2024年度物业管理服务合作协议

2024年度物业管理服务合作协议版A版本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作协议的定义与性质1.2合作协议的签订日期和有效期1.3合作协议的修订和终止条件第二条物业管理服务内容2.1物业的基本情况描述2.2物业管理服务的范围和内容2.3物业管理服务的标准和质量要求第三条物业管理方的权利与义务3.1物业管理方的权利3.2物业管理方的义务3.3物业管理方的责任第四条业主的权利与义务4.1业主的权利4.2业主的义务4.3业主的责任第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式和时间5.3服务费用的调整机制第六条违约责任6.1物业管理方的违约行为及责任6.2业主的违约行为及责任6.3违约解决的途径第七条争议解决7.1争议的解决方式7.2争议解决的时效7.3争议解决的地域法律第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同终止的条件和程序8.3合同终止后的相关处理事项第九条保密条款9.1保密信息的定义和范围9.2保密义务和期限9.3违反保密条款的责任第十条通知和送达10.1通知的方式和内容10.2送达的有效性10.3变更通知地址的程序第十一条适用法律和管辖11.1合同适用的法律11.2争议解决的法院管辖第十二条其他条款12.1合同的完整性和独立性12.2合同的份数和保管12.3合同的补充协议第十三条附录13.1附录A：物业基本情况描述13.2附录B：物业管理服务内容详细清单13.3附录C：服务费用明细表13.4附录D：其他相关文件和资料第十四条签字盖章14.1双方代表的签字14.2盖章确认14.3签字盖章的有效性第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作协议的定义与性质1.2合作协议的签订日期和有效期本合同于____年____月____日签订，有效期至____年____月____日。除非双方达成书面一致意见，否则本合同自动续约。1.3合作协议的修订和终止条件任何一方如需修订或终止本合同，应提前____天向对方发出书面通知。双方应尽力通过友好协商解决任何争议，如协商无果，可提交至约定的争议解决机构进行处理。第二条物业管理服务内容2.1物业的基本情况描述物业位于____省____市____区____街道____号，物业类型为____，总占地面积为____平方米，总建筑面积为____平方米。2.2物业管理服务的范围和内容（1）物业设施的日常维护和保养；（2）物业公共区域的清洁和绿化；（3）物业公共设施的安全检查和管理；（4）物业内部交通秩序的维护；（5）物业公共安全防范和紧急事件的处理；（6）物业服务人员的培训和管理；（7）物业费用收缴和结算；（8）双方约定的其他物业管理服务事项。2.3物业管理服务的标准和质量要求物业管理服务应符合国家相关法律法规和行业标准。物业管理方应确保服务质量，维护物业的正常运行和使用寿命，保障业主的合法权益。第三条物业管理方的权利与义务3.1物业管理方的权利（1）按照本合同约定，收取物业管理服务费用；（2）对物业进行日常维护和保养，确保物业的安全和良好状态；（3）根据物业管理需要，制定和调整物业管理规章制度；（4）对业主违反物业管理规定的行为进行制止和处理；（5）选聘、解聘和培训物业管理服务人员。3.2物业管理方的义务（1）遵守国家法律法规和行业标准，履行物业管理职责；（2）诚信服务，为业主提供优质高效的物业管理服务；（3）接受业主监督，及时解决业主反映的问题；（4）定期向业主报告物业管理服务情况和费用使用情况；（5）按照本合同约定，提供相关物业服务。3.3物业管理方的责任物业管理方应承担因自身原因导致的物业损失或损害的责任。如因第三方原因造成损失或损害，物业管理方应协助业主向第三方追偿。第四条业主的权利与义务4.1业主的权利（1）按照本合同约定，享受物业管理服务；（2）监督物业管理方的物业管理服务情况；（3）提议召开业主大会，参与物业管理的决策；（4）对物业管理方的服务提出意见和建议；（5）查阅物业管理方的相关资料和账目。4.2业主的义务（1）按照本合同约定，支付物业管理服务费用；（2）遵守物业管理规章制度，维护物业的正常运行和使用；（3）爱护物业公共设施，不得擅自改动或损坏；（4）配合物业管理方的物业管理工作；（5）履行双方约定的其他义务。4.3业主的责任业主应承担因自身原因导致的物业损失或损害的责任。如因物业管理方原因造成损失或损害，物业管理方应承担相应责任。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式物业管理服务费用根据物业的性质、规模、服务内容等因素，按照平方米或人数等方式计算。具体计算方式由双方在附录C中约定。5.2服务费用的支付方式和时间业主应按照本合同约定，通过银行转账、现金等方式支付物业管理服务费用。支付时间为每月____日前。5.3服务费用的调整机制物业管理服务费用如需调整，双方可协商确定。调整后的费用应自下一次支付时间起生效。第六条违约责任6.1物业管理方的违约行为及责任物业管理方违反本合同的约定，导致业主权益受损的，应承担违约责任，赔偿业主的损失。如物业管理方未按照约定提供物业管理服务，业主有权要求物业管理方立即改正，并按照实际损失赔偿。6.2业主的违约行为及责任业主违反本合同的约定，导致物业管理方权益受损的，应承担违约责任，赔偿物业管理方的损失第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序任何一方如需变更本合同的条款，应向对方发出书面通知，并说明变更的内容和理由。双方应尽力通过友好协商解决任何争议，如协商无果，可提交至约定的争议解决机构进行处理。变更协议经双方签署后生效。8.2合同终止的条件和程序（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同有效期届满，双方未达成续约协议；（3）一方严重违反本合同，另一方无法忍受；（4）依法应当终止的其他情形。合同终止前____天，提出终止方应向对方发出书面通知。8.3合同终止后的相关处理事项合同终止后，物业管理方应按照双方约定，将物业交还给业主，并处理好与物业管理服务相关的后续事宜。如因物业管理方的原因导致合同终止，物业管理方应承担相应的违约责任。第九条保密条款9.1保密信息的定义和范围保密信息是指本合同签订过程中双方交换的，未公开的，具有商业价值的信息，包括但不限于物业的运营数据、业主信息、商业计划等。9.2保密义务和期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。保密义务在本合同终止后继续有效，期限为____年。9.3违反保密条款的责任如任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿因此造成对方的损失。第十条通知和送达10.1通知的方式和内容双方可以通过书面、电子邮件、电话等方式进行通知。通知内容应明确、具体，涉及合同变更、终止等情况时，应附上相关文件。10.2送达的有效性通知送达对方即为有效。通知发出后，发送方应保留送达证据，以便在必要时供法院或争议解决机构查阅。第十一条适用法律和管辖11.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的法院管辖双方约定，任何因本合同产生的争议，提交至____市____区人民法院进行诉讼解决。第十二条其他条款12.1合同的完整性和独立性本合同及其附件构成了双方之间关于物业管理的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.2合同的份数和保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方均同意，除非对方同意，否则任何一份合同的副本均不得被视为有效的法律文件。12.3合同的补充协议对本合同的补充、修改或废除，必须由双方以书面形式签订，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第十三条附录13.1附录A：物业基本情况描述13.2附录B：物业管理服务内容详细清单13.3附录C：服务费用明细表13.4附录D：其他相关文件和资料第十四条签字盖章14.1双方代表的签字本合同由甲方授权代表签字，并由乙方授权代表签字。14.2盖章确认本合同签订后，甲乙双方应按照约定及时盖章确认，以使本合同生效。14.3签字盖章的有效性双方签字盖章后，本合同即构成双方之间关于物业管理的完整协议，对双方具有法律约束力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：物业基本情况描述附件A提供了物业的基本情况描述，包括物业的地理位置、物业类型、占地面积、建筑面积等。该附件旨在帮助双方了解物业的基本情况，以便更好地履行合同义务。附件B：物业管理服务内容详细清单附件B列出了物业管理服务的详细内容，包括物业设施的日常维护和保养、公共区域的清洁和绿化、公共设施的安全检查和管理等。该附件旨在明确双方在物业管理服务方面的具体权利和义务。附件C：服务费用明细表附件C详细列出了服务费用的计算方式、支付方式和时间以及费用的调整机制。该附件旨在明确双方在服务费用方面的具体权利和义务。附件D：其他相关文件和资料附件D包括与物业管理服务相关的其他文件和资料，如物业管理规章制度、业主大会决议等。该附件旨在提供与合同执行相关的额外信息和资料。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准如下：1.物业管理方的违约行为及责任认定：未按照约定提供物业管理服务，导致业主权益受损的，应承担违约责任，赔偿业主的损失。未按照约定维护物业设施，导致物业损失或损害的，应承担相应的责任。未按照约定处理业主反映的问题，导致业主权益受损的，应承担违约责任。示例说明：如果物业管理方未按照约定提供物业管理服务，导致业主无法正常使用物业设施，业主可以向物业管理方提出违约索赔。2.业主的违约行为及责任认定：未按照约定支付物业管理服务费用，导致物业管理方权益受损的，应承担违约责任，赔偿物业管理方的损失。未按照约定遵守物业管理规章制度，导致物业运行和使用受损的，应承担相应的责任。未按照约定履行其他义务，导致物业管理方权益受损的，应承担违约责任。示例说明：如果业主未按照约定支付物业管理服务费用，导致物业管理方无法正常运营，物业管理方可以向业主提出违约索赔。说明三：法律名词及解释：1.物业管理方：指承担物业管理服务的乙方，负责物业的日常维护、保养和管理。2.业主：指拥