可抗力9.1不可抗力事件（1）如因自然灾害、社会事件等不可抗力原因导致快递公司无法履行合同，快递公司不承担违约责任。（2）不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、战争、罢工等。9.2不可抗力事件的影响（1）如发生不可抗力事件，双方应立即互相通知，并采取合理措施减少损失。（2）不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同，并协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。10.管辖法律与争议解决9.1管辖法律（1）本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决（1）如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同的生效、修改与解除11.1合同的生效（1）本合同自双方签字盖章之日起生效。（2）合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2合同的修改（1）如双方同意修改合同，应签订书面修改协议，并经双方盖章确认。（2）修改协议与原合同具有同等法律效力。11.3合同的解除（1）如双方协商一致，可以解除合同。（2）合同解除后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜。12.合同的附件12.1附件一：服务详情表（1）详细列出快递服务的各项内容，包括服务范围、时效、费用等。12.2附件二：收费标准（1）详细列出快递服务的收费标准，包括基础费用、附加费用等。12.3附件三：服务承诺（1）列出快递公司对服务品质、时效、安全性等方面的承诺。13.其他条款13.1通知与送达（1）双方应以书面形式互相送达通知、文件等。（2）通知与文件送达地址详见合同附件。13.2合同的完整性与优先级（1）本合同及其附件构成双方完整的协议，取代所有之前的口头或书面协议。（2）如本合同与附件有任何冲突，以后附件为准。13.3合同的公开性（1）未经双方书面同意，任何一方不得将合同内容公开披露给第三方。14.签署日期与地点14.1签署日期（1）本合同于____年____月____日签署。14.2签署地点（1）本合同于____（地点）签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详情表详细列出快递服务的各项内容，包括服务范围、时效、费用等。具体要求如下：1.服务范围：详细描述快递服务的覆盖区域，包括国内和国际服务范围。2.时效：明确各服务类型的预计送达时间，区分工作日和节假日。3.费用：列出各项服务的费用标准，包括起步价、续重价、特殊物品处理费等。附件二：收费标准详细列出快递服务的收费标准，包括基础费用、附加费用等。具体要求如下：1.基础费用：根据服务类型和距离等因素，列出具体的费用标准。2.附加费用：针对特殊服务需求或特殊物品，列出相应的附加费用标准。附件三：服务承诺列出快递公司对服务品质、时效、安全性等方面的承诺。具体要求如下：1.服务品质：承诺快递服务的准时率、准确率、安全率等指标。2.时效：承诺在约定工作时间内完成快递服务的具体时效指标。3.安全性：承诺对快递物品的安全保护措施，如保险、监控等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。具体如下：1.快递公司未能按照约定时效提供服务的，应按照附件三：服务承诺承担违约责任。示例：如快递公司未能在约定工作时间内完成快递服务，应按照服务承诺中的时效指标进行赔偿。2.快递公司导致客户物品丢失、损坏的，应按照实际损失承担赔偿责任。示例：如快递公司在运输过程中因过失导致客户物品丢失或损坏，应按照物品的实际价值进行赔偿。3.客户未能按照约定时间支付服务费用的，应按照快递公司的合理损失承担赔偿责任。示例：如客户未能在约定时间内支付快递服务费用，应按照快递公司的实际损失进行赔偿。说明三：法律名词及解释：法律名词及解释：本合同中所有涉及到的法律名词及解释以及对应的法律名词在本合同中的应用。具体如下：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然